Je ne louerais plus jamais ici ! Je me suis rendu au comptoir et le van que j'avais réservé n'était pas disponible. Les agents ont bien réagi C'est le long week-end trop mauvais. Pourquoi donc émettent-ils même des réserves? C'est terrible!
J'aime la voiture et le prix. Je ne sais pas comment cette entreprise fonctionne encore! L'établissement ne vous assurera pas et vous ne le saurez que lorsque vous serez là pour prendre la voiture. Ils détenaient 2500 dollars d'un type qui n'a pas de fournisseur d'assurance canadien. Le service Costume est pauvre. Évitez si vous le pouvez.
Notre vol a été retardé par le temps. J'ai téléphoné à l'agent au bureau d'enregistrement dès que les roues sont tombées. Et il a dit qu'il nous attendrait. Il est parti et nous n'avons pas pu prendre notre voiture. Il a dû en louer une à une autre agence pour beaucoup plus d'argent. Très mécontent de la situation. Je me rends compte que notre avion a été retardé. Je ne suis pas en colère que le bureau soit fermé, mais plutôt parce que l'agent a dit qu'il attendrait et qu'il ne l'a pas fait. Je ne réserverai plus jamais avec cette compagnie !
La voiture elle-même était bonne mais elle n'était pas correctement nettoyée, ils ont ajouté des frais supplémentaires, le personnel a traité les gens devant nous grossièrement, la navette était difficile d'accès quand nous sommes arrivés, et le chauffeur de la navette a conduit imprudemment. Nous ne réserverons plus de voiture Economy Rental à Toronto Pearson.
Sur votre site, ils disent que c'est un prix très économique. Ensuite, au moment de récupérer la voiture, ils vous facturent des frais d'assurance, même si vous en avez sur votre carte de crédit (ils n'acceptent pas). C'est délicat.
La navette ne s'est même pas présentée nous a fait attendre 1 heure et demie avant de décider d'aller avec une autre société de location. J'ai toujours dit que nous étions à deux minutes, mais je ne me suis jamais présenté. Plusieurs autres clients attendaient également.
