Qu’est-ce qu’un combo {0} ?

Un combo {0} désigne une offre proposée par KAYAK qui combine deux billets aller simple distincts (souvent émis par des compagnies aériennes différentes) au lieu d’une réservation aller-retour classique. L’objectif est simple : vous proposer des prix plus avantageux et davantage d’horaires de vol que ce que vous obtiendriez avec un simple billet aller-retour.

Comment fonctionnent les combo {0} ?

Lorsque vous réservez un combo {0}, vous recevez deux billets distincts :

• Chaque trajet correspond à une réservation distincte, avec son propre numéro de confirmation
• Les billets peuvent être émis par différentes compagnies aériennes ou différents prestataires
• Vous recevrez un e-mail de confirmation distinct pour chaque étape

Ce qu’il faut savoir.

Comme vous réservez des billets séparément, chacun d’entre eux est soumis à ses propres règles :

• Les frais de bagages varient : chaque compagnie aérienne a ses propres règles et tarifs en matière de bagages
• Les conditions de modification et de remboursement diffèrent : ce qui s’applique à votre vol aller ne s’applique pas forcément à votre vol retour
• Les billets sont indépendants : si un vol est annulé ou modifié, l’autre compagnie aérienne n’est pas tenue de modifier votre second billet
• Les conditions d’enregistrement varient : chaque compagnie aérienne a ses propres horaires et conditions d’enregistrement

Avant de réserver.

• Vérifiez que les deux tarifs sont toujours disponibles au prix indiqué sur le site Web de chaque compagnie aérienne
• Consultez les politiques de chaque compagnie aérienne en matière de bagages, les frais de modification et les conditions de remboursement
• Pour les voyages à l’étranger, gardez vos deux confirmations de billet électronique à portée de main : vous devrez peut-être présenter une preuve de votre billet de retour lors de l’enregistrement ou au contrôle d’immigration

Que faire si un tarif n’est plus disponible ?

Si le deuxième vol n’est plus disponible après avoir réservé le premier :

• Recherchez un billet aller simple pour le trajet restant et réservez-le séparément
• Contactez le prestataire auprès duquel vous avez effectué votre première réservation pour connaître les possibilités d’annulation

Que faire après la réservation ?

Conservez les deux e-mails de confirmation à portée de main. Pour vos voyages à l’étranger, pensez à imprimer les deux confirmations de billet électronique afin d’avoir votre itinéraire complet à portée de main en cas de besoin.