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Hotel Serrano

Marques de Villamejor, 8, 28006 Madrid, Communauté de Madrid, Espagne
+34 915 769 626

60 €+

dim. 4/12 Arrivée
lun. 5/12 Départ

Avis des utilisateurs

8.0/10 Bien
Basé sur 1 116 avis

Aperçu des avis

  • 9.3
  • 8.5
  • 4.6
  • 4.5

Bon à savoir

  • Chambres propres
  • Personnel amical

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    Présentation

    Situation de l'établissement

    En choisissant l'établissement Hotel Serrano by Silken, vous aurez la chance de séjourner dans le centre de Madrid, à deux pas du site ABC Serrano et à quelques minutes de marche du site Ambassade américaine. Cet hôtel 4 étoiles se trouve à proximité de Musée du Prado et Plaza Mayor.

    Chambres

    Les 34 chambres climatisées de l'établissement vous invitent à la détente et comprennent une télévision LCD. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde. Une salle de bain privée avec une baignoire est à votre disposition. Vous y trouvez également un bidet et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'établissement comprennent un téléphone, mais aussi un coffre-fort et un bureau.

    Équipements et services

    Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'établissement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de garde d'enfants payant.

    Restauration

    Prenez un délicieux repas dans le restaurant ou au café. Et pour combler tous vos petits creux, cet hôtel propose également un service d'étage (horaires limités).

    Affaires, autres prestations

    Les équipements et services proposés incluent un service de location de limousines/berlines, des journaux gratuits dans le hall et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.

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    Prestations

    • WiFi gratuit
    • Location de voiture
    • Internet
    • Blanchisserie
    • Service en chambre
    • Bar/Salon
    • Parking
    • Air conditionné
    • Réception ouverte 24h/24
    • Coffre-fort
    • Espace de stockage
    • Chambres non-fumeur disponibles
    • Laverie
    • Restaurant
    • Café
    • Babysitting/crèche (payant)
    • Animaux interdits
    Moins Plus
    Avis

    Avis des clients

    Avis

    8.0 Bien
    Basé sur 1 116 avis
    • 9.3 "Emplacement exceptionnel."
    • 8.5 "Nourriture délicieuse."
    • 8.1 "Service remarquable."
    • 7.5 "Internet fonctionne."
    • 6.8 "Propreté moyenne."
    • 4.6 "Pas très confortable."
    • 4.5 "Les chambres ne sont pas bien."
    • 2.3 "Installations horribles."
    • 1.8 "Ambiance horrible."
    Voir tous les avis

    Avis

    7.9 Bien
    Basé sur 613 avis
    • 9.3 "Emplacement exceptionnel."
      10.0 "100% ont aimé la proximité des commerces."
      10.0 "Proche des transports en commun selon 100%."
    • 8.8 "Nourriture délicieuse."
    • 8.1 "Service remarquable."
      9.8 "98% ont trouvé le personnel très aimable."
      8.3 "83% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
      8.6 "86% ont jugé le service très professionnel. "
    • 6.2 "Rapport qualité-prix dans la moyenne."
    • 5.5 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 5.1 "Confort moyen."
      6.5 "Seulement 65% ont dit que les chambres étaient suffisamment grandes."
      5.5 "Pour seulement 55%, le niveau sonore était correct."
    • 4.6 "Les chambres ne sont pas bien."
      4.1 "59% n'ont pas aimé les lits inconfortables."
      3.8 "62% se sont plaints de la salle de bains."
      4.1 "59% ont critiqué la petite salle de bains."
      2.3 "77% ont eu des problèmes avec le mobilier."
    • 2.5 "Installations horribles."
      2.5 "75% ont trouvé que le bâtiment n'était pas beau."
      0.0 "100% étaient mécontents des installations pour les personnes handicapées."
      0.0 "Pour 100%, le hall d'entrée était en deçà des normes. "
    • 1.3 "Ambiance horrible."
      1.4 "86% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
      0.0 "Pour 100%, le hall d'entrée était en deçà des normes. "
    Voir tous les avis

    Avis

    8.1 Excellent
    Basé sur 122 avis
    • 9.4 "Emplacement exceptionnel."
    • 8.4 "Service remarquable."
      9.8 "98% ont trouvé le personnel très aimable."
    • 5.3 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 4.7 "Pas très confortable."
      3.3 "67% n'ont pas aimé les lits inconfortables."
    • 4.5 "Les chambres ne sont pas bien."
      3.3 "67% n'ont pas aimé les lits inconfortables."
      4.5 "55% se sont plaints de la salle de bains."
    • 2.0 "Installations horribles."
      2.1 "79% ont trouvé que le bâtiment n'était pas beau."
    • 1.7 "Ambiance horrible."
      1.8 "82% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
    Voir tous les avis

    Avis

    8.0 Bien
    Basé sur 33 avis
    • 9.5 "Emplacement exceptionnel."
    • 7.2 "Bonne propreté."
      7.6 "76% ont dit que les chambres étaient propres."
    • 5.0 "Les chambres sont correctes."
    • 4.6 "Pas très confortable."

    Avis

    8.1 Excellent
    Basé sur 345 avis
    • 9.3 "Emplacement exceptionnel."
    • 8.0 "Service remarquable."
      9.8 "98% ont trouvé le personnel très aimable."
      7.7 "77% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
    • 6.9 "Internet est moyen."
      6.7 "67% ont trouvé que la qualité du WiFi quality était correcte."
    • 6.1 "Propreté moyenne."
      6.8 "Seulement 68% ont dit que les chambres étaient suffisamment propres."
    • 6.1 "Rapport qualité-prix dans la moyenne."
    • 5.1 "Le petit déjeuner est médiocre."
    • 4.4 "Les chambres ne sont pas bien."
      3.5 "65% n'ont pas aimé les lits inconfortables."
      2.8 "Pour 72%, les chambres faisaient vieilles."
      4.0 "60% se sont plaints de la salle de bains."
    • 4.2 "Pas très confortable."
      3.5 "65% n'ont pas aimé les lits inconfortables."
    • 2.5 "Installations horribles."
      2.6 "74% ont trouvé que le bâtiment n'était pas beau."
    • 2.0 "Ambiance horrible."
      2.1 "79% ont critiqué le manque d'élégance de l'hôtel."
    Voir tous les avis
    Type d'hôtel
    Hôtel citadin
    Les visiteurs disent que l'hôtel est parfait pour une escapade citadine.
    Bon à savoir
    "Chambres propres"
    "Personnel amical"
    données fournies par TrustYou

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