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Westgate Smoky Mountain Resort & Spa

915 Westgate Resort Road, Gatlinburg, TN 37738, États-Unis
+1 865 430 4800

145 €+

Avis des utilisateurs

7.5/10 Bien
Basé sur 2 473 avis

Aperçu des avis

  • 6.7
  • 6.5
  • 4.7
  • 4.4

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    Présentation

    Situation de l'établissement

    En choisissant l'établissement Westgate Smoky Mountain Resort & Spa, vous séjournerez dans la zone Great Smoky Mountains, Sugarlands Visitor Center de Gatlinburg, à quelques kilomètres de Sweet Fanny Adams Theatre et Ripley's Aquarium of the Smokies. Ce complexe très pratique pour les familles se trouve tout près de Mysterious Mansion et Cooter's Place.

    Chambres

    Les 765 chambres climatisées de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent un réfrigérateur et un micro-ondes. Des chaînes par câble et un lecteur de DVD assurent votre divertissement, alors que l'accès Wi-Fi à Internet (en supplément) vous permet de rester en contact avec le monde. Les équipements et services offerts par l'établissement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.

    Équipements et services

    Rejoignez le spa de l'établissement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 2 piscines extérieures, 4 bains à remous et un parc aquatique payant. Parmi les services et équipements offerts par ce complexe vous trouvez également une salle de jeux vidéo, une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux et un service d'organisation de mariages. Une navette payante vous conduit dans les principales destinations aux alentours de l'établissement.

    Restauration

    Ce complexe propose un restaurant avec bar ainsi qu'un service d'étage (horaires limités), vous permettant de prendre vos repas dans votre chambre. L'établissement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Le petit déjeuner vous est proposé en échange d'un supplément.

    Affaires, autres prestations

    Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24, un service d'arrivée express et un service de départ express. Si vous devez organiser une réunion à Gatlinburg, faites confiance à ce complexe qui dispose d'espaces événements mesurant 91 mètres carrés et comprenant une salle de réunion. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'établissement.

    Moins Plus
    Hotels.com

    Prestations

    • WiFi
    • Salle de sport
    • Animaux autorisés sur demande. Des frais peuvent s'appliquer.
    • Salles de réunion/banquet
    • Aire de jeu
    • Distributeur
    • Centre d'affaires
    • Conciergerie
    • Magasin de souvenirs
    • Laverie
    • Blanchisserie
    • Service en chambre
    • Salle de jeux
    • Spa
    • Piscine enfants
    • Piscine intérieure
    • Piscine extérieure
    • Non-fumeur
    • Restaurant
    • Bar/Salon
    • Départ express
    • Air conditionné
    • Réception ouverte 24h/24
    • Coffre-fort
    • Sauna
    • Parking gratuit
    • Espace de stockage
    • Services mariage
    • Gril
    Moins Plus
    Avis

    Avis des clients

    Avis

    7.5 Bien
    Basé sur 2 473 avis
    • 6.7 "Service correct."
      6.8 "68% ont trouvé que le service de navette était correct."
    • 6.5 "Emplacement acceptable."
    • 5.8 "Installations moyennes."
      5.4 "54% ont trouvé que le bâtiment était acceptable."
      6.3 "63% ont trouvé que l'environnement était pas mal."
      6.8 "Pour seulement 68%, les installations étaient suffisamment neuves."
      5.7 "Installations pour enfants acceptables selon 57%."
    • 5.6 "Le petit déjeuner est médiocre."
      6.9 "Les prix du petit-déjeuner étaient corrects selon 69%."
    • 5.6 "Les chambres sont correctes."
      6.3 "Seulement 63% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
      5.5 "Seulement 55% ont dit que les chambres étaient suffisamment grandes."
      6.3 "63% ont trouvé la kitchenette correcte."
      6.3 "Seulement 63% ont trouvé les chambres modernes."
    • 4.7 "Nourriture décevante."
      4.8 "Le prix était trop élevé pour 52%."
    • 4.4 "Rapport qualité-prix sous la moyenne."
      4.4 "56% ont jugé le prix excessif."
      4.8 "Le prix était trop élevé pour 52%."
    • 4.3 "Pas très confortable."
      4.7 "53% n'ont pas aimé les lits inconfortables."
      2.2 "78% ont pensé que c'était trop bruyant."
      4.7 "53% ont critiqué la petite salle de bains."
      0.6 "La climatisation a été critiquée par 94%."
    • 2.2 "Connexion Internet décevante."
      0.5 "95% ont dit que le WiFi était de mauvaise qualité."
      4.4 "56% ont jugé le prix excessif."
    Voir tous les avis

    Avis

    7.9 Bien
    Basé sur 915 avis
    • 6.7 "Service correct."
    • 6.3 "Emplacement acceptable."
    • 6.2 "Bar correct."
    • 6.0 "Propreté moyenne."
      6.1 "Seulement 61% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
      5.9 "59% ont jugé la propreté de l'hôtel dans la moyenne."
    • 5.3 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 4.9 "Les chambres ne sont pas bien."
      1.0 "90% les ont trouvées mal entretenues."
      2.8 "72% se sont plaints de la salle de bains."
      0.8 "92% ont trouvé la TV en deçà des normes."
      4.4 "56% n'ont pas aimé le balcon."
      1.5 "85% ont eu des problèmes avec la douche."
    • 4.7 "Nourriture décevante."
    • 4.5 "Pas très confortable."
      2.6 "74% ont pensé que c'était trop bruyant."
    • 4.2 "Rapport qualité-prix sous la moyenne."
    • 2.2 "Connexion Internet décevante."
      0.4 "96% ont dit que le WiFi était de mauvaise qualité."
    Voir tous les avis

    Avis

    7.7 Bien
    Basé sur 1 557 avis
    • 6.5 "Service correct."
      5.3 "Seulement 53% ont trouvé que le service était professionnel. "
      6.4 "64% ont trouvé que le service de navette était correct."
    • 6.4 "Emplacement acceptable."
    • 5.7 "Propreté moyenne."
      5.6 "Seulement 56% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
      6.6 "66% ont jugé la propreté de l'hôtel dans la moyenne."
    • 5.6 "Le petit déjeuner est médiocre."
      7.0 "70% étaient satisfaits du prix du petit-déjeuner. "
    • 5.5 "Installations moyennes."
      5.9 "59% ont trouvé que l'environnement était pas mal."
      5.3 "53% ont trouvé que le bâtiment était acceptable."
    • 4.9 "Les chambres ne sont pas bien."
      4.3 "57% n'ont pas aimé les lits inconfortables."
      3.4 "66% se sont plaints de la salle de bains."
      1.0 "90% les ont trouvées mal entretenues."
      3.4 "66% ont eu des problèmes avec le mobilier."
      4.0 "60% ont dit que lasalle de bains était sale."
      0.5 "La climatisation a été critiquée par 95%."
      2.2 "78% ont eu des problèmes avec la douche."
      1.3 "87% ont trouvé la TV en deçà des normes."
      2.8 "72% étaient déçus du minibar."
    • 4.2 "Nourriture décevante."
      4.3 "Le prix était trop élevé pour 57%."
    • 4.0 "Pas très confortable."
      4.3 "57% n'ont pas aimé les lits inconfortables."
      2.3 "77% ont pensé que c'était trop bruyant."
      0.5 "La climatisation a été critiquée par 95%."
    • 3.8 "Rapport qualité-prix sous la moyenne."
      4.2 "58% ont jugé le prix excessif."
      4.3 "Le prix était trop élevé pour 57%."
    • 2.2 "Connexion Internet décevante."
      4.2 "58% ont jugé le prix excessif."
      0.4 "96% ont dit que le WiFi était de mauvaise qualité."
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    Type d'hôtel
    Hôtel familial
    Des visiteurs trouvent que c'est un magnifique hôtel familial.
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