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7,2
Hidden charges
Points positifs : When I booked the car, the charge was $24.00 per day. At the time of pickup I was notified of the $27.00 per day MANDATORY insurance. More than the cost of the rental. Some hidden charge!!!!
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-
2,0
Points positifs : Nothing
Points négatifs : The service and the price
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9,2
Points positifs : The car was clean and pick up was easy.
Points négatifs : There were about 5 options for insurance that I had to have the agent explain in English to me. One of the damage waiver insurance options was so much that it equaled the cost of $43 a day to rent the car, making the total to $86.
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6,4
Points positifs : the car worked, it got me from point A to B.
Points négatifs : No walk-around was performed prior to taking off, which i should have done anyways because there were plenty of dents and scratches. when i returned the car, damages was charged to me that were previously there.
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6,0
Sucky and Slow at the Airport
Points positifs : Not much - Jeep Patriot was fine, but sold out on 4WD 10 days in advance
Points négatifs : Service EXTREMELY slow, poor communication skills and poor eye contact. I've done business in Mexico for over 20 yrs, fully fluent/literate and the staff was well below any reasonable expectations in the any industry let alone tourism/hospitality Rate was a bit steep vs. prior experience in Los Cabos - but that was the least of it. One client in front of us that had already been there 20 minutes, we wasted 40+ getting in the car Computer slow, staff slow, return likelihood very low
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7,2
Des frais cachés
Points positifs : Quand j'ai réservé la voiture, le devis indiquait 24 $ par jour. Au moment de la prise en charge on m'a dit que c'était 27 $ par jour et l'assurance était obligatoire. Plus chère que le prix de la location. Attention aux frais cachés !!!
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-
2,0
Points positifs : Il n'y a rien
Points négatifs : La qualité de l'accueil et le prix
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-
9,2
Points positifs : La voiture était propre et le ramassage était facile.
Points négatifs : Il y avait environ 5 options d'assurance que j'ai dû m'expliquer en anglais. L'une des options d'assurance-dommages était tellement qu'elle équivalait au coût de 43 $ par jour pour louer la voiture, ce qui fait le total à 86 $.
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-
6,4
Points positifs : La voiture a fonctionné, elle m'a obtenu du point A au B.
Points négatifs : Aucun tour n'a été effectué avant de partir, ce que j'aurais dû faire de toute façon parce qu'il y avait beaucoup de bosses et de rayures. Quand je suis retourné la voiture, des dommages m'ont été facturés qui étaient là auparavant.
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6,0
Sucky et Slow à l'aéroport
Points positifs : Pas grand chose - Jeep Patriot était bien, mais vendu sur 4 roues motrices 10 jours à l'avance
Points négatifs : Le service EST EXTRÊMEMENT lent, les capacités de communication sont médiocres et le contact visuel est faible. J'ai fait des affaires au Mexique pendant plus de 20 ans, je parle parfaitement et je sais que le personnel était bien en dessous de toutes les attentes raisonnables dans l'industrie, et encore moins le tourisme/l'hospitalité était un peu raide par rapport à l'expérience préalable à Los Cabos - mais c'était le moins qu'on ait pu en faire. Un client devant nous qui avait déjà été là 20 minutes, nous avons gaspillé 40+ dans l' Ordinateur de voiture lent, le personnel lent, la probabilité de retour très faible
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9,2
Points positifs : The car was clean and pick up was easy.
Points négatifs : There were about 5 options for insurance that I had to have the agent explain in English to me. One of the damage waiver insurance options was so much that it equaled the cost of $43 a day to rent the car, making the total to $86.
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Points positifs : La voiture était propre et le ramassage était facile.
Points négatifs : Il y avait environ 5 options d'assurance que j'ai dû m'expliquer en anglais. L'une des options d'assurance-dommages était tellement qu'elle équivalait au coût de 43 $ par jour pour louer la voiture, ce qui fait le total à 86 $.
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Hidden charges
Points positifs : When I booked the car, the charge was $24.00 per day. At the time of pickup I was notified of the $27.00 per day MANDATORY insurance. More than the cost of the rental. Some hidden charge!!!!
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Des frais cachés
Points positifs : Quand j'ai réservé la voiture, le devis indiquait 24 $ par jour. Au moment de la prise en charge on m'a dit que c'était 27 $ par jour et l'assurance était obligatoire. Plus chère que le prix de la location. Attention aux frais cachés !!!
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Points positifs : Nothing
Points négatifs : The service and the price
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Points positifs : the car worked, it got me from point A to B.
Points négatifs : No walk-around was performed prior to taking off, which i should have done anyways because there were plenty of dents and scratches. when i returned the car, damages was charged to me that were previously there.
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Sucky and Slow at the Airport
Points positifs : Not much - Jeep Patriot was fine, but sold out on 4WD 10 days in advance
Points négatifs : Service EXTREMELY slow, poor communication skills and poor eye contact. I've done business in Mexico for over 20 yrs, fully fluent/literate and the staff was well below any reasonable expectations in the any industry let alone tourism/hospitality Rate was a bit steep vs. prior experience in Los Cabos - but that was the least of it. One client in front of us that had already been there 20 minutes, we wasted 40+ getting in the car Computer slow, staff slow, return likelihood very low
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Points positifs : Il n'y a rien
Points négatifs : La qualité de l'accueil et le prix
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Points positifs : La voiture a fonctionné, elle m'a obtenu du point A au B.
Points négatifs : Aucun tour n'a été effectué avant de partir, ce que j'aurais dû faire de toute façon parce qu'il y avait beaucoup de bosses et de rayures. Quand je suis retourné la voiture, des dommages m'ont été facturés qui étaient là auparavant.
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Sucky et Slow à l'aéroport
Points positifs : Pas grand chose - Jeep Patriot était bien, mais vendu sur 4 roues motrices 10 jours à l'avance
Points négatifs : Le service EST EXTRÊMEMENT lent, les capacités de communication sont médiocres et le contact visuel est faible. J'ai fait des affaires au Mexique pendant plus de 20 ans, je parle parfaitement et je sais que le personnel était bien en dessous de toutes les attentes raisonnables dans l'industrie, et encore moins le tourisme/l'hospitalité était un peu raide par rapport à l'expérience préalable à Los Cabos - mais c'était le moins qu'on ait pu en faire. Un client devant nous qui avait déjà été là 20 minutes, nous avons gaspillé 40+ dans l' Ordinateur de voiture lent, le personnel lent, la probabilité de retour très faible
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