Voitures de location - Pise

Points négatifs : Europcar a voulu me donner une Peugeot 208 au lieu d'une 308 ou similaire. Avec 3 enfants plus les bagages cela n'était pas possible. Après réclamation, Europcar m'a alors proposé de garder la 208 mais à un prix inférieur à celui la 308 soit au prix d'une 208...merci d'être presque honnête après coup...essayer de me donner une 208 au prix d'une 308, on me l'avait jamais fait!!!! Après 1h30 d'attente on m'a donné une fiat 500L (est ce bien équivalent à la catégorie 308?) pas très propre, avec le cendrier rempli de mégots donnant une «délicieuse» odeur de tabac froid au véhicule. Aucune consigne pour un retour du véhicule à 6h30. On m'avait dit qu'il y aurait quelqu'un mais il n'y avait personne. J'ai donc laissé la voiture sans faire le check out...pas du tout professionnel !!!! Nul