Avis des clients
Note globale
8,2
Excellent
Basé sur 10 avis
Propreté
8,4
Confort
7,8
Prise en charge/retour
9,6
Rapport qualité/prix
7,4
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Commentaires récents
Avis des clients
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6,4
El Calafate Airport Rental
Points positifs : Rapidité de prise en charge à l'aéroport.
Points négatifs : Une des deux station d'essence n'avait plus d'essence et à l'autre station il y avait une attente minimale de 2 hrs pour faire le plein. Nous avons du retourner le véhicule sans faire le plein. On nous a chargé moins que la pleine pénalité mais plus que le pris du litre à la station.
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5,6
extra hidden fees and vehicle with some minor issu
Points positifs : The staff at the counter was excellent, very helpful and friendly. The pickup process was quick and easy.
Points négatifs : The car had some issues. It was unclean, with candy wrappers in the back seat and a chocolate stain on the upholstery. The windshield washer didn't work which was a problem due to all the dirt roads in this part of the country. There were also hidden fees everywhere for extra kilometers drive (limit is 200k per day, are you kidding me!!??!?) and a big extra fee to "prepare a document" to allow entry into chile (they just printed a customs form).
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9,2
Points positifs : Really nice staff to work with.
Points négatifs : The car was a VW UP! and there was no obvious mechanism for locking it. This should be clarified on day of rental.
avis de
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10,0
Points positifs : Great service and vehicle.
avis de
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6,8
Points positifs : Friendly and professional customer service.
Points négatifs : Too expensive for the size of the car.
avis de
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6,0
Points positifs : Pick up dropp off was ok!
Points négatifs : I got a car with totally smooth front tire! And the representative let me change it my self!!!!!!! I rented cars all over the world but never seen something like that!!! That was very dangerous 250km drive from El Calafate to El Chalten. Tire could blow up anytime!!! Only in El Chalten I f somebody who switch the weels from front to rear. TTHANKS GOD IT DIDNT BLOW UP ON OURS WAY BACK!!!
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5,6
frais cachés supplémentaires et véhicule avec quelques issu mineurs
Points positifs : Le personnel du comptoir était excellent, très serviable et sympathique. Le processus de ramassage a été rapide et facile.
Points négatifs : La voiture a eu quelques problèmes. Il était impropre, avec des enveloppeurs de bonbons dans le siège arrière et une tache de chocolat sur la garniture. Le lave-glace ne fonctionnait pas, ce qui était un problème en raison de toutes les routes de terre dans cette partie du pays. Il y avait aussi des frais cachés partout pour des kilomètres supplémentaires (limite de 200 k par jour, est-ce que vous me plaisantez!??!?) et un grand supplément pour "préparer un document" pour permettre l'entrée au chili (ils viennent d'imprimer un formulaire de douane).
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9,2
Points positifs : Personnel vraiment très agréable.
Points négatifs : La voiture était une VW UP ! Et il n'y avait aucun verrou pour la fermer. Cela aurait pu être précisé le jour de la location.
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10,0
Points positifs : Le service est excellent et le véhicule.
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6,8
Points positifs : Sympa et professionnel service client.
Points négatifs : Trop cher par rapport à la taille de la voiture.
avis de
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6,0
Points positifs : Le transfert a été ok !
Points négatifs : J'ai une voiture avec un pneu avant totalement lisse! Et le représentant m'a laissé changer mon moi-même!!!!!! J'ai loué des voitures partout dans le monde, mais je n'ai jamais vu quelque chose comme ça !!! C'était très dangereux 250 km en voiture d'El Calafate à El Chalten. Le pneu pourrait exploser à tout moment !!! Ce n'est qu'à El Chalten que quelqu'un qui fait passer les weels d'avant en arrière. TTHANKS DIEU IL N'A PAS EU DE COUP SUR LA NÔTRE POUR REVENIR!!!
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