Personnel de bord très avenant et sympathique Je recommande sans hésiter cette compagnie..
Le personnel n’était pas très aimable et plus il a fait une différence entre les voyageurs ( européens et asiatiques)
Points positifs : "La possibilité d’avoir pu payer un supplément laisse à notre convenance pour avoir un surclassement"
Points négatifs : "Le prix du billet a été débité 2 fois à l’aller ( remboursé ensuite quand je l’ai signalé) . Le prix du supplément de surclassement a fait que le retour a été débité de notre compte 2 fois aussi. Il faut qu’on le signale encore."
Côté divertissement Un peu plus de films en français ou sous titrage français pour une alliance Sky team De façon surprenante : des films uniquement en anglais sans sous titre anglais ?…
Points positifs : "Personnel sumpathiwue."
Points négatifs : "Tout. L’embarquement pas organisé qui met 3h. Les écrans tactiles qui ne fonctionnent pas. Les écouteurs non plus. 10:30 de vol sans film ni rien. Grrrrr."
Les cabines crews ne sont pas souriantes.. manque un peu de politesse pour certaines bref si on est pas heureux de faire ce qu’on fait changez de métier.
Points positifs : "Siège tro vieux on dirai qu’on est assis sur une planche de boi"
Points négatifs : "Avoir des usb pour dans l’avion"
Points négatifs : "J’ai acheté un billet eco premium et j’ai voyagé en eco"
Points positifs : "Personnel serviable et souriant."
Points négatifs : "Beaucoup de retard sur le vol (5 heures) sur une escale déjà de 11 heures. Les agents au sol nous informaient très peu et très mal de ce qui se passait. Si ça avait été plus clair, déjà ça aurait été moins pire. De plus, le siège, tablette, la boucle de ceinture, étaient déjà sales au début du vol."