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BoA est une compagnie aérienne bolivienne. Elle propose 11 destinations locales, s’inscrivant ainsi comme la compagnie nationale de référence. Au niveau du trafic aérien international, les voyageurs peuvent également s’envoler pour l'Europe et plus précisément l'Espagne. Ou encore, pour les États-Unis, l’Argentine et le Brésil concernant l’Amérique du Nord et du Sud.

Bien qu’un service d’enregistrement soit disponible sur le site de la compagnie et sur son application, il est conseillé aux voyageurs d’arriver 1 h avant le départ des vols nationaux. Pour les vols internationaux, les passagers doivent se présenter 3 h avant l’heure de départ et 4 h avant, dans le cas où les États-Unis seraient la destination finale.

Si la compagnie est encore jeune, puisqu’elle est née en 2007, elle dispose déjà d’une flotte d’appareils performants constituée de deux Boeing 737, et d’un Boeing 767. BoA autorise tous les passagers à transporter un bagage cabine à bord, d’un poids maximal de 10 kg.

BoA étant une compagnie aérienne publique, les voyageurs du troisième âge disposent d’un droit prioritaire à l’embarquement. Sur les vols nationaux, concernant les ressortissants boliviens seniors, il est également possible de bénéficier de conditions spéciales sur présentation de papiers d’identité. Parce que la compagnie est publique, il n’existe qu’un seul type de siège dit Économique.

En 2019, la compagnie a reçu le titre de "Première Entreprise bolivienne", selon le Latin American Quality Institute. Elle a également reçu la récompense du "E-commerce de l’année" selon le E-commerce Institute.