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4,4
Gps, fuei guage h air conditioning issues ket the hie down.
Points positifs : The car was ok except the gps which was virtually useless. The fuel guage was unreliable. The airconditioning non functional. No instructions given for Rme Airport drop off. Fairly high mileage rough car so expected some minor issues only.
Points négatifs : SEE ABOVE.
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-
7,6
Good rental, except they don't accept credit cards with chips!
Points positifs : The pickup and drop off was easy and quick.
Points négatifs : You must have an analog credit card (i.e. one that has the numbers and your name raised on the card) as they make a physical imprint of the card (like was done 20 years ago!). Most New cards with chips do not have the raised numbers. Luckily one of my ATM debit cards is old and did have raised numbers. Otherwise I wouldn't have been able to rent here! I've rented cars throughout Italy and it's the first loacation where I have had this problem!
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-
3,2
Returning was a nightmare
Points positifs : Nothing
Points négatifs : Returning in Como was extremely confusing. The hand drawn map taped to the door of where to take your car was very confusing. The third option of where to drop off our car had an unattended parking ticket kiosk. Overall had to make multiple trips back and forth to figure out if where we dropped off the car was correct. Was not expecting to have to do this as it was within office hours but since it was an Italian national holiday, we had to deal with this. Overall very unprofessional
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-
7,6
Bon prix, sauf qu'ils n'acceptent pas les cartes de crédit avec des jetons!
Points positifs : Le ramassage et le dépôt ont été faciles et rapides.
Points négatifs : Vous devez avoir une carte de crédit analogique (c'est-à-dire une carte qui a les numéros et votre nom élevés sur la carte) comme ils font une empreinte physique de la carte (comme a été fait il y a 20 ans!). La plupart des nouvelles cartes avec jetons n'ont pas les numéros élevés. Heureusement, l'une de mes cartes de débit ATM est vieille et a augmenté des numéros. Sinon, je n'aurais pas pu louer ici ! J'ai loué des voitures dans toute l'Italie et c'est la première loacation où j'ai eu ce problème!
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-
3,2
Le retour était un cauchemar
Points positifs : Rien
Points négatifs : Le retour à Côme a été extrêmement déroutant. La carte dessinée à la main collée à la porte d'où prendre votre voiture était très confuse. La troisième option de dépôt de notre voiture avait un kiosque à billets de stationnement sans surveillance. Dans l'ensemble, nous avons dû faire plusieurs voyages d'avant en arrière pour savoir si nous avons déposé la voiture était correcte. Je ne m'attendais pas à devoir le faire car il était dans les heures de bureau, mais comme c'était une fête nationale italienne, nous avons dû faire face à cela. Dans l'ensemble, c'est très peu professionnel
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Good rental, except they don't accept credit cards with chips!
Points positifs : The pickup and drop off was easy and quick.
Points négatifs : You must have an analog credit card (i.e. one that has the numbers and your name raised on the card) as they make a physical imprint of the card (like was done 20 years ago!). Most New cards with chips do not have the raised numbers. Luckily one of my ATM debit cards is old and did have raised numbers. Otherwise I wouldn't have been able to rent here! I've rented cars throughout Italy and it's the first loacation where I have had this problem!
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Bon prix, sauf qu'ils n'acceptent pas les cartes de crédit avec des jetons!
Points positifs : Le ramassage et le dépôt ont été faciles et rapides.
Points négatifs : Vous devez avoir une carte de crédit analogique (c'est-à-dire une carte qui a les numéros et votre nom élevés sur la carte) comme ils font une empreinte physique de la carte (comme a été fait il y a 20 ans!). La plupart des nouvelles cartes avec jetons n'ont pas les numéros élevés. Heureusement, l'une de mes cartes de débit ATM est vieille et a augmenté des numéros. Sinon, je n'aurais pas pu louer ici ! J'ai loué des voitures dans toute l'Italie et c'est la première loacation où j'ai eu ce problème!
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4,4
Gps, fuei guage h air conditioning issues ket the hie down.
Points positifs : The car was ok except the gps which was virtually useless. The fuel guage was unreliable. The airconditioning non functional. No instructions given for Rme Airport drop off. Fairly high mileage rough car so expected some minor issues only.
Points négatifs : SEE ABOVE.
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Returning was a nightmare
Points positifs : Nothing
Points négatifs : Returning in Como was extremely confusing. The hand drawn map taped to the door of where to take your car was very confusing. The third option of where to drop off our car had an unattended parking ticket kiosk. Overall had to make multiple trips back and forth to figure out if where we dropped off the car was correct. Was not expecting to have to do this as it was within office hours but since it was an Italian national holiday, we had to deal with this. Overall very unprofessional
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Le retour était un cauchemar
Points positifs : Rien
Points négatifs : Le retour à Côme a été extrêmement déroutant. La carte dessinée à la main collée à la porte d'où prendre votre voiture était très confuse. La troisième option de dépôt de notre voiture avait un kiosque à billets de stationnement sans surveillance. Dans l'ensemble, nous avons dû faire plusieurs voyages d'avant en arrière pour savoir si nous avons déposé la voiture était correcte. Je ne m'attendais pas à devoir le faire car il était dans les heures de bureau, mais comme c'était une fête nationale italienne, nous avons dû faire face à cela. Dans l'ensemble, c'est très peu professionnel
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