L'aéroport international Willy Brandt de Berlin-Brandebourg (BER) dessert la capitale allemande et a remplacé les aéroports de Tegel et Schönefeld lors de son ouverture fin 2020. Les retards de construction et les dépassements de coûts notoires qui ont duré une décennie n'ont pas signé la fin des difficultés de l'aéroport. BER continue de faire face à des files d'attente interminables aux contrôles de sécurité et à un balisage confus qui frustrent même les voyageur·euses expérimenté·es.
Mais rassurez-vous. Avec quelques astuces, BER reste tout à fait gérable. Si la chance vous sourit, l'expérience peut même s'avérer plaisante. En tant que grande voyageuse et ancienne résidente berlinoise, je vous livre ici des conseils et stratégies éprouvés pour rendre votre passage à BER le plus agréable possible.
Se rendre à BER et en partir
Se rendre à BER demande plus d'organisation que pour rejoindre Tegel, car l'aéroport se trouve à environ 23 km du centre. Le trajet varie en fonction du moyen de transport choisi et de l'itinéraire emprunté. Le train express FEX depuis Berlin Hauptbahnhof met environ 23 minutes, mais les autres options peuvent prendre plus de temps. Les taxis et les VTC peuvent vous y conduire, mais attendez-vous à des tarifs élevés et à d'éventuels retards dus au trafic.
Heureusement, BER est très bien desservi par l'excellent réseau de transports en commun de Berlin, puisqu'il dispose d'une gare ferroviaire à l'intérieur même de l'aéroport et d'arrêts de bus juste à l'extérieur. Je vous conseille de partir pour BER au moins trois heures avant le départ de la plupart des vols, mais vérifiez toujours les recommandations propres à votre compagnie aérienne.
Se rendre à BER en train
Le réseau ferroviaire berlinois relie BER à la capitale via plusieurs lignes urbaines et régionales, un système qui peut sembler déroutant pour les nouveaux·elles arrivant·es. Pour ma part, je privilégie le train, car c'est un moyen de transport abordable et généralement efficace, mais je vous conseille de planifier votre itinéraire à l'avance pour ne pas vous perdre parmi toutes les options disponibles.
En quittant l'aéroport, le meilleur outil à votre disposition est Google Maps. Vous pouvez acheter un billet électronique sur les applications VBB, BVG ou S-Bahn, ou prendre un ticket papier dans les distributeurs situés un étage au-dessus du quai. Remarque importante : validez votre ticket papier avant de monter à bord. Suivez simplement ce que font les locaux·ales. Dans le cas contraire, vous risquez une amende salée, et les contrôleur·euses berlinois·es sont réputé·es pour leur sévérité.
Plusieurs trains, notamment les lignes régionales FEX, RB22, RB23, RE8 et les lignes de S-Bahn S9 et S45, relient BER aux principales gares telles que la gare centrale de Berlin (Hauptbahnhof), Potsdamer Platz et Alexanderplatz. Le FEX, ou Airport Express, est généralement l'option la plus rapide. Il circule toutes les 15 minutes.
Ceci étant dit, le FEX n'est pas toujours très fiable. Il est arrivé plus d'une fois que le train arrive avec un retard considérable alors que je devais prendre l'avion, ce qui est une façon très stressante de commencer un voyage. Ayez toujours un plan B et consultez les horaires actuels pour obtenir les informations les plus à jour sur les itinéraires.
Se rendre à BER et en partir en bus
Si vous préférez le bus, les bus express X7 et X71 circulent fréquemment entre la station de métro Rudow (le terminus de la ligne U7) et BER. Le trajet est rapide, il dure environ 14 minutes.
Le plus important est de prévoir plus de temps que vous ne pensez nécessaire. Si vous arrivez tôt à l'aéroport, tant mieux. Vous aurez peut-être justement besoin de cette marge pour ce qui vous attend une fois arrivé·e.
Se familiariser avec les lieux à l'avance
L'organisation des terminaux à BER est plus simple qu'il n'y paraît. Seuls deux des trois terminaux de l'aéroport sont opérationnels : le terminal 1 accueille la plupart des vols internationaux et intérieurs, tandis que le terminal 2 est utilisé par les compagnies aériennes low-cost comme Ryanair. Le terminal 5, l'ancien aéroport de Schönefeld, est définitivement fermé.
Vous trouverez les comptoirs d'enregistrement des compagnies aériennes au niveau E1 (premier étage) du terminal 1 ou au niveau E0 (rez-de-chaussée) du terminal 2. Consultez les écrans pour savoir quel comptoir correspond à votre compagnie aérienne. Les files d'attente peuvent être longues, notamment chez les compagnies low-cost. Si possible, voyagez uniquement avec un bagage à main et enregistrez-vous en ligne à l'avance. Vous vous en féliciterez plus tard.
Comment gérer les files d'attente pour la sécurité à BER
Je ne vais pas y aller par quatre chemins : le passage à la sécurité à Berlin est une expérience que beaucoup de passager·ères (moi y compris) redoutent. J'ai souvent dû courir pour attraper mon vol à cause de la lenteur extrême des files d'attente. La bonne nouvelle, c'est que les choses sont en train d’évoluer.
Les créneaux pour le passage à la sécurité et les nouveaux scanners 3D à BER
Depuis mai 2026, le service gratuit de réservation de créneaux horaires pour le passage à sécurité de BER, « Runway » a été supprimé. Depuis la mise en service des nouveaux scanners 3D, plus performants, il n'était plus utilisé. Pour passer les contrôles de sécurité le plus rapidement possible, rendez-vous dans les zones 1 et 5 du terminal 1 ou dans n'importe quelle file du terminal 2. Toutes les autres zones sont encore équipées de l'ancien système, plus lent.
Suivez la progression des files d'attente via l'application ou à l'aéroport
Suivez les temps d'attente à l'aide de l'application ou du site Web BER. Une fois au niveau de la zone des contrôles de sécurité, de grands écrans vous indiqueront les points de contrôle où les files d'attente sont les plus courtes. Comme toutes les portes d'embarquement sont accessibles depuis n'importe quel contrôle de sécurité du terminal 1 ou du terminal 2, vous êtes libre de choisir celui qui est le plus rapide.
Préparez-vous autant que possible avant votre passage
Le manque d'espace pour préparer vos affaires avant le passage au scanner est l'une des choses les plus frustrantes concernant la sécurité à BER, car cela ralentit considérablement le processus. Essayez de vous organiser avant d'arriver au point de contrôle.
J'insiste sur ce point : respectez scrupuleusement les règles. Avec les nouveaux scanners 3D, vous n'avez plus besoin de sortir vos liquides ou vos ordinateurs portables de votre sac au passage à la sécurité. Vous devrez peut-être toutefois encore retirer vos chaussures. Pour les autres points de contrôle du terrminal 1, veillez à retirer vos liquides et appareils électroniques de votre bagage sans qu'on ait à vous le demander. Les agents de sécurité de BER sont extrêmement stricts, et il vaut mieux éviter d'être celui ou celle qui est à l'origine des retards.
Prévoyez une marge supplémentaire pour les vols hors de l'espace Schengen
Si vous voyagez vers un pays non membre de l'espace Schengen comme les États-Unis, vous devrez passer un deuxième contrôle de sécurité. Tous·tes les passager·ères non citoyen·nes de l'espace Schengen doivent également prévoir du temps supplémentaire pour le contrôle des passeports. Ce deuxième contrôle de sécurité ouvre à partir de deux heures avant le départ, mais ferme 30 minutes avant votre vol.
L'expérience côté piste à BER
Un détail amusant : comme la construction de BER a pris beaucoup de temps, certaines parties de l'aéroport étaient déjà un peu vieillottes à son ouverture. Vous remarquerez l'absence de prises électriques aux portes d'embarquement (recherchez plutôt les stations de recharge). Il n'est pas rare non plus qu'il y ait des tapis roulants et des escalators hors service. Mon conseil ? Rechargez vos appareils avant de partir pour l'aéroport ou emportez une batterie externe, et prévoyez suffisamment de temps pour rejoindre votre porte d'embarquement, car l'affichage peut prêter à confusion.
Salons à BER
L'offre de salons à BER frustrera les voyageur·euses qui souhaitent se détendre avant leur vol. L'aéroport ne dispose que de deux salons (Tempelhof et Tegel), tous deux situés dans le terminal 1. Tegel se trouve près de la porte B17 dans le hall principal, tandis que Tempelhof est situé à la porte A20 au niveau E1 dans la zone Schengen. Les deux salons proposent un accès payant à l'entrée, plus abordable que dans certains aéroports européens. Les détenteur·ices du Priority Pass ne trouveront aucun salon Aspire sur place, mais pourront bénéficier d'un avoir au Mövenpick Cafe ou au NU Made With Love dans le terminal 1. Vérifiez avant votre départ quel salon est partenaire de votre compagnie aérienne.
Shopping à BER
Ne comptez pas faire une grande virée shopping à BER. Les options sont limitées, et si vous venez de faire la queue pendant longtemps pour passer la sécurité, vous vous dirigerez probablement directement vers votre porte d'embarquement. Vous passerez devant un magasin duty-free correct proposant une sélection variée de parfums, d'alcools et de jouets.
Une chose que vous devriez absolument acheter si vous êtes en partance, c'est une bouteille d'eau. Les fontaines permettant de remplir votre propre bouteille sont étonnamment difficiles à trouver dans les terminaux.
Il y a une boutique où je prends toujours le temps de m'arrêter : celle d'Ampelmann. Cette marque allemande très populaire reprend les symboles emblématiques des feux de signalisation pour piétons de l'Allemagne de l'Est. Devenus aujourd'hui le symbole de la réunification du pays, ces petits personnages ornent toutes sortes d'articles, des t-shirts aux magnets, et en font des souvenirs uniques et charmants.
Voyager avec des enfants à BER
BER offre tout de même quelques avantages aux familles. Dans le terminal 1, une file d'attente réservée aux familles est disponible au contrôle de sécurité pour les personnes voyageant avec des enfants de moins de cinq ans. Après le contrôle de sécurité, une aire de jeux pour enfants est située juste derrière le Market Place, au niveau E1. Elle peut être un peu difficile à trouver, alors n'hésitez pas à demander votre chemin.
Arrivée à BER : préparez-vous à attendre à la livraison des bagages
Autre source de mécontentement fréquente chez les voyageur·euses à BER : les longs délais d'attente pour récupérer les bagages enregistrés. Je l'ai vécu plus d'une fois, et c'est vraiment pénible de voir ce tapis roulant tourner à vide alors que tout ce que vous voulez, c'est rejoindre votre hôtel. Bien qu'il soit parfois inévitable d'enregistrer un bagage, je vous recommande vivement de voyager uniquement avec un bagage à main si vous atterrissez à BER. Cela pourrait vous faire gagner beaucoup de temps et vous éviter bien des frustrations.
Cet article commandé par KAYAK est soumis en l'état, à des fins d'informations générales uniquement, et pourrait ne plus être à jour. Les opinions contenues dans l'article sont propres à l'auteur·rice et reflètent son expérience vécue, qui peut être très différente de celle d'autres personnes.
