Ce vol était opéré par United qui n’a, manifestement, pas de hauts standards de service pour la classe business
Ce vol était opéré par United qui n’a, manifestement, pas de hauts standards de service pour la classe business
Mauvais sièges et pas de place pour mes bagages de cabine. La collation est ridicule.
Mauvais sièges et pas de place pour mes bagages de cabine.
Dramatique !! Je suis allé à Basel pour rien , pour me dire que mon vol etait decalé au 5/01 …. Vous vous permettez de changer les dates sans prévenir vos clients !!!je sais que vous ne me repondrez pas car vous êtes injoignable, cela vous évite beaucoup de soucis mais vous n’avez aucun esprit commercial . Vous envoyez un mail à 5h33 en disant que le vol va être annulé alors que je dois décollé à 6h45 !!! Honteux !! Service déplorable je ne vais pas vous faire de publicité bien au contraire….HONTEUX !!! Et vous ne me contacterez pas , aucun service commercial de votre part !! Je ferais remonter ce problème plus haut meme si cela ne vous inquiète pas ! J’avais un examen universitaire ce matin à passer !!! Mr Raquin
Voyage de san Francisco vers Honolulu à été mauvais. Petit avion pas de films (tous les écrans étaient en panne), pas de wifi. Il ne nous ont pas compensé, ils auraient pu nous offrir un sandwich ou une boisson gratuite.
Vol annulé pour cause de grève pas de suivi par kayak
Pas de proposition de restauration juste une bouteille d’eau et 2 gâteaux
aucune information concernant le retard du vol ni même sur nos bagages qui n’ont pas suivi le vol