preloadMale receptionist at front office talking with guest in hotel

Lorsque l’on voyage, plusieurs questions logistiques nous viennent à l’esprit dont celle-ci : peut-on arriver en pleine nuit dans un hôtel ? Dans ce cas, quelques conseils vous seront bien utiles pour profiter d’une arrivée dans de bonnes conditions et entamer ainsi votre séjour sous les meilleurs auspices. Après tout, un bon séjour démarre aussi par une bonne nuit de sommeil.



Comprendre les protocoles d’enregistrement à l’hôtel pour les arrivées tardives

a hand reaching for a hotel key
Illuminated hotel signage hangs on a balcony grill.

Pour voyager en toute sérénité lorsque l’on programme d’arriver tardivement dans son hôtel, plusieurs choses sont à prendre en compte. Tout d’abord, il est impératif de s’assurer que vous avez bien choisi un hôtel ouvert 24h/24. Si ce n’est pas clairement spécifié, renseignez-vous auprès de l’établissement avant de confirmer votre réservation. Sachez que si vous n’avez pas convenu d’un horaire avec l’hôtel et que vous arrivez trop tard, l’hôtel est en droit de vous refuser l’accès à la chambre et de la proposer à un autre voyageur, sauf si vous avez déjà réglé une partie de la réservation.

Aussi, en cas de retard, pensez à prévenir la réception dès que possible. Certains établissements proposent une arrivée tardive automatisée, avec une procédure totalement informatisée. Il est essentiel de savoir si on peut arriver tard dans la nuit à l’hôtel, surtout pour ceux qui voyagent en fonction des horaires de vol, afin de s’assurer que ces arrangements automatisés seront adaptés à votre heure d’arrivée. Si tel est le cas, assurez-vous d’avoir l’ensemble des informations nécessaires comme l’horaire du petit-déjeuner et l’accès au réseau Wi-Fi. Indispensable notamment si vous avez prévu de télétravailler depuis votre hôtel.

Peut-on arriver en pleine nuit dans un hôtel sans encombre ?

Quelques réflexes simples, mais efficaces vous permettront de prendre possession de votre chambre d’hôtel en toute tranquillité. Tout d’abord, pensez bien à vérifier avant votre départ que l’horaire d’arrivée à l’hôtel correspond bien à ce qui a été convenu avec l’établissement. Si vous constatez une différence ou un retard, le mieux est de contacter le plus rapidement possible l’établissement où vous avez prévu de séjourner pour qu’il vous accueille au mieux. Ayez également avec vous votre pièce d’identité et votre confirmation de réservation. La réception pourra ainsi rapidement procéder à votre enregistrement et vous confier les clés de votre chambre. De la même façon, veillez à bien disposer de votre carte bancaire. De nombreux hôtels procèdent en effet à une pré-autorisation bancaire. Habitués des réceptions ouvertes 24h/24, les motels sont familiers des arrivées tardives. Découvrez les différences entre un hôtel et un motel.

Trouver des hôtels ouverts 24 h/24

A happy couple with their young son stands at a hotel reception desk while a hotel clerk welcomes and assists them with the check-in process.

Grâce à des filtres, vous pouvez désormais facilement trouver les établissements qui sont ouverts la nuit. « C’est très simple et intuitif : cet outil m’a beaucoup aidé dans mes réservations, car il prend en compte de nombreux critères, des plus recherchés aux moins recherchés par les voyageurs ». Il vous sera donc aisé de trier les hôtels et de trouver ainsi un hôtel ouvert la nuit. Lorsque vous aurez obtenu les résultats issus de ce filtre, vous pourrez même comparer les hôtels selon la note moyenne donnée par les voyageurs. 

Pensez donc à jeter un œil à la rubrique des avis sur la page des hôtels. Si vous hésitez entre plusieurs établissements, consulter les avis est un bon moyen de les comparer. Pour vous aider à lire et analyser les avis en ligne, un guide pratique pour interpréter les avis sur les hôtels est disponible.

Gérer les problèmes courants lors des enregistrements tardifs

Malheureusement, malgré toutes les précautions que vous pourriez prendre, il n’est pas impossible que des complications surviennent lors de votre enregistrement tardif. Retard dans votre arrivée, erreur dans la réservation, oubli de documents… les situations possibles sont aussi variées que les réponses qui y seront apportées. Pour éviter tout problème, une bonne communication avec l’hôtel ouvert toute la nuit que vous avez réservé est la clé. Si malgré toutes vos précautions, un souci surgit, votre hôtel ne vous laissera pas dans l’impasse. Habitués des problématiques que peuvent rencontrer les voyageurs, les établissements ont ainsi très souvent des réponses à apporter au voyageur en difficulté par rapport à son enregistrement. 

Dans un même établissement, les enregistrements tardifs ne sont pas nombreux sur une même nuit : ce qui laisse l’opportunité de gérer en toute sérénité une situation compliquée. Pour y voir plus clair, n’hésitez pas à consulter le guide des chambres d’hôtel.

Se préparer pour une arrivée tardive à l’hôtel

A bed in a room with glass windows that overlooks a dazzling cityscape at night.

Dès que vous avez la confirmation que l’hôtel sélectionné autorise les arrivées tardives, renseignez-vous sur l’horaire exact est indispensable. Avant votre départ pour votre destination, il est particulièrement important de vérifier que vous avez tout ce qu’il vous faut dans vos bagages. Passeport, carte bancaire valide et avec la capacité de payer sur place (attention par exemple au plafond de paiement de votre carte et aux frais engendrés si la devise est autre que l’euro), confirmation de réservation… il y a des documents à ne pas oublier. De la même façon, pensez à bien noter les coordonnées notamment téléphoniques de l’établissement. De cette façon, vous pourrez facilement prévenir l’hôtel en cas de retard.

Maintenant que vous savez tout sur l’arrivée tardive dans un hôtel, il ne vous reste plus qu’à faire votre choix et à programmer vos prochaines vacances. Laissez-vous tenter par des hôtels originaux pour un séjour inoubliable !

Pour moi, prendre la confirmation de la réservation de mon hôtel avec moi lorsque je voyage est un réflexe aussi important que celui de prendre mon passeport.

FAQ sur les enregistrements tardifs à l’hôtel

Tous les hôtels ne disposent pas d’une réception ouverte en continu. Aussi, si vous avez d’ores et déjà prévu d’arriver tard dans la nuit, l’un des critères principaux à vérifier lors de votre choix d’établissement est celui de la réception ouverte 24 h/24. De plus en plus d’hôtels le proposent, mais ce n’est pas systématique. Si vous avez sélectionné votre établissement et n’êtes pas sûr, n’hésitez pas à le contacter.

Si mon vol est en retard, je dois obligatoirement contacter mon hôtel pour le prévenir. Selon le degré de retard, si vous ne prévenez pas l’établissement, celui-ci est en droit de remettre la chambre à la location. Ce qui serait particulièrement fâcheux alors un message est indispensable.

Généralement, les hôtels n’appliquent pas de frais supplémentaires pour les voyageurs souhaitant arriver dans la nuit. Cela est particulièrement vrai pour les hôtels dont la réception est ouverte 24 h/24.

À propos de l’auteur·e

Anne-Sophie MartinNée près de Paris, Anne Sophie a grandi sur une île avant de la quitter pour poursuivre ses études sur la rive d’en face. Loin de sa famille, elle goûte rapidement aux saveurs d’ailleurs. Eternelle curieuse et optimiste, Anne Sophie aime tester de nouvelles activités lors de ses voyages, comme la plongée, le parachutisme, le snowboard.  Suivez--la) sur Linkedin pour encore plus d'inspiration de voyage.

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