Voitures de location - Las Vegas

Points négatifs : La voiture n'était pas tout à fait propre, mais pour le reste tout était parfait.

Points négatifs : suite a un accident crée par un tiers ,enterprise c est permis de ponctionner 1000 dollars de franchise alors que je n avais aucun tort dans cet accident !!! méfiez vous quand vous louez une voiture aux states , lisez bien entre les lignes pour les assurances !!!!

Points négatifs : 1. Arrivé à 11h au point de rencontre pour l'autocar de d'Ace qui devait nous transporter de l'aéroport vers leur agence située à environ 2 km. Il y a eu retard. En plus, l'autocar était trop petit pour tous les gens qui l'attendaient. Alors, nous avons due attendre le retour de l'autocar. Nous avions réservé l'auto pour midi et on est sortie vers 13h15. 2. J'avais apporté mes documents d'assurances en anglais pour une location au Canada et à l'étranger. Ils ne comprenaient pas. Ils croyaient que je n'étais pas couvert pour la voiture. Ils ont téléphoné à ma compagnie d'assurance Belair Direct au Québec. Malgré notre assurance TOUT RISQUE pour une location internationale, nous avons été obligé de prendre leur assurance privée, car si la voiture était accidentée, il nous aurait facturé $80 US par jour pour chacune des journées que la voiture est au garage et ce même si notre assurance paie tous les dommages. Elle ne couvre pas la perte de location de l'auto. Ils appellent ça; THE LOST OF USE. Ils disent que pendant que la voiture est au garage, ils perdent de l'argent, alors ils chargent les clients au max par jour, soit l'équivalent de 2 locations distinctes par jour malgré les assurances. Le prix final fut de $300 USA pour 5 jours de location. C'était le double de ce que nous avions réservé sur internet ($150 US). Je ne recommande pas cette entreprise de location. 3. Après m'avoir fait peur avec le $80 US par jour et avoir signé, la voiture que l'on ma prêtée était déjà égratignée et accidentée. Ce qui veut dire qu'ACE ne répare pas les voitures et conserve leur part de profit de l'assurance. Ils ne réclament pas les égratignures afin de ne pas avoir de problème avec leur assureur. Ils nous attirent avec des bas prix sur internet et se rattrape largement avec leur profit qu'ils font avec l'assurance pour les gens qui sont étranger des USA. 4. J'ai précisé que je paierais comptant en dollars US, car j'avais de l'argent des années antérieures obtenus à un meilleur taux. Lors du retour de la voiture, il était trop tard. Ils avaient déjà facturé ma carte de crédit, alors j'ai due payer le taux de change plus cher en plus du 2.5% que MC réclame, soit 430 $ pour 5 jours de location.

Points négatifs : Encore une navette à prendre pour se rendre à l'aéroport.