Bet Hotel

Chauffage d appoint fort agréable (vu l épaisseur de la seule couette mis à disposition) La proximité avec le métro. La présence d un volet à la fenêtre (bien qu il soit légèrement défectueux). Le personnel de nuit est agréable.

Beaucoup de désagrément. Un accueil très désagréable à notre arrivée dans le courant de l après-midi. Une lampe de chevet qui ne fonctionne pas et qui n a pas été réparée malgré le fait qu on nous ai dis qu elle serait réparée le lendemain de notre arrivée. (Nous sommes resté 4nuits dans l hôtel). Très peu de couverture, avec des draps tachés et des cheveux dans le lit. Le sommier est très bancal. Il est soutenu par un morceau de bois pas très stable. Pour la salle de bain : attente de 5 minutes pour avoir de l eau chaude en ouvrant en grand le robinet. La porte de douche est cassé et non adapté à l ouverture de douche. Si on la ferme normalement la salle de bain est inondé si on la ferme davantage on reste dans la douche. La douche en elle même est sale. Les serviettes fournies sont vieilles. Le nettoyage de chambre est fait en fonction de l humeur de l agent. Soit il est fait après notre départ de la chambre. Soit l agent d entretiens vient frapper à la part à 11h30 pour récupérer les serviettes et les remplacer. Soit l agent essaye de rentrer dans la chambre à 8h pour la faire (heureusement que notre clé de chambre était resté sur la porte ce qui a empêché l agent d entrer). La première nuit il n y avait presque plus de papier toilette dans notre chambre. Obligé d utiliser du papier personnel. Le check-out a été autant agréable que le check-in. En réponse à notre "holà" nous avons eu "muy bien" .

Pas cher

Pas d'espace à vivre agréable et très bruyant

The hotel was very well located, just a 2mins walking to metro station, yet it's at a quiet area. Some staff were very nice, allowed us to leave our backpacks there after checked out.

Where do I start? Failure on providing promised facility + Give guest wrong room + Dirty filthy room + Attempt to overcharge guest. The hotel needs some serious proper hotel management. First I booked this place for its parking, when we arrived the staff told us our car is too big to fit in (we have a small city car), and we have to pay for it. We were also advised stones and cracks were often thrown to the parking. Upon checkin, we payed with credit card, finding we were overcharged. First the staff said the number looked different due to different exchange rate. ??? Hello, that was 12 dollars difference, what on earth rate do you use? We then were told it was the city tax, after arguing they returned us the overcharged part. We then appointed to a different room than we booked. After changing room, our new room smelled like alcohol, and HAIR, hair on our bed under the blanket(errrr!!). We just dozed off with our jackets on, as we were so tired after 10 hrs driving.