Réservez une voiture de location chez Enterprise à Zagreb

Points positifs : The pick-up staff were friendly and knowledgeable

Points négatifs : The drop off was terrible. The person was not present- he had clearly just walked away from his desk. We waited for 45 minutes and almost missed our ferry. We had to leave the car in a parking lot without knowing if it was safe or would be ticketed. Very stressful.

Unpleasant Car Rental Experience!

Points négatifs : I booked this car through Kayak - the reservation was, I understood, to include all expenses. When I picked up the car, however, the local Enterprise representative charged me an extra "drop-off' fee. Also, the car rental location at the drop-off location wasn't open when we dropped the car off (at 4:00 in the afternoon) as it should have been. I don't know who misrepresented the fees, Kayak or Enterprise.

Points négatifs : The address was the wrong location. So we took a taxi to the middle of nowhere and waited around until fortunately someone had a number for someone at enterprise. The rep then came and picked us up and brought us back to Hotel Šlisko where he thought we were supposed to be. The numbers listed in the email didn't work either.

Points positifs : Le personnel de prise en charge était sympathique et compétent

Points négatifs : Le dépôt était horrible. La personne n'était pas présente, il était clair qu'il venait de s'éloigner de son bureau. Nous avons attendu 45 minutes et presque manqué notre ferry. Nous avons dû laisser la voiture dans un parking sans savoir s'il était en sécurité ou s'il était émis. Très stressant.

Une Expérience Désagréable De Location De Voitures !

Points négatifs : J'ai réservé cette voiture par kayak - la réservation était, j'ai compris, d'inclure toutes les dépenses. Cependant, lorsque j'ai pris ma voiture, le représentant local d'Enterprise m'a facturé des frais supplémentaires de « dépôt ». De plus, la location de voiture à l'emplacement de dépôt n'était pas ouverte quand nous avons déposé la voiture (à 4:00 dans l'après-midi) comme il aurait dû l'être. Je ne sais pas qui a mal représenté les frais, kayak ou entreprise.