Air Transat est une compagnie aérienne canadienne low cost qui assure principalement des vols intérieurs au Canada, ainsi que des liaisons entre le Canada et les Caraïbes ou l'Europe. La compagnie aérienne propose des billets bon marché et attractifs avec le minimum de services à bord de ses Airbus modernes. Contrairement à d'autres compagnies à bas prix, Air Transat propose des écrans pour le divertissement à bord dans la plupart des avions, et sur les vols à destination de l'Europe, de l'Afrique et du Pérou, un repas est inclus.
Bien que les sièges en classe économique soient très petits, Air Transat propose à mon sens un excellent rapport qualité-prix pour les voyageur·euses soucieux·ses de leur budget, ainsi que pour les passager·ères premium qui recherchent un peu plus d'espace en Classe Club.
Classes de voyage et tarifs Air Transat
Air Transat se définit clairement comme une compagnie aérienne low cost : vous aurez accès au minimum à un prix abordable ou vous pourrez dépenser un peu plus pour bénéficier d'options supplémentaires et d'une plus grande flexibilité. Si vous voulez voyager avec un billet ouvert (« open-jaw »), c'est-à-dire que vous atterrissez dans un aéroport et repartez depuis un autre (en prenant par exemple un vol pour Londres, puis en se déplaçant en Europe en utilisant le train ou les compagnies aériennes locales pour repartir depuis la Croatie), la structure tarifaire d'Air Transat est très utile.
Contrairement à la plupart des grandes compagnies aériennes, les allers simples sont facturés en tant que tels et non comme un extra, et cela ne pose aucun problème d'effectuer un certain itinéraire à l'aller et de rentrer sur un autre. Cette option me plaît beaucoup car c'est un excellent moyen de tirer le meilleur parti d'un voyage. D'une manière générale, le service offert à bord varie selon qu'il s'agit d'un long-courrier (vols vers l'Europe, l'Afrique et le Pérou) ou d'un court-courrier (vols intérieurs au Canada, vers les États-Unis et vers les Caraïbes).
Air Transat offre trois types de tarifs en classe économique : Eco Budget, Eco Standard et Eco Flex, ainsi que deux types de tarifs en Classe Club, la classe premium économique : Club Standard et Club Flex. Les écarts de prix entre les différents types de tarifs sont assez raisonnables.
Avec l'Eco Budget, vous pouvez emporter un article personnel et un bagage à main, et c'est tout (billet non modifiable, non remboursable, pas de bagage en soute gratuit, bien que vous ayez droit à un repas sur les vols à destination de l'Europe et de l'Afrique). Sur les vols intérieurs canadiens ou à destination des États-Unis, des Caraïbes ou de l'Amérique du Sud, la nourriture est payante.
L'Eco Standard inclut un bagage enregistré et la possibilité de modifier ou de vous faire rembourser votre billet, même si cela entraîne des frais supplémentaires. L'Eco Flex ne prévoit pas de frais de modification ou d'annulation du billet (mais il faut s'attendre à payer la différence entre le prix réel de l'ancien et du nouveau billet) et inclut la réservation d'un siège standard de votre choix.
Passons désormais à la Classe Club, située tout à l'avant de l'avion. Le tarif Club Standard donne droit à deux bagages enregistrés et le billet peut être modifié ou annulé moyennant des frais. Ces tarifs permettent également de bénéficier d'un repas supérieur sur tous les vols, et pas uniquement sur les vols long-courriers vers l'Europe ou l'Afrique. Le tarif Club Flex offre une plus grande souplesse pour les remboursements et les annulations, mais là encore, il faut s'attendre à payer la différence de prix du billet.
Sièges chez Air Transat : classe économique
La plupart des passager·ères d'Air Transat voyagent en classe économique où les sièges sont généralement très proches les uns des autres avec un minimum d'espace pour les jambes, bien que l'espace dont vous disposez dépende vraiment de l'avion dans lequel vous voyagez.
Sur certains de ses Airbus A330, vous serez peut-être surpris·e de découvrir un siège supplémentaire dans chaque rangée par rapport à d'autres compagnies aériennes telles qu'Air Canada, Delta ou Air France. Ces sièges sont particulièrement étroits, avec une configuration de 3-3-3 qui est plus serrée que sur pratiquement n'importe quel autre avion de ligne.
À bord des Airbus A321/A321neo d'Air Transat, la disposition habituelle est en 3-3, et l'espace pour les jambes et la largeur des sièges est en fait très similaire à celle des autres compagnies aériennes.
Air Transat propose quatre types de sièges en classe économique, dont le prix varie en fonction de l'itinéraire emprunté. Vous avez le choix entre un siège standard et un siège en duo (cette possibilité existe en raison de l'absence d'un siège côté couloir ou d'un siège côté hublot dans une rangée, vérifiez donc attentivement). Vous pouvez également choisir un siège à l'avant de la cabine de la classe économique, ou un siège avec plus d'espace pour les jambes, situé généralement aussi à l'avant de la cabine ou dans les rangées des issues de secours.
Notez que les enfants âgés de 2 à 13 ans bénéficient d'un siège standard gratuitement à côté de leurs parents ou de leurs tuteur·rices.
Sièges chez Air Transat : Classe Club
La Classe Club d'Air Transat offre le même type de sièges inclinables que ceux que l'on trouve en classe premium économie à l'internationale, en première classe sur les vols intérieurs aux États-Unis ou en classe affaires sur Air Canada en Amérique du Nord. Les sièges sont plus larges (deux grands fauteuils inclinables à la place des trois sièges de la classe économique) et offrent plus d'espace pour les jambes. Ils disposent généralement d'un repose-pieds.
Personnellement, ce type de cabine et de siège en classe premium économie me plaît beaucoup parce qu'on y bénéficie des avantages les plus importants (comme le confort) sans avoir à payer pour une expérience en classe affaires. Sur certains avions (notamment l'A321-200ceo), la Classe Club peut se limiter aux sièges couloir et hublot de la première rangée de la classe économique, le siège du milieu étant condamné. Assurez-vous donc de bien comprendre ce que contient votre réservation.
La Classe Club peut être un moyen très rentable de bénéficier des sièges spacieux situés à l'avant à un tarif bien inférieur à celui des compagnies aériennes traditionnelles. Ne vous attendez pas à un luxe digne de la classe affaires à l'internationale, mais cela reste un très bon choix pour voyager avec plus d'espace et un minimum de services. Pour ce type de sièges, il est préférable d'opter pour la première rangée si vous en avez la possibilité car il y a plus d'espace pour les jambes et aucun siège ne peut être incliné devant vous.
Enregistrement et expérience à l'aéroport avec Air Transat
L'enregistrement en ligne commence 24 heures avant le départ et se termine deux heures avant le vol. Il est probable que vous bénéficierez du meilleur choix de sièges au moment de l'ouverture de l'enregistrement, c'est-à-dire 24 heures avant le départ. Si vous avez des bagages à enregistrer en soute, vous devrez les déposer soit au comptoir d'enregistrement, soit au dépôt de bagages en libre-service s'il y en a un (ouvrez l'œil à proximité des comptoirs d'Air Transat).
Voyager avec Air Transat offre une expérience aéroportuaire tout à fait normale malgré son statut de compagnie aérienne à bas prix. Vous retrouverez ainsi des comptoirs d'enregistrement et de dépôt de bagages ordinaires avec des files d'attente dédiées à chaque classe.
Restauration et boissons à bord d'Air Transat
Les options de restauration à bord d'Air Transat varient en fonction du vol, de sa durée et de sa destination. Sur les vols intérieurs de moins d'une heure, il n'y a aucun service.
Sur les vols long-courriers à destination du Pérou, de l'Europe et de l'Afrique, les passager·ères en classe économique ont le choix entre deux repas chauds avec salade, dessert et un verre de vin ou une boisson non alcoolisée.
Un bon conseil : les plats végétariens asiatiques, c'est-à-dire généralement les spécialités culinaires de l'Asie du Sud-Est, sont à privilégier en classe économique. Ils sont en effet très savoureux et se réchauffent très bien dans un avion. De plus, les plats spéciaux sont généralement les premiers à être servis.
Comme vous pouvez vous y attendre, les passager·ères de la Classe Club bénéficient de quelques avantages supplémentaires, notamment sur les vols long-courriers. Sur les vols intérieurs de moins d'une heure, les voyageur·euses ont droit à une bouteille d'eau et à un chocolat, tandis que sur les vols d'une durée comprise entre une et trois heures, ils/elles bénéficient d'un service de bar et d'en-cas gratuits. Pour ma part, je prends toutefois toujours soin d'emporter en plus une bouteille d'eau et un sandwich en cas de fringale.
Sur les vols les plus longs, deux choix sont proposés pour le petit-déjeuner avec une viennoiserie danoise et/ou un entremets, un fruit et une sélection de boissons. Le déjeuner ou le dîner offrent trois options principales accompagnées d'une salade, d'un dessert et de vin. La plupart des vols avec service de restauration prévoient la possibilité de commander à l'avance, et je saisis toujours cette opportunité afin d'obtenir ce que je souhaite.
Divertissement à bord et Wi-Fi sur Air Transat
Malgré son statut de compagnie aérienne low cost, Air Transat propose heureusement un système de divertissement à bord. Pensez donc à apporter vos propres écouteurs munis d'un bon vieux jack de 3,5 mm.
L'offre de contenus est généralement qualifiée de « correcte, mais pas révolutionnaire ». J'en profite alors pour regarder un film d'il y a quelques années que je n'ai jamais vu ou de revoir un de mes vieux films préférés. Il n'y a pas d'écran sur les vols dont les numéros se situent entre TS2000 et TS3999, vous devrez donc utiliser votre appareil mobile pour vous divertir.
Animaux de compagnie sur Air Transat
Si vous souhaitez emmener Médor ou Minou avec vous, les chats et les chiens peuvent être transportés sur certains itinéraires d'Air Transat moyennant généralement des frais supplémentaires. Les animaux d'assistance, comme les chiens d'assistance certifiés et les chiens de soutien émotionnel, peuvent voyager à bord à condition de présenter les documents nécessaires et d'accompagner un·e passager·ère en situation de handicap. Je vous conseille de toujours vérifier auprès de la compagnie aérienne avant de réserver pour connaître les détails des conditions requises.
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