Commentaires récents
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7,2
Points positifs : The staff was very friendly and helpful.
Points négatifs : There is only 1 person taking care of all the customers. The wait is approximately an hour to an hour and a half.
avis de
-
4,4
Pick up issues
Points négatifs : The counter at Martinique airport has one person who takes at least 20 minutes per person to initiate the rental. If there are 10 people in line when a flight arrives, you can do the math at how long it takes some people to get their car.
avis de
-
4,0
Poor customer service and an empty gas tank
Points positifs : The car was what we asked for - a mini car with automatic transmission
Points négatifs : No paperwork given when we rented the vehicle, instructions on how to fill up the car were ‘I’m sure they will know at the gas station’. Phone not answered during the business hours. Stay away. Plenty of other rental choices around.
avis de
-
7,2
Points positifs : Very easy pick up right beside airport.
Points négatifs : Rental counter was closed two hours for lunch so had to wait. Car return for an early flight was confusing.
avis de
-
7,2
Points positifs : Le personnel était très sympa et serviable.
Points négatifs : Il n'y a qu'une seule personne qui s'occupe de tous les clients. L'attente est d'environ une heure à une heure et demie.
avis de
-
4,4
Résoudre les problèmes
Points négatifs : Le comptoir de l'aéroport de Martinique a une personne qui prend au moins 20 minutes par personne pour commencer la location. S'il y a 10 personnes en ligne lorsqu'un vol arrive, vous pouvez faire le calcul à combien de temps il faut à certaines personnes pour obtenir leur voiture.
avis de
-
4,0
Service client médiocre et réservoir de gaz vide
Points positifs : La voiture était ce que nous avons demandé - une mini voiture avec transmission automatique
Points négatifs : Aucun document ne nous a été fourni lorsque nous avons loué le véhicule, les instructions sur la façon de remplir la voiture étaient «Je suis sûr qu’ils sauront à la station-service». Téléphone non répondu pendant les heures de bureau. Ne vous en éloignez pas. Il y a plein d'autres choix de location dans le coin.
avis de
-
7,2
Points positifs : Prise en charge très facile juste à côté de l'aéroport
Points négatifs : Comptoir de location fermé deux heures pour le déjeuner alors nous avons dû patienter. Dépôt peu clair alors que notre vol était tôt.
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Points positifs : The staff was very friendly and helpful.
Points négatifs : There is only 1 person taking care of all the customers. The wait is approximately an hour to an hour and a half.
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Points positifs : Very easy pick up right beside airport.
Points négatifs : Rental counter was closed two hours for lunch so had to wait. Car return for an early flight was confusing.
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Points positifs : Le personnel était très sympa et serviable.
Points négatifs : Il n'y a qu'une seule personne qui s'occupe de tous les clients. L'attente est d'environ une heure à une heure et demie.
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Points positifs : Prise en charge très facile juste à côté de l'aéroport
Points négatifs : Comptoir de location fermé deux heures pour le déjeuner alors nous avons dû patienter. Dépôt peu clair alors que notre vol était tôt.
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Pick up issues
Points négatifs : The counter at Martinique airport has one person who takes at least 20 minutes per person to initiate the rental. If there are 10 people in line when a flight arrives, you can do the math at how long it takes some people to get their car.
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Poor customer service and an empty gas tank
Points positifs : The car was what we asked for - a mini car with automatic transmission
Points négatifs : No paperwork given when we rented the vehicle, instructions on how to fill up the car were ‘I’m sure they will know at the gas station’. Phone not answered during the business hours. Stay away. Plenty of other rental choices around.
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Résoudre les problèmes
Points négatifs : Le comptoir de l'aéroport de Martinique a une personne qui prend au moins 20 minutes par personne pour commencer la location. S'il y a 10 personnes en ligne lorsqu'un vol arrive, vous pouvez faire le calcul à combien de temps il faut à certaines personnes pour obtenir leur voiture.
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Service client médiocre et réservoir de gaz vide
Points positifs : La voiture était ce que nous avons demandé - une mini voiture avec transmission automatique
Points négatifs : Aucun document ne nous a été fourni lorsque nous avons loué le véhicule, les instructions sur la façon de remplir la voiture étaient «Je suis sûr qu’ils sauront à la station-service». Téléphone non répondu pendant les heures de bureau. Ne vous en éloignez pas. Il y a plein d'autres choix de location dans le coin.
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