Hôtels - Santa Cruz de Ténérife

Piscine et emplacement incroyables Personnel arrangeant

un petit dejeuner exceptionnel

tres bon rapport qualite prix, appartement propre et bien équipé, personnel francophone tres competent toujours disponible, belle piscine, pensez a louer une voiture a l'aeroport pour visiter l'ile, hotel a recommander

la vue sur la mer

Hôtel confortable , chambre spacieuse et bon rapport qualité prix mais accès impossible en voiture cause zone piétonne

Petit déjeuner médiocre à base de produit sous cellophane bas de gamme.

bien situé dans le centre ville

impossible de se garer à proximité, petit dejeuner assez limité, pas de fenetre sur l'extérieur. Une nuit est suffisante.

la bonne climatisation de la chambre. le parking gratuit.

un peu excentré par rapport au centre historique de la ville

Décoration originale assez moderne et de bon goût, amabilité du personnel, parking fermé gratuit à proximité

Climatisation aussi bruyante qu'inefficace; fenêtre (sur rue) ne fermant pas (pêne disparu); douche mal conçue (inondation de la salle de bains quasiment inévitable vu l'absence -voulue- de porte de douche); problèmes avec l'installation Wi-Fi (déconnexion systématique en rafales après quelques minutes de connexion au maximum); ascenseurs non synchronisés et guère rapides (pratique avec une chambre au 6me étage…); pas d'emplacement pour (dé)charger la voiture

le rapport qualité/taille des lits/prix est très intéressant.

rien à dire. A noter que nous n'avons pas eu l'occasion de tester le petit déjeuner.

moderne

très anonyme

absence de chaine TV en francais ;pas de guide audio en francais pour les excursions

Très bon concept architectural qui rend le séjour agréable.

Manque un restaurant type tapas

la proximité des golfs et de la mer

dommage le manque d'annimations

Excellent rapport qualité/prix

Aucune

Bon hôtel bien situé. Personnel parfait, très serviable et sympathique.

Sa situation en centre ville, dans une artere passante mais calme

Les rampes d acces au parking ne sont pas tres commode

la vue,les jardins, les grandes chambres

la lingerie et la literie fatiguée. Il y avait 3 trous dans le drap, qui a été changé à notre demande

Tout - superbe hôtel bien entretenu et excellent petit déjeûner. En plus, il dispose d'un parking gratuit.

La salle de bain et le mini bar vide.

Hôtel bien situé, proche du centre-ville (accessible à pied) et près d'un superbe parc. Vue depuis le toit de l'hôtel sur la ville depuis la piscine (agréable pour se rafraichir et se détendre le matin avant de partir ou le soir en rentrant)

Pas de petit dej avant 8h le samedi. Nous avons cependant pu prendre un café avant de partir pour l'aéroport, vers 7h.

charming historical building and staff was very helpful

finding the hotel was a challenge and parking requires help/instruction from staff

La proximité du centre ville

Ce n'est pas un 3 étoiles malgré le prix: salle de bain vétuste et pomme de douche cassée, baignoire rouillée, mince filet d'eau pour se doucher qui ne sortait que bouillant, pas d'air climatisé, chambre minuscule, murs tâchés

L'extrême disponibilité et gentillesse du personnel d'accueil. Ouvert, simple, bienveillant et désireux que tout se passe bien.

Les chambres sont vastes, confortables, bien équipées mais la rue est très bruyante, à l'espagnole : circulation, sirènes... Demander une chambre sur cour en étage élevé (vue moyenne en bas, donc plus on monte et plus on voit le ciel et les toits)

Proximité du centre

Contrairement à ce qui était annoncé, le WIFI n'était pas disponible dans les chambres

Correctement placé, et bon rapport qualité/prix

Etablissement un peu viellissant, mériterait d'être rafraîchi

Situé en plein centre de Santa Cruz, l'hôtel bénéficie d'une très bonne situation géographique. Le petit-déjeuner buffet était délicieux et très varié, parfait en tous points sauf vers la fin de notre séjour (pain sec et moins de choix). Nous avons très bien dormi grâce aux tentures à triple épaisseur et au matelas très confortable.

Lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons trouvé dans un des tiroirs un slip d'homme usagé, qui n'a pas été retiré de tout notre séjour! Plutôt dégoûtant... Quant aux installations, notamment l'ascenseur (qui était très lent), elles semblent avoir déjà un certain âge. Ce qui donne à l'hôtel un aspect "vieux luxe"...

Proximite de l aeroport a une heure tres tardive

Calme relatif

J'ai aimé le beau temps trés agréable , l'hotel était toujours trés propre, et il ya de tres beau paysages a voir.

Les hoteliers ne parle pas du tout le français et ne sont pas trés agréable, mai ca n'est pas que dans l'hotel meme les commercants exterrieur. Globalement j'ai passé un trés bon sejour.

Situation en ville; peu bruyant même si école contigue

Service international limité: ex programmes télévision en français: tv5 absent. La nécessité de communiquer apres réservation un autre numéro de carte bancaire en circuit non sécurisé! (Amex non accepté en garantie): le booking via votre intermédiaire n'a pas été suffisant!

Sa propreté, son confort et sa situation géographique au centre de la ville de Santa Cruz de Tenerife.

La chambre qui nous a été initialement attribuée ne correspondait à celle que nous avions réservée ( il n'y avait ni petit salon, ni coin cuisine comme prévu); aprés réclamation nous avons eu ce que nous avions réservé mais, malheureusement, une trés forte odeur de fumée de cigarette régnait dans ces pièces et nous avons été contraints de laisser la fenêtre ouverte pendant de longues minutes

Recently refurbished throughout, very stylish but in keeping with the style of the beautiful old building. A friendly place to stay, plenty of space to relax in patio area, sitting room, bar etc. Good food menu, excellent range of local wines and choice of drinks in the bar including various tea and coffee. Highly recommended for a short break away or while on holiday from a resort area.

La vue sur l'océan, la gentillesse de l'accueil

L'architecture du bâtiment, l'aménagement des chambres (meubles style Ikéa, robinetterie de la salle de bain bas de gamme et pleine de calcaire, pas de gel douche, pas de brosse à dents etc) insuffisant pour un quatre étoiles récent et qui se dit "design", un diner buffet où l'on nous conseille de venir avant 20h30 sinon choix restreint et fermeture à 21h, un petit déjeuner buffet de basse qualité dans une salle aux vitres sales.L' Accés au spa est payant (15 euros par pers. pour 2h).

Personnel attentif à toute demande du client, pas de difficulté de langue (une bonne partie du personnel parle le français)

Un bourdonnement un peu continuel des machines

Cadre très acceuillant et chaleureux, très belle structure en bois, très beau spa. Le personnel de l'hotel est attentif et aimable. très bon restaurant. A recommander pour les personnes qui que les hotels "usines" font fuir.

Magnifique Spa.La piscine au milieu des arbres est très "reposante"

ACCUEIL ET GENTILLESSE

SUIVANT LES CHAMBRES BEAUCOUP DE BRUITS

La propreté de la chambre et la situation géographique. Le petit-déjeuner (bien que servi par une personne très sympathique) était correct, sans plus.

L'accueil à la réception était assez froid et personne ne semblait parler anglais, alors qu'on est quand même dans la capitale...

Très bon rapport qualité/prix.ideal pour une nuit lors des arrivées tardives à l'aéroport sud. accueil sympa même à 3h du mat'. balcon. chambre simple mais fonctionnelle et propre.toujours de la place dans la rue pour se garer.

Situation zone calme, facilité de parking, bonne connexion wifi gratuite, le prix, le "design" limité mais pas mal pour le prix.

Personnel peu avenant, lent et obnubilé par le paiement de la chambre comme si les clients s'en allaient sans payer..., et surtout le manque d'insonorisation : j'entendais très clairement la conversation de mon voisin comme s'il était était à côté de moi dans ma chambre, sans compter la descente d'évacuation des eaux (chasses d'eaux, douches etc...) dans les oreilles car le coffrage était juste à côté de ma tête de lit. Hotel calme à l'extérieur mais très bruyant dans la chambre si vou savez des voisins à côté ou au dessus! Sinon, comme d'autres, dommage que le petit déjeuner soit à prendre dans la rue du dessous, qu'il n'y ait pas d'ascenseur et pas de lit double.

Bon rapport qualité prix

Difficile à trouver surtout de nuit...

La tranquilité et le service

Hotel résidentiel avec belles piscines, restaurants (je conseille le restaurant Canarien), grandes chambres, animation, clientèle internationale. On se croirait presque en croisière :)

Beaucoup de monde, le buffet n'est pas reposant et la quantité prime sur la qualité. Pas de vrai jus de fruit au petit déjeuner, mais du jus en poudre. Le wifi n'est pas disponible dans la plupart des chambres, mais que dans le hall, et le fonctionnement n'est pas pratique (compte personnel à taper à chaque fois). Etant un hotel-club (avec package transport) d'un tour operateur français très connu, en réservant direct à l'hôtel on a un peu l'impression de ne pas faire partie du club.

l'hotel est bien place et assez propre

personne ne parle anglais, a mon avis, c'est trop cher

la proximité du centre

Le prix trop élevé pour aucune prestation