J'ai appelé pour demander si la piscine extérieure était ouverte. Ils m'ont dit qu'il était fermé pour rénovation jusqu'au vendredi, ce qui était mon jour d'enregistrement. On m'a dit qu'il allait être ouvert. Il est resté fermé pendant tout mon séjour. La principale raison pour laquelle j'ai réservé cet hôtel était la piscine extérieure, donc il a mis un amortisseur sur tout le voyage.