Kenzi Club Agdal Medina

L'hôtel est récent, il a ouvert en avril. La période choisie pour le séjour était surbookée, je pense que le personnel était un peu dépassé et insuffisant. Sinon, le cadre est agréable et les activités sont intéressantes notamment pour les familles et les enfants. Le Spa est très agréable et l'esthéticienne qui s'est occupée de moi est très compétente.

A mon avis, le manque de professionnalisme du personnel d'accueil. Mais, ce qui m'a choquée (peut-être que le terme est un peu exagéré), c'est le fait que la responsable du Spa ait trouvé normal le fait de s'introduire dans la salle où je recevais mon soin sans tenir compte de mon intimité ni frapper à la porte. Le Riyad où nous séjournions venait d'être terminé et les traces des travaux achevés dans la précipitation étaient encore évidentes, notamment dans la salle de bain, où, il n'y avait ni rideau de bain, ni produits de toilette.

Nous avons aimé le calme des chambres, la décoration interieur mais aussi les jardins . Il y a une ambiance familiale et le personnel est serviable, aimable et trés disponible.

Great swimming pools and decent food fo an all inclusive package

There is no shower screen so when you have a shower the bathroom became a swimming pool. there is minimal English spoken in the hotel. It is 15 minutes outside of Marrekech.