Golden Tram 242 Lisbonne Hostel

Les employés sont sympathiques et la localisation est idéale. Je ne peux rien ajouter de positif !

Nous avions réservé pour deux adultes et deux enfants en bas-âge (4 et 3 ans) une "chambre triple privative". À l'arrivée dans cet établissement sordide, nous nous apercevons qu'il n'y a qu'un lit double + un lit simple. Nous nous attendions à un lit enfant supplémentaire ou au moins à un matelas au sol. Nous avons demandé à un des responsables de l'établissement (un homme d'un certain âge) qui nous a dit d'un ton condescendant qu'il ne ferait pas l'effort de rajouter ne serait-ce qu'un matelas au sol pour des enfants et que de toute façon, nous avions réservé une chambre triple et non quadruple. Aucun effort, donc. Par ailleurs, l'ascenseur ne fonctionne que rarement : il semble avoir traversé un paquet de décennies et il est très rare de pouvoir l'utiliser car certains clients ne referment pas la grille métallique en sortant de l'ascenseur, ce qui a pour effet de bloquer le système. TRÈS bruyant. Très mauvaise isolation phonique. On entendait la rue et son concert de klaxons que semblent affectionner particulièrement les lisboètes mais également les autres clients qui hurlaient dans les couloirs, manifestement alcoolisés. La chambre ne possède pas de salle de bains séparée : la cabine de douche est dans la chambre, sans aucune séparation. La canalisation était bouchée : nous avons averti le personnel, mais rien n'a été fait pour la déboucher efficacement. Même constatation pour le lavabo. La climatisation est très capricieuse. Le petit-déjeuner est une plaisanterie. Rien n'y est bon : une assiette déjà préparée contenant deux tranches de fromage et de jambon IMMONDE (ma fille en a pleuré en tentant de le manger). Les jus de fruits proposés suivent la même logique puisque leur goût est proche d'un antibiotique en poudre. Heureusement que celles qui préparent ces assiettes en plastique et lavent les verres sont souriantes et très gentilles.