Réservez une voiture de location chez Europcar à l’aéroport Saint-Étienne - Bouthéon

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Commentaires récents

Avis des voyageur·euses

Excellent

36

Bien

17

Correct

19

Médiocre

27

Mauvais

0

4.4

Points positifs :Rien. Prise en charge horrible, voiture standard super petite (la plus petite du parc...c’était clairement une « Économique »), personnel mal aimable et irrespectueux ne proposant pas de solution. Europcar: plus jamais.Points négatifs :Ma carte de crédit ne pouvait pas être utilisée. Nous souhaitions donc utiliser celle de ma femme mais l’agence n’a pas voulu car ce n'était as le même prénom que lors de la réservation. 45min et 10€ perdus pour l’ajout d’un 2e conducteur. Inadmissible.Avis laissé le 8 juin 2019

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6.4

Points positifs :Personnel très agréablePoints négatifs :Attente trop longue au guichetAvis laissé le 8 juin 2019

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2.0

Points positifs :J'ai recu de Kayak indiquant "Véhicule réservé" Un email de cartrawler indiquant que la réservation n'avait pas été honorée est arrivé dans mes spams. Du coup je me suis présenté au comptoir ou l'employée europcar m'a indiqué que je n'avais qu'à réserver directement sur leur site et pas par kayak.Points négatifs :Elle m'a indiqué que kayak ou cartrawler posent toujours problème (sic). Aucune solution de remplacement ! J'ai été obligé de réserver chez avis à 2 fois plus cher. Expérience nulle et gestion par europcar catastrophique. Je ne suis pas prêt d'utiliser de nouveau vos services !!!Avis laissé le 4 juin 2019

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3.6

Points positifs :Au retour du véhicule, on m'a fait signer une tablette et suite à une fausse manip j'ai du passer au comptoir. Je ne sais pas encore si c'était une mauvaise blague ou une réelle nécessité mais cela m'a fait prendre du retard.Avis laissé le 16 avr. 2019

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4.8

Points négatifs :On m’a loué une autre catégorie et donc pas le véhicule loué initialement.Avis laissé le 7 avr. 2019

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8.4

Points positifs :Personnel efficace, voiture quasi neuve. Prise en charge rapide a PalermePoints négatifs :Le parking retour à Catania est très mal indiqué, très compliqué à trouver.Avis laissé le 25 mars 2019

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6.8

Points positifs :Personnel aimable !!Points négatifs :Je ne savais qu’au moment de la location j’avais payé uniquement une partie de la somme. J’ai dû payer sur placeAvis laissé le 18 févr. 2019

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2.0

Points positifs :Rien, car ils ne respectent pas les prix mentionné sur la réservation. Ils voulaient nous obliger à prendre des assurances à 1,000.00 par mois. Nous avions nos assurances et ils les ont refusé. Nous avons été chercher la copie de nos assurances tel que demander. Et bien ils nous ont demande d’allerPoints négatifs :les chercher au Québec à notre banque. Je ne sais même pas si vous allez tenir compte de ces expériences. Cela s’est répété à chaque réservation que nous avions fait avec eurocar. Vraiment déçus.aucune référence de notre par pour eurocar. C’est de l’arnaque et beaucoup de problème pour nous.Avis laissé le 9 févr. 2019

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6.8

Points positifs :La voiture était récentePoints négatifs :Nous sommes allés en Autriche et les pneus d’hiver étaient de faibles qualités. De plus, on ne m’a pas proposé de chaîne pour nos pneus.Avis laissé le 8 janv. 2019

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2.0

Points positifs :RienPoints négatifs :Ils mont chargé 200$ us parce que je navais pas remis de gaz dans la voiture en revenant. Complètement ridicule comme pratique. Ne jamais faire affaire avec euxAvis laissé le 6 janv. 2019

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2.0

Points positifs :Rien. L'agence à pratiqué du surbooking et à été incapable de me proposer un véhiculeAvis laissé le 5 janv. 2019

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10.0

Expérience parfaitePoints positifs :Accueil et véhicule de qualité, j’ai été bien informé.Points négatifs :-Avis laissé le 5 janv. 2019

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• Est-ce que Europcar propose un service de navette à partir de l’aéroport Saint-Étienne - Bouthéon (EBU) ?

  Non (selon nos données)