Points positifs (+) L'hôtel est très bien situé, au centre du quartier animé des expatriés de Tay Ho. Les chambres donnant sur le lac de l'Ouest offrent de superbes vues.
Points négatifs (-) La climatisation ne pouvait pas être réglée à 18 degrés, il n'y avait pas de wifi et pas d'eau chaude pour la douche bien que le chauffe-eau ait été allumé plusieurs heures auparavant. Ajoutez un petit matelas dur et bosselé et une douche qui fuit, et vous obtenez un séjour assez inconfortable.