Commentaires récents
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5,6
Very strict
Points positifs : The staff were nice and very polite.
Points négatifs : We had to spent almost 45 minutes trying to explain to them how our licenses were valid in Taiwan. Even then, they were still not convinced 100% but gave us the car any ways. This was all due to a one word difference (international driving license VS. international driving permit) Also, this is a habit of all rental cars anyways not only Avis Taipei, we didn't get the car we asked for ( there is a difference between VW Golf and Ford Fiesta in my opinion).
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10,0
Points positifs : The staff at down town Taipei drop off was very very nice.
Points négatifs : Tires on 4 wheels are quite old and are different models and makes.
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2,8
Bad Service, difficult communication..
Points positifs : The car was clean. That's about the only good thing.
Points négatifs : The location was not on-site, as advertised. No clear instruction as to how to pick up the car at off-site was given before arrival. Then, the GPS, which we paid for, did not work after 30 minutes. After 4 day trip, upon returning the car, we told the desk that GPS never worked. But she refused to reimburse us for the GPS and even showed an attitude by accusing us of breaking the GPS. WTF? bad bad bad..
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5,6
Très strict
Points positifs : Le personnel était gentil et très poli.
Points négatifs : Nous avons dû passer près de 45 minutes à essayer de leur expliquer comment nos licences étaient valables à Taiwan. Même alors, ils n'étaient toujours pas convaincus à 100% mais nous ont donné la voiture de quelque manière. Cela était dû à une différence de mot (permis de conduire international VS. Permis de conduire international) Aussi, c'est une habitude de toutes les voitures de location de n'importe quelle façon non seulement Avis Taipei, nous n'avons pas obtenu la voiture que nous avons demandé ( il y a une différence entre VW Golf et Ford Fiesta à mon avis).
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2,8
Mauvais service, communication difficile.
Points positifs : La voiture était propre. C’est la seule bonne chose.
Points négatifs : L'emplacement n'était pas sur place, comme annoncé. Aucune instruction claire sur la façon de prendre la voiture à l'extérieur de l'hôtel n'a été donnée avant l'arrivée. Ensuite, le GPS, que nous avons payé, ne fonctionnait pas après 30 minutes. Après un voyage de 4 jours, lors du retour de la voiture, nous avons dit au bureau que le GPS ne fonctionnait jamais. Mais elle a refusé de nous rembourser pour le GPS et a même montré une attitude en nous accusant de casser le GPS. WTF ? mauvais mauvais mauvais mauvais mauvais...
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5,6
Very strict
Points positifs : The staff were nice and very polite.
Points négatifs : We had to spent almost 45 minutes trying to explain to them how our licenses were valid in Taiwan. Even then, they were still not convinced 100% but gave us the car any ways. This was all due to a one word difference (international driving license VS. international driving permit) Also, this is a habit of all rental cars anyways not only Avis Taipei, we didn't get the car we asked for ( there is a difference between VW Golf and Ford Fiesta in my opinion).
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Bad Service, difficult communication..
Points positifs : The car was clean. That's about the only good thing.
Points négatifs : The location was not on-site, as advertised. No clear instruction as to how to pick up the car at off-site was given before arrival. Then, the GPS, which we paid for, did not work after 30 minutes. After 4 day trip, upon returning the car, we told the desk that GPS never worked. But she refused to reimburse us for the GPS and even showed an attitude by accusing us of breaking the GPS. WTF? bad bad bad..
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Très strict
Points positifs : Le personnel était gentil et très poli.
Points négatifs : Nous avons dû passer près de 45 minutes à essayer de leur expliquer comment nos licences étaient valables à Taiwan. Même alors, ils n'étaient toujours pas convaincus à 100% mais nous ont donné la voiture de quelque manière. Cela était dû à une différence de mot (permis de conduire international VS. Permis de conduire international) Aussi, c'est une habitude de toutes les voitures de location de n'importe quelle façon non seulement Avis Taipei, nous n'avons pas obtenu la voiture que nous avons demandé ( il y a une différence entre VW Golf et Ford Fiesta à mon avis).
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Mauvais service, communication difficile.
Points positifs : La voiture était propre. C’est la seule bonne chose.
Points négatifs : L'emplacement n'était pas sur place, comme annoncé. Aucune instruction claire sur la façon de prendre la voiture à l'extérieur de l'hôtel n'a été donnée avant l'arrivée. Ensuite, le GPS, que nous avons payé, ne fonctionnait pas après 30 minutes. Après un voyage de 4 jours, lors du retour de la voiture, nous avons dit au bureau que le GPS ne fonctionnait jamais. Mais elle a refusé de nous rembourser pour le GPS et a même montré une attitude en nous accusant de casser le GPS. WTF ? mauvais mauvais mauvais mauvais mauvais...
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