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Le vol a été annulé. J’ai pu en reprogrammer un pour le 17/04/25. Le problème est que j’avais une correspondance à Vancouver pour Edmonton avec une autre compagnie aérienne. J’ai donc perdu un billet à 200€

Le déchargement des bagages style poussettes… est une honte, toute est jeté n’importe comment.

Voyage de san Francisco vers Honolulu à été mauvais. Petit avion pas de films (tous les écrans étaient en panne), pas de wifi. Il ne nous ont pas compensé, ils auraient pu nous offrir un sandwich ou une boisson gratuite.

L enregistrement et le vol etait rapide . Aucune collation gratuite mais normal pour un vol si court

Les bagages sont restes a Londres et donc manquant a San Francisco

Je n’ai pas pu m’enregistrer sur l’application British Airways pour le deuxième vol ( Londres/New York) parce qu’il y avait « un problème » , malgré mes tentatives nombreuses. Ensuite nous arrivons au guichet , une attente interminable deux agents pour une foule énorme. Nous nous retrouvons séparés sur le vol ( j’ai enregistré avec mon mari). Nous avons pourtant l’habitude de voyager et cela ne m’arrive jamais.

Je n'ai pas pris le vol de Bâle à Londres car il a été retardé de 40 minutes et donc ma correspondance pour San Francisco n'était plus possible. Je ne suis pas content de cette modification de dernière heure. J'ai perdu 660 euros car j'avais déjà le billet retour.

Pas de proposition de restauration juste une bouteille d’eau et 2 gâteaux

aucune information concernant le retard du vol ni même sur nos bagages qui n’ont pas suivi le vol