Hôtels à Kigali

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Kigali, Rwanda
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Bon à savoir

Basse saison juillet
Haute saison février
  Prix moyen (nuit en semaine) : 94 €
  Prix moyen (nuit le week-end) : 86 €

mois le moins cher

64%

baisse des prix estimée

période la plus chère

192%

hausse des prix estimée

(prix moyen sur les 2 dernières semaines)

dim. - jeu.

(nuit en semaine)

(prix moyen sur les 2 dernières semaines)

ven. et sam.

(nuit le week-end)

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Hôtels les plus recommandés à Kigali

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2000 Hotel Downtown Kigali - Kigali - Bâtiment
1
8,1 Excellent (1 720 avis)
dès 66 €
Présentation Avis
En choisissant 2000 HOTEL Downtown Kigali, vous aurez la chance de séjourner en plein centre de Kigali, à moins de 15 minutes en voiture de Centre des congrès de Kigali et Centre commercial Union Trade Center. Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un centre d'affaires et des journaux gratuits dans le hall. Une navette vers et depuis l'aéroport est proposée gratuitement (disponible 24 h/24).
10,0 Excellent
Points positifs: L'attention de l'équipe était exceptionnel. J'ai hâte de retourner à cet hôtel sans hésiter.
8,0 Excellent
Points positifs: Staff and location were top notch
Points négatifs: Breakfast didn’t seem to include staples that someone from North American would expect
8,0 Excellent
Points positifs: le confort, la propriété et la restauration
4,0 Correct
Points positifs: L'accueil, et l'emplacement
Points négatifs: L'humidité dans la chambre, le manque de climatisation dans la chambre, le petit-déjeuner
9,6 Excellent
Points positifs: Le confort, la propriété,....et surtout le professionnalisme du personnel avec un certain Mohamed formidable et très accueillant.
Points négatifs: RAS
8,0 Excellent
Points positifs: What I liked best here was the super friendly and helpful staff, the very large 3rd floor restaurant-bar area with excellent views, plus another indoor lounge area near reception, nice central location near main Kigali attractions, comfortable beds, cleanliness, free water in rooms, fairly spacious rooms. Also, reliable airport pick-up, which helped a lot as we arrived at night after an over 20 hours of travel, so we were glad to see the hotel rep waiting for us.
Points négatifs: I only didn't like their A/C, which was a small evaporative cooler unit on the floor with a loud fan that didn't effectively cool the room. And like ALL hotels in Africa, beds come with one bottom sheet and one duvet-comforter. I prefer having a bedsheet to sleep underneath when it is too warm for the comforter. Didn't like the tour guide they set us up with from their partner FlyTours. Would not recommend their tours.
9,0 Excellent
Points positifs: This property was perfect for a short stay in the centre of Kigali. We returned it was so good! It has a supermarket next door which also has a trustworthy money change facility and restaurants close-by. But the standout of the hotel is the staff. From the lovely Mohammed at the door for whom nothing was too much trouble, to Divine at reception who was just that, to our room steward Jean (11th floor) all staff were warm, friendly and extremely helpful. The breakfast buffet was fine assisted by the amiable Fred who made excellent omelettes and noodles. The rooms are spacious too which was great for organising our departure. We would really recommend this hotel for staying in Kigali.
Points négatifs: On the weekend the rooms on the left side of the hotel (as you look at it) suffer from extreme noise pollution from the hotel's bar and music below. Make sure you are on the other side! Also if you are self-driving the lift does not go to the underground car-park which makes arrival difficult if you do not know in advance.
9,0 Excellent
Points positifs: Location, room
Points négatifs: Food options
9,0 Excellent
Points positifs: La chambre inconfortable et spacieuse. La douche bien propre.
Points négatifs: Le personnel et sa disponibilité. Un grand merci à Mohamed et Divine
8,0 Excellent
Points positifs: Chambre spacieuse
10,0 Excellent
Points positifs: Firstly the location is great. Right in the town where you have good access to all other locations and transport. It's clean and has a good view of Kigali city. Staff were friendly and understanding, especially in the reception. Breakfast was also nice. Great value for money! Will definitely come here next time.
8,8 Excellent
Points positifs: L'accueil chaleureux et la réservation était bel et bien faite. Il a suffit de montrer l'écran du téléphone avec la référence et la prise en charge était rapide.
9,6 Excellent
Points positifs: Le confort,la propreté, l’accueil du personnel et leur professionnalisme. Nous avons beaucoup aimé et apprécié la décoration qui était splendide. Ce séjour restera longtemps gravé dans notre mémoire.
Points négatifs: Rien à signaler.
Urban by CityBlue, Kigali, Rwanda - Kigali - Bâtiment
2
8,1 Excellent (652 avis)
dès 90 €
Présentation Avis
En choisissant Urban by CityBlue, Kigali, Rwanda à Kigali, vous profiterez d'un agréable séjour à moins de 10 minutes en voiture de Centre des congrès de Kigali et Centre commercial Union Trade Center. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, des journaux gratuits dans le hall et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les espaces événements de cet hôtel comprennent un centre de conférence et des salles de réunion. En échange d'un supplément, l'établissement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'établissement.
9,2 Excellent
Points positifs: - view from the 4th floor Bistro - the staff knows English very well - great garden view - great dinner options in 4th floor Bistro - close to the airport - WiFi works pretty well
Points négatifs: - a lot of mosquitoes in the area - no mosquito protection in the balcony door
9,0 Excellent
Points positifs: Another lovely stay at Urban. They were kind enough to store my bag prior to my stay and while I waited for a late-day taxi to the airport. Also accommodated a late checkout. Breakfast was tasty as usual.
Points négatifs: The carpeting in the bedrooms could be changed to tile or hardwood to increase the feeling of cleanliness.
9,0 Excellent
Points positifs: Pour mémoire j'ai dejà répondu à votre questionnaire à mon retour du RWANDA. Merci de vérifier en Interne
4,0 Correct
Points négatifs: The room was below my expectations and not worth the money I paid. The pictures on your website are misleading
9,0 Excellent
Points positifs: 2nd time for me in this hotel Staff too much friendly Restaurant is very nice Service is good All Rwandan people are beautiful I like them too much Sure I will be back
9,0 Excellent
Points positifs: Fantastic view of the city, especially at night! Restaurant's food is scrumptious! Very friendly and helpful staff. Within walking distance from the shops and an ATM; taxis always nearby.
7,5 Bien
Points positifs: La propreté et le calme des lieux
Points négatifs: Il n'y a pas de chaînes de télévision francophones
7,0 Bien
Points positifs: Nice location and view of Kigali by night
Points négatifs: My room was damp/musty. Keep the windows open during the day
6,0 Bien
Points négatifs: Room-could-be-better
10,0 Excellent
Points positifs: Great location and service, tight security and customer centric.
Points négatifs: Nothing really.
5,0 Correct
Points positifs: Staff /customer care
Points négatifs: No Cable Television in room
10,0 Excellent
Points positifs: La gentillesse du staff, le service au client, la propreté. Le restaurant panoramique avec la vue. La carte et choix des mets.
Points négatifs: Ras
Hôtel Des Mille Collines - Kigali - Bâtiment
3
8,6 Excellent (991 avis)
dès 187 €
Présentation Avis
En choisissant Hôtel Des Mille Collines, vous serez au cœur de Kigali, à 1 min en voiture de Centre commercial Union Trade Center et à 5 min de Centre du mémorial du génocide de Kigali. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24. En échange d'un supplément, l'établissement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'établissement.
6,0 Bien
Points négatifs: Pas de spa. Chambres vieillissantes.
6,0 Bien
Points négatifs: Le réceptionniste n’a pas dit d’abord que la piscine est fermé mais à voulu chargé $50 de plus que sur booking.com. Alors on a du réserver devant la réception sur booking. L’équipage a besoin de rénovation. Il y avait des prostituées qui ont parlé dans le lobby
2,0 Médiocre
Points positifs: The friendliness of the staff in the restaurant.
Points négatifs: Too complex to have enough space here. Most negative, the unwillingness on the part of the hotel management to correct verifiable mistakes (e.g. incorrect credit card debit).
4,0 Correct
Points positifs: Good location, nicely arranged lobby.
Points négatifs: As the hotel is old the rooms were quite basic. Ours was even very noisy and the towels were not sufficient (2 big, one small for 2 persons/2 nights) The breakfast was not special, when I asked for a Cappuccino, they said it is charged extra! The staff was friendly, but not very attentive. The restaurant near the pool was expensive but not really good. The ambiance in that restaurant was dull. Overall we feel that the relation price/quality is poor.
6,7 Bien
Points négatifs: La décoration des chambres et des couloirs est à refaire a mon avis.
6,0 Bien
Points positifs: Live music. Lounge.
Points négatifs: No mini bar. A bit older bathroom.
10,0 Excellent
Points positifs: La disponibilité du personnels
Points négatifs: Aucun
4,0 Correct
Points positifs: Le personnel du petit déjeuner et du ménage est sympathique.
Points négatifs: L'hôtel est en travaux, pas de piscine, pas de terrasse en bas, et beaucoup de bruit. J'ai quand même pu changer de chambre et être du côté sans vue.
4,0 Correct
Points positifs: Sympathie du personnel Position centrale pour visiter Kigali Magnifique vue depuis l'hôtel
Points négatifs: Une des raisons principales (si ce n'est la raison principale) pour laquelle on réserve au Mille Collines est sa piscine et son jardin. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons constaté que la piscine, le jardin et le bar extérieur étaient inaccessibles dus à des travaux de réfection de la piscine et des paillottes. Cela n'était pas mentionné sur booking.com et si nous avions su cela nous aurions réservé un autre hôtel.
9,2 Excellent
Points positifs: Belle piscine, bar agréable, pas de pb de wifi, on peut enregistrer ses bagages juste à côté sûr brussels airline
Points négatifs: Rien
8,0 Excellent
Points positifs: The staff was extremely helpful. It was like somebody was always watching so if you ever needed anything, they could come running :) I also appreciated the help of one nice concierge who saved my missing luggage from the airport and organised it back to me. Room was always very clean, breakfast had several choices, though I always opted for panncakes and waffles :) The coffee is quite strong, so be prepared.
Points négatifs: The food and beverages were quite pricey, but it encouraged me to discover the surroundings also :)
7,0 Bien
Points positifs: Hôtel historique ancienne propriété de la compagnie aérienne SABENA….!
Points négatifs: RAS
Ubumwe Grande Hotel - Kigali - Chambre
4
8,8 Excellent (1 341 avis)
dès 141 €
Présentation Avis
En choisissant Ubumwe Grande Hotel à Kigali, vous profiterez d'un agréable séjour à moins de 10 minutes en voiture de Centre des congrès de Kigali et Centre commercial Union Trade Center. Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une consigne à bagages et une laverie. Une navette vers et depuis l'aéroport est disponible en échange d'un supplément.
7,1 Bien
Points positifs: Belle chambre et belle salle de bains
Points négatifs: Le service à l'étage est trop lent et prend plus d'une heure. La nourriture semble excellente mais le goût est moyen, semble que les chefs sont experts pour habiller la nourriture mais ne goûte pas même à proximité aussi bon qu'il semble
6,0 Bien
Points positifs: Vendu avec terrasse mais celle ci n'est pas individuelle et cela n'est pas spécifié , réveil à 8 h un matin par le cleaner de la terrasse , rideau en voilage donc vue dans les chambre par d'autre utilisateur de terrasse ( je ne parle pas des double rideau , chaine TV ( nul ) que du british ( Rwanda pays francophone ??? ) . etc.…..
Points négatifs: certain personnels trop curieux a mon gout .
9,0 Excellent
Points positifs: I liked the décor and design of the hotel. The rooms were comfortable and the tea and biscuits on arrival was a nice touch. The mountain view was obscured by buildings (as expected) but it was still nice. The breakfast spread included a wider variety, compared to other locations in Kigali. The bathrooms were neat and the fitness center adequate for use.
Points négatifs: There was no heating in some of the taps and the hot water from the shower was lukewarm.
8,0 Excellent
Points positifs: Cet hotel est un petit paradis , le confort, le personnel, la situation géographique , la bouffe.TOUT ÉTAIT TRÈS BIEN.Merci à Daniel pour sa symathie, Elie, les cuisiniers et les serveurs : Schéma et tous les autres pour la politesse et leur sympathie, les femmes de chambres également.je recommande sans hésiter.Nous devrions y faire 4 nuits mais finalement nous en avons fait sept :) .Merci encore on y reviendra.
Points négatifs: Il faut absolument qu'il y ait un spa: sauna et massage pour que ce soit parfait.Il ne manque que cela pour un hotel de cette taille.
7,0 Bien
Points positifs: Beautiful and Very clean rooms Central location Very hospitable staff
Points négatifs: I booked for an apartment with balcony and mountain view. Only available one was a noisy apartment with view of hotel utilities on checkin. I had to move in to an apartment with no balcony the next day to avoid noise from chillers Breakfast options were very limited Hotel food was quite salty
9,2 Excellent
Points positifs: La gentillesse du personnel, la propreté de l’établissement et les infrastructures de l’hôtel.
Points négatifs: Pas grand chose, peut-être le petit-déjeuner qui pourrait être un peu amélioré.
10,0 Excellent
Points positifs: We stayed in two different rooms for two different nights, the rooms are very large with comfy beds and also the bath is large with shower and bathtub. The rooftopbar has a very nice view over Kigali and also the dinner there was very tasty. We would like come back!!!
Points négatifs: —
8,3 Excellent
Points positifs: Excellent Location and views , breakfast is amazing with fresh fruits and juices. Clean and friendly staff.
Points négatifs: No complaints
9,0 Excellent
Points positifs: The staff was fantastic, the room was big and the view was great. The pool was great
Points négatifs: 1. Price was american or european prices for drinks and lunch. Need more options for lunch and dinner and more local food, then burgers or pasta.
9,0 Excellent
Points positifs: Hôtel de belle tenue, moderne, de qualité, très bien situé en plein centre, tout près de l'hôtel des Mille collines. Chambre bien équipée, tranquille. Excellent Internet. Personnel accueillant et serviable. Bon petit déjeuner.
8,8 Excellent
Points positifs: Everything
Points négatifs: overpriced
4,0 Correct
Points positifs: The lobby staff were kind and professional so was the staff in the first floor restaurant
Points négatifs: It took 2 hours to get an order filled for a chicken salad, asked for a bucket of ice on another occasion and nothing arrived after an hour so we asked again. All this happened at the rooftop bar/ pool area. The staff on the rooftop bar are letting the place down, we found them rude and arrogant and all but one or two staff are actually working. They hang by the counter on their mobile phones appearing to be busy One particular lady kept rolling her eyes every time she went past us. It takes another half hour to 45 mins to get a bill when u request for it. Had to eventually go up to the counter to pay for get it sorted Time is too precious to be sitting around like that And downstairs in the lobby area, the young man working in that area should be talked to about honesty.. A beer costs 2700 francs, ok paid him with 5000 francs no change was given this happened three times, the assumption is that the change is his tip.. Its up to the customer to decide what change they would like to tip not vice versa found it so dishonest. So sad that the place has so much potential but the staff are letting it down
10,0 Excellent
Points positifs: Tout La suite est magnifiue Les équipement Le wifi Le restau et le petit déj trés xopieux Le sireur automatique dzs chaussures Le cocktel a voloté a la rentrée Le personnel....tout tout Rien a dire et ça mérite un 5 étoile
Points négatifs: Trop de sécurité a chaque entrée obligé d'etre fouillé.
Kigali Serena Hotel - Kigali - Bâtiment
5
9,0 Excellent (1 158 avis)
dès 213 €
Présentation Avis
En choisissant Kigali Serena Hotel, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Kigali, à moins de 10 minutes en voiture de Centre des congrès de Kigali et Centre commercial Union Trade Center. Les équipements et services proposés incluent un service d'arrivée express, des journaux gratuits dans le hall et une consigne à bagages. En échange d'un supplément, l'établissement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'établissement.
8,5 Excellent
Points positifs: L'hôtel est confortable et très bien situé
Points négatifs: Le prix est élevé pour le rapport qualité/prix. Certains employés sont mieux que d'autres en termes de service
7,0 Bien
Points positifs: Typical Serena hotel - nice setting. great atmosphere, good breakfast area.
Points négatifs: Serena hotels aren't always the best value out there - but the quality and consistency is always there
9,0 Excellent
Points positifs: The pool, gym, room and staff. I stayed a long time, much longer than planned, and the facilities and service were first class. WiFi superb.
Points négatifs: 1. The security checks. Maybe it’s the law in Rwanda, as airport style security checking seems to be @ every entrance everywhere, but as a paying hotel guest I found the checks annoying and intrusive, especially on days where I entered the hotel several times, as is my prerogative. There were occasions when I was curt with security, but hey, I’ve every right to object to being frisked, emptying my pockets and having every small package containing medicines/snacks/soft drinks inspected and scanned. I’m a hotel guest not a high risk prisoner in the maximum security wing at Belmarsh prison in London. I mention London because living and working there, thus being subject to more far more security risk than in Kigali, security is not as intrusive. Hotel Guests should not be subject to searches. Visitors and meeting delegates ok, but not guests. 2. I understand that premises have to be maintained, but where rooms will be affected by noise from these works, those rooms should be left empty. For the last few days I was in a room where it transpired work was in progress below, this work consisting of hammering all day every day from 9 (some days it seemed earlier) until after 5. It shouldn’t be assumed by the hotel rooms will be vacant in the daytime hours; in fact it should be assumed they won’t be. I did complain and looking back maybe I was offered another room, but this wasn’t made clear to me. I’m beginning to wonder if the guy who uninvited turned up to collect my bags, and whom I sent away was in fact there to swap my room! He didn’t communicate that!
8,8 Excellent
Points positifs: Very spacious and clean room specially if you take pool side. Spa is nice experience. Room service very rapid. Staff friendly and courteous.
Points négatifs: I had serious problème in the first two nights with the air condition and there were mosquitoes. They changed and upgraded the room for me. The second one was ok.
10,0 Excellent
Points positifs: Very clean hotel , the location is at the city center very lovely
Points négatifs: nothing
8,8 Excellent
Points positifs: Large well furnished rooms. Get poolside. Excellent service. Sometimes too attentive. Well equipped gym, spa, and business center. Superb breakfast. Good and varied menu for other meals.
Points négatifs: Staff sometimes too attentive and rather strict and Curt about rule of no coffee service in lobby. No city maps available.
8,0 Excellent
Points positifs: The location of the Kigali Serena is excellent if you are looking for a hotel in the center. The breakfast was good and the rooms had a nice touch of ethnic. There was a lot of greenery around the property that gave it a 'resort-type' feel.
Points négatifs: Noticed my balcony door lock was wonky and it led out to the terrace. Could be opened from the outside so felt a bit insecure.
7,1 Bien
Points positifs: Breakfast Restaurant stuff The reception ladies stuff, there is one man don't remember his name but looks so angry aggressive face, he is the worst met in my life Bed is comfortable Nice pickup and on time from airport to hotel
Points négatifs: More or less everything Hotel confirmed an early check in at 8 am and when arrived they were surprised and not confirmed an early check in till 9:30 after a lot of arguments, however they are the ones did the pickup from airport already Through booking i had special rate, but when asked to pay the bill I saw at least extra 50 usd per night, after checking they said sorry the guy checked u in did a mistake in adding the rate per night, come on I have a booking confirmed already????? AC, problem in the room 431 never accept this room, don't know about the rest of rooms, but I asked many times for fixing, and every time someone comes and nothing is done, for 2 nights no AC and for me this is a must, and don't count on good weather of Kigali, rooms are hot Rooms are a bit old and need renovations
8,0 Excellent
Points positifs: The food is delicious. Staff in bar and restaurant very friendly and flexible
Points négatifs: Reception was extremely slow and inefficient. Trainees and many supervisors making them nervous. Weakest department.
10,0 Excellent
Points positifs: The breakfast was amazing. We loved the area around the swimming pool. The gym was also fantastic. Cleanliness of the room as well as bath/shower. The cosiness of the restaurant for dinner
6,3 Bien
Points positifs: Le petit petit-déjeuner
Points négatifs: La salle de bain.
10,0 Excellent
Points positifs: Tout est conforme aux attentes que l'on peut avoir s'agissant s'un 5*. Et comme l'offre hôtelière à Kigali n'est pas aussi fournie que ça, je recommande sans hésiter le Serena. Service très courtois. Late checkout sans frais supplémentaire bienvenu.
Points négatifs: Le fait qu'on m'atteibue une chambre avec vue sur le parking alors que d'autres étaient disponible. Mais le changement fut vite fait bien fait sur ma demande. Décoration des parties communes moyenne.
5,0 Correct
Points positifs: l'emplacement est bien le petit déjeuner copieux et délicieux
Points négatifs: l'hôtel est un peu cher par rapport aux prestations offertes : équipement ancien et pas de transfert gratuit vers l'aéroport le prix exorbitant du taxi de l'hôtel
Five To Five Hotel - Kigali - Bâtiment
6
8,3 Excellent (586 avis)
dès 67 €
Présentation Avis
En choisissant Five to Five Hotel à Kigali (Remera), vous serez à moins de 5 minutes en voiture de Stade Amahoro et de Office gouvernemental Rwanda Development Board. Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et un service d'arrivée express. Les espaces événements de cet hôtel comprennent des espaces de conférence et une salle de réunion. Une navette vers et depuis l'aéroport est proposée gratuitement (disponible 24 h/24).
10,0 Excellent
Points positifs: Une communication impeccable ; le transfert gratuit à l'aéroport était organisé rapidement et m'attendait à mon arrivée. Très proche de l'aéroport, rue calme. Boisson de bienvenue et enregistrement efficace. L'eau froide et un plateau de fruits étaient gratuits. Lit confortable, CLIMATISATION et ventilateur, articles de toilette fournis. Le petit déjeuner vous fera passer la journée. Tout le personnel est très sympathique, accueillant et serviable. Je le recommande absolument.
9,0 Excellent
Points positifs: From the moment I was picked up from the airport, the Five to Five staff were friendly and provided great customer service. Once, I entered the hotel they provided a hot cloth and a chill glass of juice. The staff at the front desk, Solange and Aloys, were awesome. Aloys even put together a last minute tour of Rwanda after I shared there were things that I didn't see before leaving. The food was good and room service was delivered in a timely manner and again the food was good. More importantly there were many options to choose from. Even in the restaurant the staff were friendly and attentive. The room was clean and welcoming. The young lady that walked me to my room, made sure that I knew how to operate the AC unit (I did) but great customer service nonetheless. The bathroom was stocked with toiletries. The bed slept comfortably. I could tell house keeping came and cleaned daily. The area outside of the hotel was experiencing construction but you did not feel that inside the hotel. I felt safe in the area and hotel as a solo female traveler. There was a positive and welcoming energy at Five to Five hotel. I thoroughly enjoyed my stay and would highly recommend this hotel. It has a 3 star rating but has a 4 or 5 star feel!! Thank you for making my stay in Rwanda memorable.
Points négatifs: There wasn't anything that I didn't like.
8,0 Excellent
Points positifs: l'accueil et la disponibilité du personnel
9,0 Excellent
Points positifs: Un accueil très chaleureux, un lieu sécurisé et tranquille. Un personnel très aimable et disponible. des chambres très propres avec un équipement suffisant pour rendre la nuit très agréable. Un fer a repasser dans chaque chambre, un sèche cheveux, une brosse a dents, une pâte dentifrice et une moustiquaire a la disposition du client. Bravo.
Points négatifs: Très bonne nourriture mais l'attente était un peu longue pour moi. En effet je disposais juste d'une nuit et dormir tard parce que le repas tardait. Mes amis n'ont pas pu finir leur plat car le sommeil les tenait déjà.
10,0 Excellent
Points positifs: So happy that us 7 people stayed here! This is one of the best hotels I’ve ever been to.An excellent choice for a good quality hotel, with such an amazing service! We were welcomed with warm smiles, hot hand towels, refreshing drink and most importantly- a helpful, welcoming and warm personnel. We felt like we were at a palace! The arranged our change of bookings without any problems. They helped us with sightseeing tips. The provided us with free airport transfer. The rooms were well cleaned and pretty luxurious for the price. The view from the restaurant was amazing (as well as from some of the rooms).Such a good service there as well. Thank you, Five to Five!
Points négatifs: Had to wait quite a long time for the food to arrive, but that is probably due to the fact that we were 7 people ordering and they probably wanted us to get food for everyone at the same time. A little bit hard to get to because of roadwork outside the hotel (and the noise that comes with it), but this is just temporary.
10,0 Excellent
Points positifs: The staff, the rooms, the service and the restaurant are all too notch I highly recommend Five to Five! The locatison is great and convenient to the airport and the neighborhood has a lot going on. Make your reservation now!
10,0 Excellent
Points positifs: Great views from balcony.beers and refreshments in room fridge.fast WiFi even on balcony.and Free Airport drop off..all made a big difference.. management and staff were Fantastic .always Helpful.
Points négatifs: Going back home..
10,0 Excellent
Points positifs: Remarkably good breakfast buffet and custom brewed coffee.
9,0 Excellent
Points positifs: Nice place to stay with children, clean and big rooms. The restaurant is opened 24h and has a very extensive menu. Staff are very professional and friendly. The shuttle service to and from the airport is definitely a big hit specially when travelling with kids. All in all, we had a wonderful time.
10,0 Excellent
Points positifs: Staff fantastic, safe and great value for money. Will return.
Points négatifs: Nothing to complain about
10,0 Excellent
Points positifs: Great stay while waiting for our early morning flight. Staff were so helpful, room was great and easy to get early breakfast and free shuttle to catch our flight
Points négatifs: Slightly strange layout in bathroom, had to walk through shower to access the toilet. The shower needed fixing but was nice and powerful. However otherwise room was fine.
9,0 Excellent
Points positifs: L'amabilité et le professionnalisme du personnel, la propreté, le calme, le buffet du petit déjeuner, la vue sur Kigali et la proximité du quartier animé de Remera
10,0 Excellent
Points positifs: Le personnel extraordinaire. Seul bémol, le petit-déjeuner .
Points négatifs: Le petit-déjeuner.
Gloria Hotel - Kigali - Bâtiment
7
7,9 Bien (447 avis)
dès 76 €
Présentation Avis
En choisissant Gloria Hotel, vous aurez la chance de séjourner en plein centre de Kigali, à moins de 15 minutes en voiture de Centre des congrès de Kigali et Centre commercial Union Trade Center. Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
10,0 Excellent
Points négatifs: Super emplacement, super hôtel
6,0 Bien
Points négatifs: Seul bémol c’est la restauration, tout ce que j’avais commandé pour manger n’y pas mangeable. Leur menu est plein de suggestions mais au fond ils en manquent. Qu’ils améliorent leurs cuisines en changeant le cook.
10,0 Excellent
Points positifs: Meilleur hôtel qualité/prix de la ville. Grande chambre, grand lit, beau balcon; tout était parfait. De plus la nourriture y est très bonne et le petit-déjeuner est majestueux. Très bon wifi et personnel super !
9,0 Excellent
Points positifs: L’hôtel est situé à 4 minutes à pied des activités commerciales, non loin des banques principales. Le personnel est attentionné et le sommeil est calme. La nourriture est de très bonne qualité au bon prix.
Points négatifs: Si vous n'utilisez pas les services de Taxi YegoCabs, vous prenez un risque financier de vous faire avoir.
8,0 Excellent
Points positifs: The breakfast was really good. The stuff we very friendly and very flexible. Our flight back was late in the night so they allowed us late check out as well. The room was big and bright with a small balcony and the air conditioning worked very well.
Points négatifs: There is no elevator and since I have a bit of a problem in my leg, it was something a little inconvenient to climb 4 flights of stairs to our room.
6,0 Bien
Points positifs: Breakfast was fine. The room clean but little things broken and needing fixing.
Points négatifs: No lift. The taps in the bathroom not optimally positioned. some toiletries only given on last day. No real desk to work on which is a must for business traveller.
10,0 Excellent
Points positifs: My stay was awesome Thanks a million to the Hotel General Manager for his consideration on my late check out Nice and charming staff,from Reception,Kitchen to Laundry
7,0 Bien
Points positifs: Breakfast was good. The kitchen staff were competent and friendly.
Points négatifs: The fact that the facility does not have a lift. It is challenging for people with disabilities due to the amount of steps one has to climb.
9,0 Excellent
Points positifs: Staff was very friendly and so keen to help. Wanted to exchange dollars into francs and the receptionist sent someone to do it for me at the same rate that I could get myself. Breakfast was good with good options. Had also lunch there one day and really loved their avocado salad and fresh juice.
Points négatifs: The view from the room was nothing special.
7,0 Bien
Points positifs: Great location. Helpful staff.
9,6 Excellent
Points positifs: All. The views, the staff , the delightfull 10 cottages, the wildlife , the serenity , the food
Points négatifs: Norhing
10,0 Excellent
Points positifs: Staff was very helpful and friendly. Very nice breakfast. Location very good.
8,0 Excellent
Points positifs: La chambre etait bien cool et propre,\. Le wifi etait sans faute. le repas appreciable, Tout etait bon et je suis pret a y retourner chauqe fois que j'en aurais l'opportunite
Points négatifs: Pas grand chose
Heaven Restaurant & Boutique Hotel - Kigali - Bâtiment
8
8,5 Excellent (249 avis)
dès 108 €
Présentation Avis
En choisissant Heaven Restaurant & Boutique Hotel, vous serez au cœur de Kigali, à 1 min en voiture de Centre commercial Union Trade Center et à 9 min de Centre des congrès de Kigali. Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une réception ouverte 24 heures sur 24 et un personnel polyglotte. Si vous devez organiser une réunion à Kigali, faites confiance à cet hôtel qui dispose d'espaces événements mesurant 46 mètres carrés et comprenant un centre de conférence. En échange d'un supplément, l'établissement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'établissement.
7,9 Bien
Points positifs: Gentillesse du personnel. Bonne literie. Bonne situation géographique. Le restaurant était excellent Excellent petit dej a emporter dans une box si on part tôt Boissons et petits gâteaux offerts dans la chambre
Points négatifs: Pas de porte entre la sdb et la chambre juste un rideau !!! Donc zéro intimité... Chambre petite, adaptée pour 2 valises cabines mais pas plus, nous avons eu du mal à tout ouvrir avec les affaires du bébé
7,5 Bien
Points positifs: Dans mon cas j'ai bénéficié d'un surclassement et là où je suis allé c'était tres beau et très agréable, the retreat by Heaven. J'ai adore, le design, la piscine, la salle de sport, la douche avec recyclage de l'eau de douche.
Points négatifs: La quantité des repas servie pourrait être un peu ajustée à la hausse.
8,0 Excellent
Points positifs: Nice pool, lovely restaurant
9,0 Excellent
Points positifs: Clean ,location, the restaurant, price value.
Points négatifs: No complaints
9,2 Excellent
Points positifs: L'accueil a été très agréable. La literie est bonne. Il y a tout ce qu'il faut dans la salle de bain (assez rare au Rwanda). Le petit déjeuner est excellent, surtout le gâteau à la banane !!
Points négatifs: Notre chambre était un peu petite, mais nous n'étions là que pour une nuit donc ce n'était pas très grave.
8,0 Excellent
Points positifs: The staff were very friendly and helpful The pool was good
Points négatifs: Our original room was dated and the plumbing didn’t work
10,0 Excellent
Points positifs: This is a beautiful place to stay if you are looking for a little hotel with personality. The food, staff and craft shop are great - you will feel like you are staying with friends.
6,7 Bien
Points positifs: La piscine du chalet même si il faut remonter toute la rue pour y accéder, le personnel est vraiment excellent. Les chambres sont correct, enfin l'hôtel en général est vraiment bien mais son rapport qualité/prix est mauvais et gâche l'ensemble.
Points négatifs: Arrivant à Kigali tôt le matin, nous nous sommes rendu à l'hôtel au cas où notre chambre soit vide. La chambre était vide et prête mais on a voulu nous faire payer 60$ pour un check in à 11h au lieu de 14h, on a du attendre 3h à côté... Tout est beaucoup trop cher par rapport au prix du rwanda, exemple une bière est à 5000rfr au lieu de 800 dans la ville...
7,5 Bien
Points positifs: Try comfortable facilities with everything needed in the room.
Points négatifs: Construction ongoing and gym left open with dust and most machines out of order... restaurant too expensive and very limited choices.
7,1 Bien
Points positifs: Personnel d’une grande gentillesse. Excellente table et cadre très agréable pour le dîner dans le jardin de l’hôtel.
Points négatifs: Confort de la chambre sommaire
9,0 Excellent
Points positifs: Staff were wonderful
Points négatifs: First night at the facility near the main road was noisy. We moved to the pool property
Grand Legacy Hotel - Kigali - Chambre
9
8,8 Excellent (55 avis)
dès 138 €
Présentation Avis
En choisissant Grand Legacy Hotel, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Kigali, (Remera), à moins de 10 minutes en voiture de Centre des congrès de Kigali et Stade Amahoro. Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un centre d'affaires et des journaux gratuits dans le hall. Une navette vers et depuis l'aéroport est proposée gratuitement (disponible 24 h/24).
10,0 Excellent
Points négatifs: I really enjoyed my stay... I did feel welcome
8,8 Excellent
Points positifs: The staff
Points négatifs: The salad
10,0 Excellent
Points positifs: I would like to say a special thank you to Mr Allen who I dealt with in Reservations but most especially to Mrs Leoncie Usanase who went out of her way to assist us from the free airport transfer to the early check in and breakfast after flying overnight into Kigali, she even assisted us in finding a transport operator whilst we were in Kigali.
Points négatifs: No complaints whatsoever. Everything was to our liking, great value for money for the price it exceeded our expectations. Maybe keep breakfast open a little later to serve tired guests who oversleep ;-)
10,0 Excellent
Points positifs: Rooms was so big and tastefully furnished and clean☺. Breakfast was every good and staff were so friendly and nice
8,0 Excellent
Points positifs: Great location for the airport (shuttle included). Large, clean room. Large comfortable bed. Decent breakfast options.
Points négatifs: They couldn't find my booking on their system for a while when checking in (despite booking on booking.com).
9,0 Excellent
Points positifs: The room was spacious and the bed was comfy. There was also a PC in the room for you to use.
Points négatifs: -
9,0 Excellent
Points positifs: Hotel staff is outstanding - bending over backwards for us. No request seemed to trivial, to big, or to complex. Service overall was excellent. Room had A/C and was spacious. I was here a week and did not feel cramped. Hotel was very clean. The bed was king size with high quality linens and a very comfortable mattress. My room was quiet at night and I was sleeping like a baby.
Points négatifs: The room was a little dated and could use an update. The carpet in the room was stained and should be replaced. Bathroom small but adequate. Some mold around the bathtub. Towels very thin and worn.
10,0 Excellent
Points positifs: The location and size of rooms
8,0 Excellent
Points positifs: They were promptly there to collect me from Kigali airport, check in was fast and friendly. Late night dinner was a great introduction to Rwandan fare. The room was large, well appointed, quiet and comfortable. Breakfast buffet was a generous spread.
Points négatifs: Nothing to note.
10,0 Excellent
Points positifs: Tout était parfait. Pour le restaurant merci étiquetter les menus.
Points négatifs: Le prix au restaurant un peu cher. Il manque l'étiquetage des menus au restaurant
8,0 Excellent
Points positifs: Le petit-déjeuner
Points négatifs: L'accueil
10,0 Excellent
Points positifs: Le cadre était parfait un bon accueil Une belle expérience
LeMigo Hotel - Kigali - Piscine
10
8,2 Excellent (1 067 avis)
dès 148 €
Présentation Avis
Kigali ne manque pas de choses à découvrir et un pied-à-terre dans le centre est idéal: Lemigo Hotel vous fait profiter d'un séjour au cœur du quartier d'affaires et se trouve à moins de 10 minutes à pied de Centre des congrès de Kigali et de Centre commercial Kigali Heights. Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un centre d'affaires et des journaux gratuits dans le hall. Une navette vers et depuis l'aéroport est proposée gratuitement (disponible 24 h/24).
9,6 Excellent
Points positifs: Le service / le personnel est très bien ( à l'accueil, notamment Madame Nadia) et ceux du restaurant.
Points négatifs: L'aspect général (luminosité) est sombre.
9,2 Excellent
Points positifs: Spacious rooms, helpful staff and location
Points négatifs: Breakfast is limited in food varieties
9,2 Excellent
Points positifs: J'ai aimé le petit déjeuner, le centre de sport et de spa, les services de massage. C'était très bien situé pour participer à ma conférence au Centre de Conférence de Kigali. Les mets du restaurant étaient corrects.
Points négatifs: La climatisation ne fonctionnait pas, mais je ne l'ai pas utilisé car la température en mars était relativement fraîche. La porte du balcon était bloqué, je n'ai pu en profiter qu'au 3e jour. Il y avait beaucoup de saleté derrière les meubles, j'ai échappé mon stylo derrière un bureau et je n'ai pas voulu le reprendre tellement c'était sale. La pomme de la douche ne fonctionnait pas très bien.
7,0 Bien
Points positifs: breakfast was geared towards a local Palate
Points négatifs: breakfast
7,0 Bien
Points positifs: Location, staff at reception and elsewhere all helpful and very pleasant!
Points négatifs: The band at the pool in the evening playing non stop from 7pm to 10pm. Nice music but too loud we could not speak to each other all through dinner! Breakfast not great!
5,0 Correct
Points positifs: Not much
Points négatifs: Order food at least an hour before you start to feel hungry
7,0 Bien
Points positifs: Food and hospitality
Points négatifs: Nothing to say
10,0 Excellent
Points positifs: Excellent location, friendly staff
Points négatifs: Bed was Very clean
Nobleza Hotel - Kigali - Restaurant
11
8,3 Excellent (53 avis)
dès 68 €
Présentation Avis
Pratique pour partir à la découverte de Kigali, Nobleza Hotel se trouve à moins de 15 minutes en voiture de Office gouvernemental Rwanda Development Board et Stade Amahoro. Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, un centre d'affaires ouvert 24 heures sur 24 et un service d'arrivée express. Une navette vers et depuis l'aéroport est proposée gratuitement (disponible 24 h/24).
8,0 Excellent
Points positifs: The team was friendly and attentive. I found the hotel location rather picturesque.
Points négatifs: There should be a water fountain in the gym for users to take on fluids while training.
8,0 Excellent
Points positifs: Good breakfasts
9,2 Excellent
Points positifs: Tout le reste!!! Personnel adorable, serviable, vraiment sympa. Les repas, parfaits. La chambre, spacieuse, propre, confortable.
Points négatifs: Le bruit côté "rue". Impossible de garder la fenêtre ouverte. Nos amis étaient côté jardin et c'est mieux.
9,6 Excellent
Points positifs: The rooms are very spacious
Points négatifs: Wifi not efficient
7,0 Bien
Points négatifs: La réservation était par carte de crédit, alors que sur le site booking.com c’était spécifié comme libre A l’arrivée on n'avait pas prélevé l'argent de la carte de crédit On voulais me faire payer la navette vers l’aéroport car j'avais dormi 1 seule nuit alors que sur le site booking.com c’était spécifié comme gratuite
6,7 Bien
Points positifs: room is clean
Points négatifs: Any visitors are not allowed,and they call it "prostitution".I was kindly asking front desk staff Albert to allow to my business partner to enter to my room for 10 minutes only, so that i could to handover some confidential business documents to my business partner, and he refused and mention it as "prostitution"!!! And I couldn't discuss business at the restaurant because it was dark and noisy at that moment. I m really offended.And the room booked was double delux room. In the BOOKING.COM this policy of any visitors prohibited of hotel WAS NOT mentioned.It is real obuse of customer's rights. Never ever this hotel i advice to anyone!!!!! Air conditioner was not working in the room, breakfast was not tasty. For lunch I ordered tilapia fillet, after 2 hours I was felt sick because of food was not fresh. Front desk never respond on station phone, if you call from your room.
8,0 Excellent
Points positifs: Large bed room and bed, takes a short time for hot water to start flowing, rooms served with 2 bottles of drinking water
Points négatifs: very poor internet connectivity, the hot water kettle in room does not work
10,0 Excellent
Points négatifs: Very much welcoming, very neat, very comfortable, caring very Nice staff
10,0 Excellent
Points positifs: Excellent accueil, service de qualité, petits déjeuners très copieux et restaurant très correct.
7,1 Bien
Points positifs: Grands espaces
Points négatifs: Dur dur de se faire comprendre du personnel Ils n’ont pas de fiabilité
9,0 Excellent
Points positifs: Bon petit déjeuner, présence d'un bar et avec personnel sympathique
8,8 Excellent
Points positifs: Serviabilité du personnel. Propreté. Belle piscine. Restaurant tout à fait correct.
Points négatifs: Salle de sport vieillotte et sous-équipée
Okapi Hotel - Kigali - Bâtiment
12
8,2 Excellent (128 avis)
dès 32 €
Présentation Avis
En choisissant Okapi Hotel à Kigali, vous profiterez d'un agréable séjour à moins de 10 minutes en voiture de Centre des congrès de Kigali et Centre commercial Union Trade Center. Les équipements et services proposés incluent des journaux gratuits dans le hall, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'établissement.
6,0 Bien
Points positifs: Location is quite central. Staff are helpful and friendly. Breakfast selection is decent. Mosquito net is available should you need it.
Points négatifs: There is no elevator so you might have to lug heavy stuff upstairs. There is a busy road, so if you are a light sleeper the noise might wake you. We did not have hot water very early morning (5AM), but there was no problem a bit later. Bathroom ventilator opened directly into our bedroom.
7,0 Bien
Points positifs: Staff were helpful and friendly and the room comfortable. The hotel is well situated
Points négatifs: No lift so it is necessary ti use stairs to upper floors
8,0 Excellent
Points positifs: Be sure you get a room at the back for the amazing views
7,0 Bien
Points positifs: Le petit dejeuner servi est tres bon surtout les fruits. Les pains sont croustillants ainsi que le miel.
Points négatifs: La tele qui n'a pas trop d'option
8,0 Excellent
Points positifs: Greats
Points négatifs: Washing basin
6,7 Bien
Points positifs: Le personnel était attentif à nos attentes et nos besoins
Points négatifs: Il n y avait pas de baignoire à remous comme noté sur le site internet et des cafard trouvé au sol ( 4 )
7,1 Bien
Points positifs: L accueil du personnel
Points négatifs: I hôtel est sur la route beaucoup de bruit de voiture
8,0 Excellent
Points positifs: Everything about your hôtel
Points négatifs: Nothing a part as was at 3rd Level It was tiring to reach thé room,next time would like to have 2nd floor
9,6 Excellent
Points positifs: location view from breakfast room no need for adapter
Points négatifs: lacking elevator
8,0 Excellent
Points positifs: Staff very friendly, location excellent, close to shopping malls,
Points négatifs: Break fast could have been better. It wasn't consistent. Some days good. some days not. They can improve by making it consistent
9,0 Excellent
Points positifs: Amazing views over Kigali from our balcony! Beautiful! Our room and bathroom were simple but spacious and clean, and great value for money I think. The restaurant downstairs serves great Indian food and the staff were really friendly and helpful arranging taxis for us.
Points négatifs: The bathroom could do with a bit of an upgrade but ultimately everything worked well and there was hot water so not much of a complaint!
8,3 Excellent
Points positifs: j'ai beaucoup l’accueil, une réception vraiment efficace, un personnel assez réactif, mon lit toujours bien fait.
Points négatifs: RAS
5 Swiss Hotel - Kigali - Chambre
13
8,8 Excellent (150 avis)
dès 104 €
Présentation Avis
En choisissant 5 Swiss Hotel, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Kigali, à moins de 10 minutes en voiture de Centre des congrès de Kigali et Centre commercial Union Trade Center. Les équipements et services proposés incluent une consigne à bagages et une laverie. En échange d'un supplément, l'établissement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'établissement.
8,8 Excellent
Points positifs: Le mobilier était récent (style Ikea) et propre Bons lits confortables Le personnel était serviable Télévision écran plat Service internet Excellente pression de l'eau. douche chaude Le petit déjeuner est super, y compris une machine à café qui fait des cappucinos
Points négatifs: J'aurais bien aimé qu'il ait un restaurant où commander de la nourriture pour le dîner
9,0 Excellent
Points positifs: We felt very welcome and the room was super clean
Points négatifs: The hotel is very simple for it's price range
10,0 Excellent
Points positifs: Excellent room and restaurant, staff were amazing, good location in Kigali.
9,0 Excellent
Points positifs: La proximité et la convialité
Points négatifs: RAS
8,0 Excellent
Points positifs: Can be noisy, especially if allocated a room near the roadside. There is also works going on next door (though this should be temporary). Also, if need non-smoking room, need to specify.
Points négatifs: Very clean hotel in good location with great staff. It is a no-frills hotel (no pool etc. and this is reflected in the price), but all essential facilities (e.g. shower/bathroom) are great. Good breakfast.
9,2 Excellent
Points positifs: Nice room - Nr. 15 (think one of their best), absolutely clean, safe, quiet, with mosquito net (this was important for us), good location to walk to the shops nearby and return by taxi to the airport (ask the driver before you enter the car what it costs!)... the staff was nice and assisted in every possible way. The best was actually the bath room - the shower worked perfect, lighting too (best bathroom we had since 1 week in Uganda/Ruanda)...
Points négatifs: Breakfast is more basic and when you want to have it before 7 am you have to ask if a coffee is possible to have (but absolutely ok)
7,5 Bien
Points positifs: La localisation de l'hôtel est très bien. Le propriétaire est accessible et communique avec les clients.
Points négatifs: Il faudrait communiquer davantage sur le service de shuttle.
10,0 Excellent
Points positifs: Very clean, nice neighborhood, modern furnishings.
Points négatifs: Could be easier to find a plug for charging. Had to unplug a lamp behind a table to plug in my phone. But of course certainly manageable.
9,0 Excellent
Points positifs: Accueil / rapport qualité prix et simplicité
Points négatifs: Rien
9,0 Excellent
Points positifs: Breakfast as all meals were great. Rooms clean and well maintained. Staff very friendly.
Points négatifs: My room (11) faced the parking and entrance area which in the evening were very busy and a bit noisy.
10,0 Excellent
Points positifs: The staff is extremely helpful and polite. Rooms are perfectly functional and clean. The restaurant is excellent, I can recommend "Boef Stroganoff" with a sauce made in paradise! The location of the hotel is very central, still it is a quiet place to stay. A supermaket with Rwanda products like moutain coffee and tea is around the corner.
Points négatifs: No air condition in the room.
10,0 Excellent
Points positifs: Très très bien Personnel très gentil, avenant et qui vous rend service
8,3 Excellent
Points positifs: Le personnel Le service L’emplacement
Points négatifs: Rien
Présentation
En choisissant Radius Guest Flats à Kigali, vous profiterez d'un séjour non loin de l'aéroport, à moins de 10 minutes en voiture de Centre des congrès de Kigali et Centre du mémorial du génocide de Kigali. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 heures sur 24. Une navette vers et depuis l'aéroport est proposée gratuitement (disponible 24 h/24).
Step Town Hotel - Kigali - Extérieur
15
8,4 Excellent (167 avis)
dès 56 €
Présentation Avis
En choisissant Step Town Hotel à Kigali, vous profiterez d'un agréable séjour à moins de 15 minutes en voiture de Centre des congrès de Kigali et Centre commercial Union Trade Center. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une consigne à bagages. En échange d'un supplément, vous pouvez profiter des services d'une navette vers et depuis l'aéroport. De plus un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'établissement.
9,2 Excellent
Points positifs: Petit déjeuner copieux, grande sympathie,jolie vue
Points négatifs: Situation géographique proche du centre,mais abord non goudronné très pentu
10,0 Excellent
Points positifs: On se sent comme chez soi, le personnel est vraiment très sympathique et efficace. En outre, belle vue plongeante sur Kigali .. Très bonne adresse, je recommande vivement
10,0 Excellent
Points positifs: Nice views nice breakfast, nice people
Points négatifs: Nothing
9,0 Excellent
Points positifs: Je séjourne régulièrement au Step Town et le rapport qualité prix est très bon pour être au centre de Kigali. Le personnel est sympathique, serviable et attentionné, de même que le directeur John Yves. Très agréable pour un séjour proffessionel. Chambre simples mais confortables et propres.
5,0 Correct
Points positifs: Clean and friendly staff.
Points négatifs: The rates are high as per the location. Gets difficult to explain taxi the location. Limited same breakfast everyday
8,8 Excellent
Points positifs: Hôtel simple mais propre et bon rapport qualité prix. Personnel très agréable, attentionné et serviable. Le restaurant offre un bon rapport qualité prix et c'est agréable de pouvoir manger sur place après une grosse journée de travail. Séjournant régulièrement à Kigali, j'y suis allé un peu par hasard, Kigali étant bondée durant mon séjour pour cause de congrès international au Convention center, mais j'y retournerai volontiers lors de mes prochains séjours.
Points négatifs: L'hôtel est dans un lieu calme, mais l'insonorisation entre les chambres est relativement faible. Ce n'est pas un problème en soi, sauf si vous avez, comme c'était mon cas, des voisins qui discutent longtemps et sans égard pour le repos des autres. En fait, plutôt un problème de savoir vivre que directement de l'hôtel. La connexion internet était très lente (mais l'hôtel était plein et il semble que durant mon séjour, les connexions internet à Kigali n'étaient pas bonnes).
10,0 Excellent
Points positifs: Nice midrange hotel with helpful and friendly staff. We even got a complimentary car wash without asking for it. The view from the restaurant and the Hollywood swing over the hills of Kigali is great. The deluxe rooms have different sizes so ask for the biggest one if available.
9,2 Excellent
Points positifs: J'ai passé un super séjour à l'hôtel Step Town. J'y ai séjourné durant 1 mois. Le personnel est très serviable et à l'écoute. Les chambres sont correctes et les repas (petit déjeuner compris) sont très bon et peu chers. Nous avons le choix entre des repas locaux ou internationaux. L'hôtel propose également de nombreux services (taxi, lavage des vêtements, échange de monnaie...) à des prix très abordables. L'accès est certes un peu délicat mais cela ne pose pas vraiment de problèmes.
7,9 Bien
Points positifs: Nice food And service
Points négatifs: The road connected to the hotel
9,0 Excellent
Points positifs: Friendly staff, nice atmosphere.
8,8 Excellent
Points positifs: l'hospitalité de Step Town est très agréable et sa proximité par rapport au centre ville est un atout considérable. Tout le personnel est disponible pour vous rendre service à tout moment. Step town est une bonne adresse quand vous vous voulez rester au centre ville de Kigali. Merci à John et toute son équipe.
9,2 Excellent
Points positifs: Great service, good food and good value for money.
Points négatifs: Room is basic but comfortable.
Inside Afrika Boutique Hotel - Kigali - Chambre
16
8,5 Excellent (120 avis)
dès 83 €
Présentation Avis
En choisissant Inside Afrika Boutique Hotel à Kigali, vous profiterez d'un séjour dans un quartier commerçant, à moins de 10 minutes en voiture de Centre des congrès de Kigali et Centre commercial Union Trade Center. Les équipements et services proposés incluent l'accès à internet gratuit à Internet, une consigne à bagages et du café dans les espaces communs. Une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est proposée gratuitement (disponible 24 h/24).
5,0 Correct
Points négatifs: Serves only one meal in a day.
10,0 Excellent
Points positifs: Hôtel très agréable, paisible, on a envie d'y passer plus de temps ! Personnel vraiment aimable, petit déjeuner buffet très complet. Les chambres sont calmes et confortables. Le rapport qualité-prix est excellent. Je recommande !
10,0 Excellent
Points positifs: Could walk straight from the balcony to the pool, 5m. The staff brought drinks to the pool. Drinks were reasonable priced.
7,9 Bien
Points positifs: The hotel itself is nicely decorated, beautiful gardens and peaceful swimming pool. The room I stayed in was basic, but clean, spacious and the bed was extremely comfortable. There was no fan or AC but this wasn’t a problem for my stay. The location is quite good for restaurants and nearby tourist attractions however any walking does involve hills, otherwise you need to get a taxi. Breakfast was simple but good and staff offered to make fresh omelettes every morning.
Points négatifs: The bathroom was slightly worse for wear. Hot water worked absolutely fine but the overall condition could be improved.
8,8 Excellent
Points positifs: La disponibilité et l'amabilité du personnel.
Points négatifs: Rien à signaler
9,0 Excellent
Points positifs: Very nice location and very helpful staff. Especially the manager Cedric got in touch with us after we did the reservation and gave us advices which made us very comfortable and even more looking forward. Also breakfast fulfilled all expectations.
7,0 Bien
Points positifs: Le cadre est très agréable. Personnel agréable. Le.quartier est super
Points négatifs: Déjeuner monotone. Beaucoup.de moustiques dans les chambres. Matelas légèrement inconfortable
9,0 Excellent
Points positifs: Petit déjeuner buffet complet; préparation des oeufs selon vos désirs; fruits, jus tout ce qu'il faut. Relaxation au bord de la piscine. Bien situé pour se rendre au centre ou visiter. Endroit très bien sécurisé et d'une propreté impeccable. Tout l'équipement en ordre et en bon état. A recommander. Lors de mon prochain séjour à Kigali, c'est la que je me rendrai.
9,0 Excellent
Points positifs: Le personnel est très sympathique, accueillant et disponible. L’emplacement de l’hôtel est très agréable et calme.
Points négatifs: Rien.
7,0 Bien
Points négatifs: Souvent personne à la réception Aucune info touristique
10,0 Excellent
Points positifs: This place is perfect over and again. It never deceives me!
Points négatifs: There was nothing I disliked.
8,0 Excellent
Points positifs: I met some very interesting people there and really enjoyed our conversations

Les meilleures chambres à Kigali

Ubumwe Grande Hotel - Kigali - Chambre
1
8,8 Excellent (1 341 avis)
dès 141 €
Présentation Avis
En choisissant Ubumwe Grande Hotel à Kigali, vous profiterez d'un agréable séjour à moins de 10 minutes en voiture de Centre des congrès de Kigali et Centre commercial Union Trade Center. Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une consigne à bagages et une laverie. Une navette vers et depuis l'aéroport est disponible en échange d'un supplément.
7,1 Bien
Points positifs: Belle chambre et belle salle de bains
Points négatifs: Le service à l'étage est trop lent et prend plus d'une heure. La nourriture semble excellente mais le goût est moyen, semble que les chefs sont experts pour habiller la nourriture mais ne goûte pas même à proximité aussi bon qu'il semble
6,0 Bien
Points positifs: Vendu avec terrasse mais celle ci n'est pas individuelle et cela n'est pas spécifié , réveil à 8 h un matin par le cleaner de la terrasse , rideau en voilage donc vue dans les chambre par d'autre utilisateur de terrasse ( je ne parle pas des double rideau , chaine TV ( nul ) que du british ( Rwanda pays francophone ??? ) . etc.…..
Points négatifs: certain personnels trop curieux a mon gout .
9,0 Excellent
Points positifs: I liked the décor and design of the hotel. The rooms were comfortable and the tea and biscuits on arrival was a nice touch. The mountain view was obscured by buildings (as expected) but it was still nice. The breakfast spread included a wider variety, compared to other locations in Kigali. The bathrooms were neat and the fitness center adequate for use.
Points négatifs: There was no heating in some of the taps and the hot water from the shower was lukewarm.
8,0 Excellent
Points positifs: Cet hotel est un petit paradis , le confort, le personnel, la situation géographique , la bouffe.TOUT ÉTAIT TRÈS BIEN.Merci à Daniel pour sa symathie, Elie, les cuisiniers et les serveurs : Schéma et tous les autres pour la politesse et leur sympathie, les femmes de chambres également.je recommande sans hésiter.Nous devrions y faire 4 nuits mais finalement nous en avons fait sept :) .Merci encore on y reviendra.
Points négatifs: Il faut absolument qu'il y ait un spa: sauna et massage pour que ce soit parfait.Il ne manque que cela pour un hotel de cette taille.
7,0 Bien
Points positifs: Beautiful and Very clean rooms Central location Very hospitable staff
Points négatifs: I booked for an apartment with balcony and mountain view. Only available one was a noisy apartment with view of hotel utilities on checkin. I had to move in to an apartment with no balcony the next day to avoid noise from chillers Breakfast options were very limited Hotel food was quite salty
9,2 Excellent
Points positifs: La gentillesse du personnel, la propreté de l’établissement et les infrastructures de l’hôtel.
Points négatifs: Pas grand chose, peut-être le petit-déjeuner qui pourrait être un peu amélioré.
10,0 Excellent
Points positifs: We stayed in two different rooms for two different nights, the rooms are very large with comfy beds and also the bath is large with shower and bathtub. The rooftopbar has a very nice view over Kigali and also the dinner there was very tasty. We would like come back!!!
Points négatifs: —
8,3 Excellent
Points positifs: Excellent Location and views , breakfast is amazing with fresh fruits and juices. Clean and friendly staff.
Points négatifs: No complaints
9,0 Excellent
Points positifs: The staff was fantastic, the room was big and the view was great. The pool was great
Points négatifs: 1. Price was american or european prices for drinks and lunch. Need more options for lunch and dinner and more local food, then burgers or pasta.
9,0 Excellent
Points positifs: Hôtel de belle tenue, moderne, de qualité, très bien situé en plein centre, tout près de l'hôtel des Mille collines. Chambre bien équipée, tranquille. Excellent Internet. Personnel accueillant et serviable. Bon petit déjeuner.
8,8 Excellent
Points positifs: Everything
Points négatifs: overpriced
4,0 Correct
Points positifs: The lobby staff were kind and professional so was the staff in the first floor restaurant
Points négatifs: It took 2 hours to get an order filled for a chicken salad, asked for a bucket of ice on another occasion and nothing arrived after an hour so we asked again. All this happened at the rooftop bar/ pool area. The staff on the rooftop bar are letting the place down, we found them rude and arrogant and all but one or two staff are actually working. They hang by the counter on their mobile phones appearing to be busy One particular lady kept rolling her eyes every time she went past us. It takes another half hour to 45 mins to get a bill when u request for it. Had to eventually go up to the counter to pay for get it sorted Time is too precious to be sitting around like that And downstairs in the lobby area, the young man working in that area should be talked to about honesty.. A beer costs 2700 francs, ok paid him with 5000 francs no change was given this happened three times, the assumption is that the change is his tip.. Its up to the customer to decide what change they would like to tip not vice versa found it so dishonest. So sad that the place has so much potential but the staff are letting it down
10,0 Excellent
Points positifs: Tout La suite est magnifiue Les équipement Le wifi Le restau et le petit déj trés xopieux Le sireur automatique dzs chaussures Le cocktel a voloté a la rentrée Le personnel....tout tout Rien a dire et ça mérite un 5 étoile
Points négatifs: Trop de sécurité a chaque entrée obligé d'etre fouillé.
Step Town Hotel - Kigali - Extérieur
2
8,4 Excellent (167 avis)
dès 56 €
Présentation Avis
En choisissant Step Town Hotel à Kigali, vous profiterez d'un agréable séjour à moins de 15 minutes en voiture de Centre des congrès de Kigali et Centre commercial Union Trade Center. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une consigne à bagages. En échange d'un supplément, vous pouvez profiter des services d'une navette vers et depuis l'aéroport. De plus un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'établissement.
9,2 Excellent
Points positifs: Petit déjeuner copieux, grande sympathie,jolie vue
Points négatifs: Situation géographique proche du centre,mais abord non goudronné très pentu
10,0 Excellent
Points positifs: On se sent comme chez soi, le personnel est vraiment très sympathique et efficace. En outre, belle vue plongeante sur Kigali .. Très bonne adresse, je recommande vivement
10,0 Excellent
Points positifs: Nice views nice breakfast, nice people
Points négatifs: Nothing
9,0 Excellent
Points positifs: Je séjourne régulièrement au Step Town et le rapport qualité prix est très bon pour être au centre de Kigali. Le personnel est sympathique, serviable et attentionné, de même que le directeur John Yves. Très agréable pour un séjour proffessionel. Chambre simples mais confortables et propres.
5,0 Correct
Points positifs: Clean and friendly staff.
Points négatifs: The rates are high as per the location. Gets difficult to explain taxi the location. Limited same breakfast everyday
8,8 Excellent
Points positifs: Hôtel simple mais propre et bon rapport qualité prix. Personnel très agréable, attentionné et serviable. Le restaurant offre un bon rapport qualité prix et c'est agréable de pouvoir manger sur place après une grosse journée de travail. Séjournant régulièrement à Kigali, j'y suis allé un peu par hasard, Kigali étant bondée durant mon séjour pour cause de congrès international au Convention center, mais j'y retournerai volontiers lors de mes prochains séjours.
Points négatifs: L'hôtel est dans un lieu calme, mais l'insonorisation entre les chambres est relativement faible. Ce n'est pas un problème en soi, sauf si vous avez, comme c'était mon cas, des voisins qui discutent longtemps et sans égard pour le repos des autres. En fait, plutôt un problème de savoir vivre que directement de l'hôtel. La connexion internet était très lente (mais l'hôtel était plein et il semble que durant mon séjour, les connexions internet à Kigali n'étaient pas bonnes).
10,0 Excellent
Points positifs: Nice midrange hotel with helpful and friendly staff. We even got a complimentary car wash without asking for it. The view from the restaurant and the Hollywood swing over the hills of Kigali is great. The deluxe rooms have different sizes so ask for the biggest one if available.
9,2 Excellent
Points positifs: J'ai passé un super séjour à l'hôtel Step Town. J'y ai séjourné durant 1 mois. Le personnel est très serviable et à l'écoute. Les chambres sont correctes et les repas (petit déjeuner compris) sont très bon et peu chers. Nous avons le choix entre des repas locaux ou internationaux. L'hôtel propose également de nombreux services (taxi, lavage des vêtements, échange de monnaie...) à des prix très abordables. L'accès est certes un peu délicat mais cela ne pose pas vraiment de problèmes.
7,9 Bien
Points positifs: Nice food And service
Points négatifs: The road connected to the hotel
9,0 Excellent
Points positifs: Friendly staff, nice atmosphere.
8,8 Excellent
Points positifs: l'hospitalité de Step Town est très agréable et sa proximité par rapport au centre ville est un atout considérable. Tout le personnel est disponible pour vous rendre service à tout moment. Step town est une bonne adresse quand vous vous voulez rester au centre ville de Kigali. Merci à John et toute son équipe.
9,2 Excellent
Points positifs: Great service, good food and good value for money.
Points négatifs: Room is basic but comfortable.
5 Swiss Hotel - Kigali - Chambre
3
8,8 Excellent (150 avis)
dès 104 €
Présentation Avis
En choisissant 5 Swiss Hotel, vous profiterez d'un séjour en plein centre de Kigali, à moins de 10 minutes en voiture de Centre des congrès de Kigali et Centre commercial Union Trade Center. Les équipements et services proposés incluent une consigne à bagages et une laverie. En échange d'un supplément, l'établissement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'établissement.
8,8 Excellent
Points positifs: Le mobilier était récent (style Ikea) et propre Bons lits confortables Le personnel était serviable Télévision écran plat Service internet Excellente pression de l'eau. douche chaude Le petit déjeuner est super, y compris une machine à café qui fait des cappucinos
Points négatifs: J'aurais bien aimé qu'il ait un restaurant où commander de la nourriture pour le dîner
9,0 Excellent
Points positifs: We felt very welcome and the room was super clean
Points négatifs: The hotel is very simple for it's price range
10,0 Excellent
Points positifs: Excellent room and restaurant, staff were amazing, good location in Kigali.
9,0 Excellent
Points positifs: La proximité et la convialité
Points négatifs: RAS
8,0 Excellent
Points positifs: Can be noisy, especially if allocated a room near the roadside. There is also works going on next door (though this should be temporary). Also, if need non-smoking room, need to specify.
Points négatifs: Very clean hotel in good location with great staff. It is a no-frills hotel (no pool etc. and this is reflected in the price), but all essential facilities (e.g. shower/bathroom) are great. Good breakfast.
9,2 Excellent
Points positifs: Nice room - Nr. 15 (think one of their best), absolutely clean, safe, quiet, with mosquito net (this was important for us), good location to walk to the shops nearby and return by taxi to the airport (ask the driver before you enter the car what it costs!)... the staff was nice and assisted in every possible way. The best was actually the bath room - the shower worked perfect, lighting too (best bathroom we had since 1 week in Uganda/Ruanda)...
Points négatifs: Breakfast is more basic and when you want to have it before 7 am you have to ask if a coffee is possible to have (but absolutely ok)
7,5 Bien
Points positifs: La localisation de l'hôtel est très bien. Le propriétaire est accessible et communique avec les clients.
Points négatifs: Il faudrait communiquer davantage sur le service de shuttle.
10,0 Excellent
Points positifs: Very clean, nice neighborhood, modern furnishings.
Points négatifs: Could be easier to find a plug for charging. Had to unplug a lamp behind a table to plug in my phone. But of course certainly manageable.
9,0 Excellent
Points positifs: Accueil / rapport qualité prix et simplicité
Points négatifs: Rien
9,0 Excellent
Points positifs: Breakfast as all meals were great. Rooms clean and well maintained. Staff very friendly.
Points négatifs: My room (11) faced the parking and entrance area which in the evening were very busy and a bit noisy.
10,0 Excellent
Points positifs: The staff is extremely helpful and polite. Rooms are perfectly functional and clean. The restaurant is excellent, I can recommend "Boef Stroganoff" with a sauce made in paradise! The location of the hotel is very central, still it is a quiet place to stay. A supermaket with Rwanda products like moutain coffee and tea is around the corner.
Points négatifs: No air condition in the room.
10,0 Excellent
Points positifs: Très très bien Personnel très gentil, avenant et qui vous rend service
8,3 Excellent
Points positifs: Le personnel Le service L’emplacement
Points négatifs: Rien
Urban by CityBlue, Kigali, Rwanda - Kigali - Bâtiment
4
8,1 Excellent (652 avis)
dès 90 €
Présentation Avis
En choisissant Urban by CityBlue, Kigali, Rwanda à Kigali, vous profiterez d'un agréable séjour à moins de 10 minutes en voiture de Centre des congrès de Kigali et Centre commercial Union Trade Center. Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, des journaux gratuits dans le hall et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Les espaces événements de cet hôtel comprennent un centre de conférence et des salles de réunion. En échange d'un supplément, l'établissement propose une navette vers et depuis l'aéroport (disponible 24 h/24) et un parking gratuit se trouve dans l'enceinte de l'établissement.
9,2 Excellent
Points positifs: - view from the 4th floor Bistro - the staff knows English very well - great garden view - great dinner options in 4th floor Bistro - close to the airport - WiFi works pretty well
Points négatifs: - a lot of mosquitoes in the area - no mosquito protection in the balcony door
9,0 Excellent
Points positifs: Another lovely stay at Urban. They were kind enough to store my bag prior to my stay and while I waited for a late-day taxi to the airport. Also accommodated a late checkout. Breakfast was tasty as usual.
Points négatifs: The carpeting in the bedrooms could be changed to tile or hardwood to increase the feeling of cleanliness.
9,0 Excellent
Points positifs: Pour mémoire j'ai dejà répondu à votre questionnaire à mon retour du RWANDA. Merci de vérifier en Interne
4,0 Correct
Points négatifs: The room was below my expectations and not worth the money I paid. The pictures on your website are misleading
9,0 Excellent
Points positifs: 2nd time for me in this hotel Staff too much friendly Restaurant is very nice Service is good All Rwandan people are beautiful I like them too much Sure I will be back
9,0 Excellent
Points positifs: Fantastic view of the city, especially at night! Restaurant's food is scrumptious! Very friendly and helpful staff. Within walking distance from the shops and an ATM; taxis always nearby.
7,5 Bien
Points positifs: La propreté et le calme des lieux
Points négatifs: Il n'y a pas de chaînes de télévision francophones
7,0 Bien
Points positifs: Nice location and view of Kigali by night
Points négatifs: My room was damp/musty. Keep the windows open during the day
6,0 Bien
Points négatifs: Room-could-be-better
10,0 Excellent
Points positifs: Great location and service, tight security and customer centric.
Points négatifs: Nothing really.
5,0 Correct
Points positifs: Staff /customer care
Points négatifs: No Cable Television in room
10,0 Excellent
Points positifs: La gentillesse du staff, le service au client, la propreté. Le restaurant panoramique avec la vue. La carte et choix des mets.
Points négatifs: Ras