Se trouvant à juste 5,8 km de l'aéroport, l'établissement HYATT house Sterling/Dulles Airport-North propose une navette gratuite (horaires restreints). Après vous en être donné à cœur joie au centre de fitness, vous pourrez aller reprendre des forces au restaurant ou vous détendre autour d'un verre au bar/salon. Confort et souci du détail. L'ensemble des chambres bénéficie de petits plus comme une station d'accueil MP3, une literie de qualité supérieure et des peignoirs. Que demander de plus?
Super endroit pour une escapade.
Points positifs : J'ai adoré le petit déjeuner chaud, gratuit et wi-fi inclus. Nous avions une chambre de luxe avec très grand lit. suite Tout simplement magnifique et spacieuse. Plutôt comme un appartement. Plus récente et calme avec des toilettes immenses et salle de bain. Beaucoup d'espace pour deux. Mon épouse et moi avons adoré notre séjour ici. Je le recommande vivement et j'ai hâte d'y retourner.
Points négatifs : Il n'y a rien ... Cet hôtel a répondu à tous nos besoins.
Points positifs : La chambre était propre et le personnel était poli .
Points négatifs : J'ai appelé la réception lorsque je suis arrivé à l'aéroport; cependant, ils m'ont dit que le chauffeur serait bientôt là, mais il nous a fallu attendre 45 minutes dans le froid. J'ai dû appeler la réception à plusieurs reprises - la dame de la réception a dit que le chauffeur était allé chercher certaines personnes et était revenu. J'ai dû lui expliquer qu'il a négligé de venir me chercher, et que j'ai attendu dans le froid. Aussi, le centre d'affaires n'était ps connecté à internet, je n'ai donc pas pu imprimer ma carte d'embarquement, et la cafetière dans la chambre était cassée.
Points positifs : C'était bien, équipé d'une cuisine complète. D'après ce que j'ai pu voir ma chambre était très propre. J'y retournerai à l'occasion.
Points positifs : Cuisine
Points négatifs : Aucune navette d'aéroport
Points négatifs : Terrible flashing light on smoke detector in bedroom made sleep impossible. Heating unit didn't work and was terribly loud. Sympathetic blankets and tiny than bed pillows made it feel like Comfort Inn than a Hyatt. Would never ever return.
Perfect stay!
Points positifs : Staff was very friendly, helpful & welcoming!
Room was very large & beds were extremely comfortable.
Morning breakfast buffet was very good with many choices, even cooked to order egg station.
Free airport shuttle - just call hotel when you arrive.
A very nice feature was that the hotel shuttle will take you to restaurants, malls, etc. within a 5 mile radius. When you are ready to return simply call the hotel and the shuttle will pick you up. Very nice feature!!!
Points positifs : Convenient to local shopping area. Airport minutes away while not on airport grounds. Decent breakfast selection. Rooms are quite and comfortable.
Points négatifs : Nothing bad to say about this property. Have stayed here a couple of times and would do so again.
Poor customer service
Points positifs : The housekeeping lady.
Points négatifs : The staff was unaccomodating. Refused to acknowledge the room I paid for. I travel 300+ days of the year. One thing I know is good customer service skills and working with an unhappy customer within reason. And they did none of the above.
Air Conditioning
Points négatifs : My flight got in late and when I got to my room it was extremely hot. The air conditioning was broken, they told me there were no other rooms available and no one was available to come look at it. The next morning I talked to three other people about it and nothing was done. It was 87 degrees in my room the whole time I was there, it was miserable.
Super endroit pour une escapade.
Points positifs : J'ai adoré le petit déjeuner chaud, gratuit et wi-fi inclus. Nous avions une chambre de luxe avec très grand lit. suite Tout simplement magnifique et spacieuse. Plutôt comme un appartement. Plus récente et calme avec des toilettes immenses et salle de bain. Beaucoup d'espace pour deux. Mon épouse et moi avons adoré notre séjour ici. Je le recommande vivement et j'ai hâte d'y retourner.
Points négatifs : Il n'y a rien ... Cet hôtel a répondu à tous nos besoins.
Perfect stay!
Points positifs : Staff was very friendly, helpful & welcoming!
Room was very large & beds were extremely comfortable.
Morning breakfast buffet was very good with many choices, even cooked to order egg station.
Free airport shuttle - just call hotel when you arrive.
A very nice feature was that the hotel shuttle will take you to restaurants, malls, etc. within a 5 mile radius. When you are ready to return simply call the hotel and the shuttle will pick you up. Very nice feature!!!
Points positifs : Convenient to local shopping area. Airport minutes away while not on airport grounds. Decent breakfast selection. Rooms are quite and comfortable.
Points négatifs : Nothing bad to say about this property. Have stayed here a couple of times and would do so again.
Points positifs : La chambre était propre et le personnel était poli .
Points négatifs : J'ai appelé la réception lorsque je suis arrivé à l'aéroport; cependant, ils m'ont dit que le chauffeur serait bientôt là, mais il nous a fallu attendre 45 minutes dans le froid. J'ai dû appeler la réception à plusieurs reprises - la dame de la réception a dit que le chauffeur était allé chercher certaines personnes et était revenu. J'ai dû lui expliquer qu'il a négligé de venir me chercher, et que j'ai attendu dans le froid. Aussi, le centre d'affaires n'était ps connecté à internet, je n'ai donc pas pu imprimer ma carte d'embarquement, et la cafetière dans la chambre était cassée.
Points négatifs : Terrible flashing light on smoke detector in bedroom made sleep impossible. Heating unit didn't work and was terribly loud. Sympathetic blankets and tiny than bed pillows made it feel like Comfort Inn than a Hyatt. Would never ever return.
Poor customer service
Points positifs : The housekeeping lady.
Points négatifs : The staff was unaccomodating. Refused to acknowledge the room I paid for. I travel 300+ days of the year. One thing I know is good customer service skills and working with an unhappy customer within reason. And they did none of the above.
Air Conditioning
Points négatifs : My flight got in late and when I got to my room it was extremely hot. The air conditioning was broken, they told me there were no other rooms available and no one was available to come look at it. The next morning I talked to three other people about it and nothing was done. It was 87 degrees in my room the whole time I was there, it was miserable.