Comme son nom l'indique, Air France est la compagnie nationale de l'Hexagone. Ce membre fondateur de l'alliance SkyTeam dessert 169 destinations dans 73 pays, avec un réseau qui varie au fil des saisons. Le transporteur aérien offre une expérience toute française, de ses salons d'aéroports douillets au champagne gratuit offert sur toutes les classes de voyage à bord de ses vols internationaux.
La compagnie, basée à Paris et membre de l'alliance SkyTeam, continuer de déployer de nouvelles cabines sur toute sa flotte d'avions A350-900 et 777-300ER dédiés aux vols long-courriers. Grâce à son programme de fidélité reconnu, les passager·ères peuvent obtenir des billets par le biais de son excellent système d'échanges de miles, même en classe affaires. Voici tout ce qu'il faut savoir si vous envisagez de voyager avec Air France.
Les classes tarifaires d'Air France
Air France propose trois classes principales (économique, premium et affaires), ainsi que la très chic La Première sur certains itinéraires desservis par les Boeing 777-300ER. N'oubliez pas que le tarif affiché initialement correspond en général à la classe tarifaire la moins chère. Les cabines supérieures incluent différentes options supplémentaires, notamment les bagages en soute, le choix du siège ou encore les avantages Sky Priority.
La classe économique d'Air France
La classe économique d'Air France vous promet une expérience confortable, notamment sur les vols de moyenne et longue durée. Le plan de cabine est en 3-4-3 sur les Boeing 777 et en 3-3-3 sur les Airbus A350, avec un espacement de 79 cm entre les sièges.
Chaque siège possède un repose-tête et un écran tactile personnel de 11,7 pouces vous proposant des séries et films français, des jeux et de la musique. Les repas de grande qualité d'Air France sont accompagnés de champagne (ou de vin), servi gratuitement dans toutes les classes de voyage. C'est une touche agréable qui améliore l'expérience en cabine économique.
La classe premium d'Air France
Autrefois connue sous le nom de classe économique premium, la cabine premium d'Air France offre une expérience qui se démarque au sein de cette classe tarifaire vouée à se développer encore davantage. Les sièges y sont plus larges, ainsi que les écrans à disposition. Les passager·ères peuvent profiter des avantages SkyPriority à l'aéroport, avec un accès prioritaire dans plusieurs endroits clés.
De plus, sur les vols long-courriers au départ de Paris, les passager·ères en classe premium peuvent déguster des repas créés par des chef·fes français·e célèbres, notamment le cuisinier étoilé Frédéric Simonin sur certains itinéraires. Le tout est accompagné de vin et de champagne français, bien sûr. Si votre budget le permet, je recommande vivement la classe premium : votre vol long-courrier deviendra une expérience raffinée, à un prix vraiment moins élevé qu'un billet en classe affaires.
La classe affaires d'Air France et La Première
Air France a récemment lancé une impressionnante classe affaires revisitée. Alignée sur celle d'autres transporteurs majeurs, cette cabine propose des sièges inclinables à plat et des suites avec des portes coulissantes garantissant un accès direct au couloir pour tous·tes les voyageur·euses.
La Première, elle, est la classe de luxe convoitée et acclamée d'Air France. Le voyage est en passe d'y devenir encore plus extraordinaire grâce aux cabines récemment installées, qui proposent de très grands lits (les plus longs de l'aviation commerciale, selon la compagnie) et une expérience au sol améliorée à l'aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle (CDG). Je n'ai pas encore eu le plaisir de voyager en classe La Première, mais cette expérience est tout en haut de ma liste d'envies en matière d'aviation.
Le processus de réservation
La navigation sur le site Web d'Air France est assez facile durant la réservation d'un billet. Une fois arrivé·e sur la bonne page d'accueil, le processus est fluide.
Un éventuel problème : en fonction de votre emplacement actuel, il vous faudra peut-être naviguer en premier sur une page d'accueil listant tous les pays desservis par Air France. Cela peut être un peu frustrant, mais, une fois le bon pays repéré, vous atterrirez sur l'interface de réservation standard.
Il est également possible de réserver un billet d'avion par téléphone, en appelant le service à la clientèle d'Air France. Notez que les frais d'émission des billets achetés par téléphone depuis la France sont de 40 €. Il peut être pratique de parler avec quelqu'un qui s'y connaît, surtout si votre itinéraire est un peu plus complexe. Pour les voyages plus simples, vous pouvez réserver en ligne ou via l'application. Vous paierez entre 7 et 11 € de frais d'émission par ce biais. Je vous recommande vivement l'application, qui est bien faite et simple d'utilisation.
Informations sur les hubs d'Air France
CDG est le hub principal d'Air France. Si vous empruntez un vol long-courrier, il est probable que vous décolliez de cet aéroport ou y transitiez. La plupart des voyageur·euses passant par CDG pour la première fois trouvent l'aéroport intimidant du fait de sa taille gigantesque et de son plan peu clair.
Ainsi, si vous décollez de cet aéroport ou y avez une correspondance, prévoyez assez de temps. Je vous recommande au moins deux heures, voire plus, pour passer le contrôle de sécurité et la douane, puis vous orienter dans l'aéroport.
Air France propose un service d'accueil personnalisé afin d'aider les passager·ères à s'enregistrer, à effectuer leurs correspondances et à se repérer à l'arrivée. Cette offre est disponible à CDG et dans quelques autres aéroports. Mais, étant donné le prix, je ne recommande cette option qu'aux personnes qui ont vraiment besoin d'une assistance supplémentaire.
Air France est également présente dans les autres aéroports français, notamment Paris-Orly (ORY), Lyon (LYS) et Nice (NCE), qui sont généralement moins chaotiques que CDG.
Informations sur Flying Blue
Le programme de fidélité conjoint d'Air France et de KLM, Flying Blue, est très bien vu parmi les mordu·es de voyage et les adeptes du cumul de points. Ce programme ouvre régulièrement des disponibilités pour la réservation via le système de miles et propose plusieurs sièges à la fois, un avantage indéniable pour les familles et les groupes. Flying Blue est également un partenaire de transfert pour la plupart des principales cartes de crédit, ce qui facilite et accélère le cumul de miles.
Assurez-vous d'adhérer au programme aussi tôt que possible pour bénéficier de ses avantages rapidement. Les nouveaux membres ont le statut Explorer, le plus bas du programme Flying Blue. À noter, les réductions sur les bagages en soute qui existaient auparavant pour les membres Explorer ne sont plus proposées.
Les différents statuts des membres Flying Blue (d'Explorer à Ultimate) permettent de cumuler des miles à différents rythmes : de 4 à 9 miles pour chaque euro dépensé. Vous pouvez également gagner des points en utilisant le portail de shopping Air France. Assurez-vous d'être connecté·e à votre compte et d'autoriser les cookies, pour assurer le suivi de vos achats.
Gardez l'œil sur les promotions et les ventes flash
Air France lance régulièrement de nouvelles promotions et ventes flash. Ce sont d'excellents moyens de faire de bonnes affaires. Pour être tenu·e au courant, abonnez-vous à la newsletter d'Air France et vérifiez la section « Promotions en cours » du site Web, ainsi que les réseaux sociaux. Vous trouverez souvent de bonnes offres sur les vols long-courriers.
Profitez d'offres via les compagnies aériennes partenaires membres de SkyTeam
Air France faisant partie de l'alliance SkyTeam, les voyageur·euses peuvent profiter d'offres via ses compagnies aériennes partenaires telles que KLM ou encore Delta Air Lines. En outre, je vous conseille de comparer les prix des vols en partage de code, qui peuvent occasionnellement revenir moins cher que si vous les réserviez directement via Air France, plus particulièrement pour les vols long-courriers.
Échangez vos miles et récompenses Flying Blue
Les passager·ères peuvent également profiter des primes Promo du programme Flying Blue : il s'agit de billets bénéficiant d'une réduction pouvant aller jusqu'à -25 %, que l'on peut réserver avec des miles. Les nouveaux billets Promo sont annoncés le premier jour de chaque mois, pour des vols partant environ cinq à six mois plus tard.
Voici une astuce pour échanger des miles, bien connue des fans de programmes de fidélité : attendez une offre promotionnelle, puis transférez vos points depuis une carte de crédit éligible pour profiter de la réduction. Il faut avoir le bon timing, mais il est possible d'accéder à des sièges en classe affaires sur des vols transatlantiques pour 45 000 miles.
Attention aux frais de modification importants
Si vous souhaitez être flexible dans vos dates de voyage, vérifiez bien les frais de modification avant de réserver votre billet. En effet, Air France peut vous facturer des frais conséquents (plus la différence de tarif) pour la modification de votre billet. Après la pandémie, la tendance a été à l'élimination des frais de modification chez de nombreuses compagnies aériennes. Les frais exigés par Air France restent ainsi une mauvaise surprise pour les fidèles du transporteur. Alors, prenez votre temps et lisez les conditions tarifaires écrites en petits caractères, surtout si vous avez besoin de flexibilité.
Escales gratuites à Paris
Voici une autre raison de rejoindre le programme Flying Blue : il offre de longues escales gratuites à Paris (ainsi qu'à Amsterdam, via la compagnie aérienne partenaire KLM) sans frais supplémentaires. Il n'est pas possible de réserver ces escales en ligne. Il vous faudra ainsi appeler le service à la clientèle pour vous organiser. Toutefois, cela vaut le coup de prendre un peu de temps pour profiter de ce qui est, après tout, un billet gratuit.
Les salons Air France en France et à l'étranger
CDG possède plusieurs salons Air France dans le terminal 2F et dans plusieurs halls du terminal 2E, notamment les halls K, L et M (vous pourrez y profiter gratuitement de soins express Clarins). Les membres Flying Blue Gold et Platinum ainsi que les passager·ères en classe affaires peuvent profiter de ces salons. Quant aux personnes en classe premium, elles n'y ont pas accès automatiquement, mais elles peuvent payer l'entrée sous réserve de disponibilité.
Récemment, Air France a également étendu son offre de salons aux États-Unis, notamment à l'aéroport de San Francisco (SFO), où son lounge présente un design français très chic. Un superbe salon de 1 115 m² a également ouvert au sein de l'aéroport international de Los Angeles (LAX). En matière d'équipements, cet emplacement dispose d'un menu façon brasserie française, d'un spa Clarins avec des mini-soins gratuits « anti-jetlag » ou « détox instantanée ».
Cet article commandé par KAYAK est soumis en l'état, à des fins d'informations générales uniquement, et pourrait ne plus être à jour. Les opinions contenues dans l'article sont propres à l'auteur·rice et reflètent son expérience vécue, qui peut être très différente de celle d'autres personnes. Vous trouverez davantage de points de vue dans nos avis d'utilisateur·ices ci-dessous.
