Tous les avis
L’emplacement, la plage privée, l’architecture de l’hôtel, le confort et propreté de l’ensemble, variété des restaurants, excellent petit déjeuner + on m’a laissée l’accès à la chambre plus tôt car j’étais malade à mon arrivée
-Le personnel : une employée à toquée à ma chambre et j’ai dû l’accueillir à moitié nue car je n’ai pas eu le temps de m’habiller qu’elle était déjà entrée dans la chambre + lorsque je n’étais plus malade j’ai demandé à une personne de la réception de me faire un tour rapide de l’établissement car je ne savais pas où se trouvait quoi, et on m’a laissée me débrouiller avec un plan alors que j’ai vu...En savoir plus
Très bel hôtel Kids club au top Plage magnifique De nombreuses animations
Le service n’est pas à la hauteur d’un 5 étoiles car beaucoup de monde / pas de service personnalisée Compliqué pour réserver les restaurants, toujours 2-3 jours minimum à l’avance
Le confort des chambres et la vue sur l’océan. Une attention particulière pour notre lune de miel. La douche est exceptionnelle Le petit déjeuner est parfait. Le personnel est à l’écoute. La plage est très bien
Rien
Tout : le lieu et les installations, l'accueil, le confort de la chambre et le petit déjeuner fabuleux
Rien
Nous avons apprécié les petites attentions personnalisées portées à notre égard, la propreté et le confort des chambres, le petit déjeuner.
Certains ascenseurs en panne, le télécabine également mais remplacé par un train pour se rendre à la plage. Devoir se plaindre 3 fois d’un souci pour avoir le bon interlocuteur. Les travaux de rénovation sur la moitié du séjour à la Serenity pool.
Très chic , très bien placé. Un cadre exceptionnel
Le funiculaire qui mène à la plage était hors service . Dommage
Les chambres spacieuses et confortables Le resto El Mirador
L'architecture style Marrakech Lhotel trop grand un sacré labyrinthe, des trajets trop longs entre les chambres et les commodités, pauvre signalétique, des ascenseurs qui ne marchaient pas, le funiculaire ne marchait pas non plus
La chambre luxueuse et toujours propre La gentillesse du personnel Le petit déjeuner est superbe
Les prix du restaurant mirador un peu eleve ainsi que ceux du beach club. Le service conciergerie ne suit pas les demandes assez rapidement les réponses sont soient tardives soient inexistantes.
Personnel au top
Des travaux avec nuisances sonores ds l hôtel autour de la piscine inacceptable
L’hôtel, la plage, la qualité du petit-déjeuner, l’accueil du personnel.
La piscine en travaux, le funiculaire d’accès à la plage fermé, l’offre de restauration sur place qui n’est pas abordable.
