L'hôtel Rafael Pirámides se trouve à 20 minutes seulement de l'aéroport international Madrid-Barajas, à proximité des zones verdoyantes des parcs Parque de la Arganzuela et San Isidro. De plus, sa situation stratégique donne accès au Palais Royal, à Madrid de los Austrias et au quartier culturel de la ville, abritant les musées El Prado, Reina Sofía, Thyssen Bornemisza et le Centro de Arte Reina Sofía. Parmi les services et les installations proposés figurent le service en chambre, un restaurant, un bar, des salles de réunion et de conférence et une réception ouverte 24 heures sur 24 fournissant toute sorte de renseignements touristiques.
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