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Hertz

7,7

Bien

Lire 17 avis

Propreté

7.7

Confort

8.0

Prise en charge/retour

7.9

Rapport qualité/prix

7.6

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Avis

4,0 Médiocre

Anonyme, août 2023

Coupé

La voiture était sale et il fallait de nouveaux pneus vraiment mauvais.

2,0 Mauvais

Anonyme, mai 2022

La voiture était sale, je suis allé l'échanger à Davenport, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas m'aider et m'ont renvoyé. Le Hertz à l'intérieur de l'aéroport de Moline était merveilleux.

6,0 Correct

Anonyme, avr. 2022

Permettre à différents types de voitures d'être déposées à différents endroits que les lieux de prise en charge.

10,0 Merveilleux

Anonyme, mars 2022

Merci

10,0 Merveilleux

Mike, janv. 2022

Le représentant de Herrtz s'est occupé de nous lorsque nous avons pris le véhicule. Elle nous a reclassés en véhicule tout-terrain quand elle s'est rendue compte que nous allions conduire dans une tempête de neige. Pas d'incitation de ma part, elle a simplement offert le surclassement sans frais supplémentaires. Le véhicule était très propre et répondait parfaitement à nos besoins.

10,0 Merveilleux

Anonyme, déc. 2021

Service et facilité d'accès à la voiture

Budget

6,4

Correct

Lire 21 avis

Propreté

6.5

Confort

7.2

Prise en charge/retour

6.7

Rapport qualité/prix

6.5

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Avis

2,0 Mauvais

Anonyme, août 2023

SUV standard

L'abandon était parfait et opportun. Le ramassage a attendu une heure, nous avons eu un bon stagiaire qui a été ignoré par le superviseur à chaque fois qu'elle essayait de poser des questions. Lorsque j'ai posé au Contrôleur la question que le formateur posait, elle a violé et dit qu'elle traitait avec beaucoup d'attention le client qui faisait la queue devant nous.Un mauvais stagiaire, qui prenait la chaleur.

2,0 Mauvais

Richard, juin 2023

Grande

L'agent m'a donné une très vieille voiture avec plusieurs dents, un pare-brise fissuré et un essuie-glace arrière en panne. Quand j'ai demandé une voiture adaptée, ils ont refusé de changer de voiture. Le budget doit mieux entretenir les véhicules et ne pas donner aux clients des junkers

8,0 Très bien

Julie, avr. 2023

Grande

Le tarif était inférieur à la moitié de ce que National m'aurait facturé pour un aller simple. La voiture n'était pas aussi belle, mais j'étais plus préoccupé par le tarif de ce voyage. Le service client économique était excellent, aussi bien à Des Moines qu'à STL.

10,0 Merveilleux

Anonyme, mars 2023

Économique

C'est si simple et rapide. Le personnel est très serviable et amical. J'utiliserai à nouveau le budget.

10,0 Merveilleux

Anonyme, oct. 2022

Absolument merveilleuse expérience !!!

10,0 Merveilleux

Anonyme, sept. 2022

Un service de prise en charge et dépôt rapide et facile

National

9,6

Merveilleux

Propreté

10.0

Confort

10.0

Prise en charge/retour

10.0

Rapport qualité/prix

8.0

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Thrifty

8,8

Très bien

Lire 2 avis

Propreté

10.0

Confort

8.0

Prise en charge/retour

8.0

Rapport qualité/prix

9.0

2 succursales à Aéroport de Des Moines

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Avis

8,0 Très bien

Anonyme, juil. 2020

Points positifs :

Le personnel était très amical. L'abandon était déconcertant car il ne s'agissait plus de Thrifty mais de Hertz.

9,6 Merveilleux

Dave, mars 2020

Points positifs :

Toute l'expérience n'aurait pas pu être plus facile et plus pratique.

Alamo

8,7

Très bien

Lire 5 avis

La mieux notée

La moins chère

La plus populaire

Propreté

8.4

Confort

8.7

Prise en charge/retour

8.7

Rapport qualité/prix

8.5

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Avis

2,0 Mauvais

Anonyme, mars 2023

SUV intermédiaire

Ils ne me loueraient pas

10,0 Merveilleux

Anonyme, sept. 2022

Très utile et amical.

10,0 Merveilleux

Anonyme, mai 2022

Tout était génial

10,0 Merveilleux

Anonyme, mars 2021

Points positifs :

Le personnel a été très utile pour aller chercher et revenir. Bénéficiant d'un emplacement très pratique à l'aéroport, les voitures se trouvent juste devant la porte, dans la zone de retrait des bagages.

6,0 Correct

CT, août 2020

Points positifs :

SUV de bonne taille

Points négatifs :

La jauge d'essence était très décalée. Pas de puissance.

Enterprise Rent-A-Car

8,7

Très bien

Lire 11 avis

Propreté

8.5

Confort

8.4

Prise en charge/retour

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8.1

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Avis

10,0 Merveilleux

Anonyme, juil. 2023

Compacte

Tout semblait assez satisfaisant. J'ai apprécié la taille de la voiture et tout s'est bien passé. Pas de problèmes! Merci!

10,0 Merveilleux

Anonyme, juil. 2023

Cabriolet

Super expérience avec cette location.

2,0 Mauvais

Anonyme, juil. 2023

Compacte

J'ai appelé la nuit précédant le ramassage et le matin et je me suis entretenu avec le personnel. J'ai demandé à ces deux fois s'il y avait un dépôt que l'on m'a dit non. À mon arrivée, on m'a dit qu'il y avait un dépôt de 300 dollars. Je les ai informés que j'ai appelé deux fois et que je me suis entretenu avec deux agents qui m'ont dit qu'il n'y avait pas de dépôt. Ce que j'avais appris d'une loi votée le mois dernier exigeant un dépôt de 300 dollars, et ils ne disent pas vraiment aux gens par téléphone qu'il y en a un.

10,0 Merveilleux

John, juin 2023

SUV intermédiaire

Un service de navette aller-retour facile.

10,0 Merveilleux

Anonyme, mars 2023

SUV standard

Le service à la clientèle était excellent

10,0 Merveilleux

Anonyme, mai 2022

Merci!

Dollar

7,3

Bien

Propreté

7.3

Confort

7.3

Prise en charge/retour

7.3

Rapport qualité/prix

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Payless

6,6

Correct

Lire 12 avis

Propreté

7.3

Confort

7.0

Prise en charge/retour

5.9

Rapport qualité/prix

6.8

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Avis

2,0 Mauvais

Cheryl, août 2023

Grande

J'ai attendu 90 minutes pour prendre une voiture que j'étais déjà en retard de plus d'une heure. La voiture que j'ai reçue était une petite voiture de 2 places. Et j'avais loué une voiture de taille moyenne similaire à un Camry. J'ai eu un Miata qui n'était pas un véhicule idéal pour la raison pour laquelle je l'ai loué. La fille au comptoir était sûre et grossière.

6,0 Correct

Tyler, juin 2023

SUV standard

J'ai rendu la voiture à temps et trois jours plus tard j'ai reçu un texte disant que j'avais besoin de rendre ma voiture. Elle exige un suivi pour résoudre la question et un peu d'anxiété inutile.

2,0 Mauvais

Anonyme, mai 2023

Intermédiaire

Leurs ordinateurs étaient tombés alors que j'étais là à l'heure, après m'avoir servi pendant 45 minutes (c'est-à-dire que je n'étais pas en ligne). Ils n'étaient pas plus près de pouvoir imprimer mon contrat. J'attends toujours qu'ils remboursent mon paiement. Ils n'ont pas pu me louer une voiture. J'ai besoin d'un remboursement. Peux-tu m'aider à obtenir un remboursement ? (Weirdly, le même personnel louait pour la location de voitures et n'avait aucun problème avec cet ordinateur. Cependant, leurs voitures économiques ont toutes été prises Je n'ai donc reçu aucune voiture.)

10,0 Merveilleux

Gregg, mai 2023

SUV intermédiaire

sont restés en retard pour des vols tardifs et retardés lorsque la plupart des autres agences de location sont rentrées chez elles et que des voyageurs bloqués sont arrivés

10,0 Merveilleux

Anonyme, mai 2023

Intermédiaire

L'employé est resté plus tard pour s'occuper de TOUS les clients qui faisaient la queue !

10,0 Merveilleux

Pamela JS, nov. 2022

Essuie-glaces pour pare-brise ne fonctionnant pas correctement

Avis

6,2

Correct

Lire 6 avis

Propreté

6.2

Confort

6.6

Prise en charge/retour

6.2

Rapport qualité/prix

6.6

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Avis

8,0 Très bien

Anonyme, sept. 2022

Le ramassage et le débarquement étaient simples. La voiture avait l'air d'avoir été arrière. Les fenêtres étaient plutôt sales, mais l'intérieur était propre. J'ai une voiture plus grande que celle que j'ai réservée J'étais donc heureux dans l'ensemble.

2,0 Mauvais

Anonyme, mars 2022

Le service à la clientèle n'était pas bon. On a eu du mal à le faire et cela n'a pas été utile. Il n'a pas pu prendre de voiture et a dû louer une voiture auprès d'une autre société.

1,9 Mauvais

Andrew, août 2021

Ils ne nous ont pas loué une voiture. Nous avons réservé trois mois à l'avance. La dame au bureau était extrêmement grossière et inutile. Tous nos plans dépendaient d'une location à sens unique. Ils ne l'ont pas honoré. Ça a ruiné notre voyage. J'écris à leur siège social et au BBB. Je suis furieux.

10,0 Merveilleux

Anonyme, août 2021

La voiture ne consommait pas trop et n'a eu aucun problème mécanique. Il y avait une odeur de chien à l'arrière mais on a acheté un éliminateur d'odeur enzymatique et on a traité plusieurs fois pour éliminer l'odeur. Je vous remercie d'avoir fait de cette route une excellente route.

2,0 Mauvais

Anonyme, juil. 2021

Points positifs :

La femme au comptoir était très douce, surtout quand j'étais extrêmement irritée. Je me sens mal qu'elle ait à faire face aux « politiques » ridicules. Elle a vraiment été gentille, merci !

Points négatifs :

Je n'ai pas pu prendre ma location parce que mon permis porte mon prénom et que ma carte non. L'agent n'acceptait pas les paiements qui ne correspondent pas à la carte, et bien sûr les cartes de débit ne sont pas une option. Je me fiche du montant de la "caution" en particulier quand j'ai des milliers à vérifier Merci Avis de m'avoir laissé coincé

8,0 Très bien

Anonyme, avr. 2021

Points positifs :

Le service était bon. J'ai vraiment aimé la voiture, propre et presque neuve. Bonne expérience et meilleurs tarifs que les autres sociétés de location.

Points négatifs :

A essayé d'appeler le lieu de location plusieurs fois et n'a jamais eu quelqu'un à répondre. De nos jours, le service clients est le moyen de rester en avance sur le reste.

American Rent-A-Car

4,5

Médiocre

Lire 4 avis

Propreté

7.0

Confort

5.5

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Avis

2,0 Mauvais

Anonyme, juin 2023

Compacte

J'avais une réservation et quand j'y suis arrivé, ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas de voiture pour moi.

2,0 Mauvais

Anonyme, janv. 2023

Compacte

Je suis venu chercher ma voiture de location et le bureau était fermé. Je n'ai jamais pu me faire réserver la voiture.

2,0 Mauvais

Anonyme, août 2022

J'ai dû attendre une heure au comptoir quand nous avons déposé la voiture parce que l'entreprise n'avait qu'un employé qui travaillait et qu'il était apparemment en pause déjeuner. Nous avons presque manqué notre vol à cause de cela. Ne réserverait plus de véhicule de location à cette société.

2,0 Mauvais

Anonyme, juin 2022

Quand je suis arrivé au comptoir, on m'a dit que je ne pouvais pas louer une voiture parce que je n'étais pas arrivé sur un vol entrant. Cela n'a jamais été mentionné avant mon arrivée pour prendre la voiture. J'avais besoin de la voiture pour une urgence familiale, et aucune autre société n'avait de voitures disponibles. Je n'essaierai plus jamais de louer aux Américains. Je n'utiliserai probablement plus jamais le kayak.

Easirent

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