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Air Astana est la compagne porte-drapeau du Kazakhstan. Issue d’une joint-venture entre le gouvernement kazakhstanais et la société BAE systems, entreprise britannique spécialisée dans le domaine de la défense et de l’aérospatiale, Air Astana a commencé à opérer à partir de 2002.

La compagnie dessert aujourd’hui plus de 60 destinations aussi bien à l’intérieur du pays qu’à l’internationale, en particulier l’Asie, l’Europe et le Moyen-Orient. Elle opère à partir de ses deux hubs : l’aéroport international d’Almaty situé au sud du pays ainsi que l’aéroport international Noursoultan-Nazarbaïev au nord.

La flotte se compose de Boeing 767, 757, d’Airbus A320, A320neo, A321, A321neo, d’Embraer 190 et E190-E2. Tous les vols sont proposés en deux cabines, à savoir Economy et Affaire. Seuls les vols d’Astana vers Londres, Francfort et Paris proposent la classe Economy Sleeper qui permet de bénéficier de trois sièges garantis dans un espace privatif à l’avant de l’avion. Ces sièges se transforment ensuite en lit pour un plus grand confort. La classe Affaire permet de bénéficier sur les long-courriers d’un siège qui se rabat à l’horizontale tandis qu’une trousse de toilette des marques Christian Lacroix, Oscar de la Renta ou Furla sont offerts sur les moyens et long-courriers. Elle donne aussi une place particulière aux enfants puisque, pour les vols internationaux de plus de 3 h au départ du Kazakhstan, des kits de jeu correspondant à l’âge de l’enfant sont offerts ainsi que des menus spéciaux pour les repas.

La compagnie a signé des accords de partage de code avec une douzaine de compagnies internationales dont Air France, Lufthansa ou KLM ainsi que des accords de ligne avec une cinquantaine de transporteurs. Depuis 2014, elle est classée "4 étoiles" par Skytrax, organisme de notation du transport aérien international, ainsi que meilleure compagnie d’Asie Centrale et Inde.