Air Transat est une compagnie aérienne canadienne low-cost qui assure principalement des vols intérieurs au Canada, ainsi que des liaisons entre le Canada et les Caraïbes ou l'Europe. La compagnie aérienne propose des billets bon marché et attractifs avec le minimum de services à bord de ses Airbus modernes. Contrairement à d'autres compagnies à bas prix, Air Transat propose des écrans pour le divertissement à bord dan la plupart des avions, et sur les vols à destination de l'Europe, de l'Afrique et du Pérou, un repas est inclus.
Bien que ses sièges en classe économique soient très étroits, Air Transat offre un excellent rapport qualité-prix aux voyageur·euses soucieux·ses de leur budget. C'est également un très bon choix pour celles et ceux qui recherchent un peu plus d'espace en Classe Club sans payer le prix fort.
Classes de voyage et tarifs Air Transat
Air Transat se définit clairement comme une compagnie aérienne low cost : vous aurez accès au minimum à un prix abordable ou vous pourrez dépenser un peu plus pour bénéficier d'options supplémentaires et d'une plus grande flexibilité. Si vous voulez voyager avec un billet ouvert (« open-jaw »), c'est-à-dire que vous atterrissez dans un aéroport et repartez depuis un autre (en prenant par exemple un vol pour Londres, puis en se déplaçant en Europe en utilisant le train ou les compagnies aériennes locales pour repartir depuis la Croatie), la structure tarifaire d'Air Transat est très utile.
Contrairement à la plupart des grandes compagnies aériennes, les allers simples sont facturés en tant que tels et non comme un extra, et cela ne pose aucun problème d'effectuer un certain itinéraire à l'aller et de rentrer sur un autre. Cette option me plaît beaucoup car c'est un excellent moyen de tirer le meilleur parti d'un voyage. D'une manière générale, le service offert à bord varie selon qu'il s'agit d'un long-courrier (vols vers l'Europe, l'Afrique et le Pérou) ou d'un court-courrier (vols intérieurs au Canada, vers les États-Unis et vers les Caraïbes).
Air Transat offre trois types de tarifs en classe économique : Eco Budget, Eco Standard et Eco Flex, ainsi que deux types de tarifs en Classe Club, la classe premium économique : Club Standard et Club Flex. Les écarts de prix entre les différents types de tarifs sont assez raisonnables.
Le tarif Eco Budget vous permet d'emporter un article personnel sur tous les itinéraires. Pour les vols vers l'Europe, le Maroc et le Pérou, vous pouvez également emporter un bagage cabine, mais les vols vers le sud, les États-Unis et à l'intérieur du Canada ne comprennent qu'un article personnel, sans bagage cabine. Il n'y a pas de possibilité de modification, de remboursement ni de bagage enregistré gratuit, mais vous avez droit à un repas sur les vols vers l'Europe, le Maroc, le Pérou et le Brésil. Sur les vols intérieurs au Canada ou à destination des États-Unis, des Caraïbes ou d'autres destinations sud-américaines, les repas sont facturés en supplément.
Le tarif Eco Standard inclut un bagage en soute sur les vols à destination de l'Europe, du Maroc et du Pérou, mais pas sur les vols à destination du sud, des États-Unis ou à l'intérieur du Canada. Vous pouvez modifier ou vous faire rembourser votre billet moyennant des frais. Le tarif Eco Flex vous permet de modifier ou d'annuler votre billet sans frais (mais vous devrez payer la différence de prix) et comprend une réservation de siège standard et un bagage enregistré sur tous les itinéraires.
En Classe Club, à l'avant de l'avion, le tarif Club Standard comprend deux bagages enregistrés et le billet peut être modifié ou annulé moyennant des frais. Ce tarif comprend également des repas gastronomiques et un service de qualité supérieure sur chaque vol, les offres exactes variant en fonction de la durée du vol et de la destination. Le tarif Club Flex offre une flexibilité totale en matière de remboursement et d'annulation, mais là encore, vous devrez payer la différence de prix du billet.
Sièges chez Air Transat : classe économique
La plupart des passager·ères d'Air Transat voyagent en classe économique, où les sièges sont généralement très proches les uns des autres et offrent un espace minimal pour les jambes. Cependant, l'espace dont vous disposerez dépendra du type d'avion dans lequel vous voyagerez. Le principal atout d'Air Transat réside dans ses tarifs abordables. Je réserve donc mes billets auprès de cette compagnie pour leur prix plutôt que pour leur confort. En dépit de l'étroitesse des sièges, le prix du billet peut s'avérer très avantageux, alors détendez-vous et pensez simplement à tout l'argent que vous pourrez dépenser une fois arrivé·e à destination.
Sur certains de ses Airbus A330, vous serez peut-être surpris·e de trouver un siège supplémentaire dans chaque rangée par rapport à d'autres compagnies aériennes comme Air Canada, Delta ou Air France. Ces sièges sont particulièrement étroits, avec une configuration de 3-3-3 qui est plus serrée que sur pratiquement n'importe quel autre avion de ligne.
Sur les Airbus A321/A321neo d'Air Transat, vous trouverez la configuration habituelle de sièges en 3-3. L'espace pour les jambes et la largeur des sièges sont en fait très similaires à ceux que vous trouverez sur d'autres compagnies aériennes.
Air Transat vous donne la possibilité de payer pour choisir parmi quatre types de sièges en classe économique. Vous pouvez choisir un siège Standard, des sièges en duo (dû à l'absence d'un siège côté couloir ou côté hublot, vérifiez donc attentivement). Vous pouvez également opter pour un siège à l'avant de la cabine, tout à l'avant de la cabine ou un siège avec plus d'espace pour les jambes dans les rangées des issues de secours ou à l'avant.
Bonne nouvelle pour les familles : les enfants âgés de 2 à 13 ans bénéficient gratuitement d'un siège standard à côté de leurs parents ou tuteur·ices.
Sièges chez Air Transat : Classe Club
La Classe Club d'Air Transat propose des sièges inclinables haut de gamme similaires à ceux que l'on trouve en classe économique premium sur les vols internationaux ou en première classe sur les vols intérieurs aux États-Unis. Les sièges sont plus larges, disposés en configuration 2-2 sur les appareils A321, et offrent plus d'espace pour les jambes grâce à des repose-pieds spacieux et des appuie-tête réglables.
J'apprécie particulièrement ce type de cabine et de sièges de classe économique premium sur les compagnies aériennes d'agrément, car cela permet de bénéficier d'avantages non négligeables, comme un voyage plus confortable, sans avoir à payer pour une expérience en classe affaires. Sur certains avions (en particulier l'A321-200ceo), la Classe Club peut se limiter aux sièges côté couloir et côté hublot de la première rangée de la classe économique, le siège du milieu étant vacant.
Assurez-vous de savoir exactement ce que vous réservez pour votre vol. La Classe Club peut être très économique pour voyager dans de larges sièges à l'avant de l'avion pour un prix nettement inférieur à celui des compagnies aériennes traditionnelles. Ne vous attendez pas à un luxe digne de la classe affaires à l'international, mais cela reste un très bon choix pour voyager avec plus d'espace et un minimum de services. Pour ce type de sièges, choisissez toujours un siège dans la première rangée si vous en avez la possibilité ; vous aurez plus d'espace pour vos jambes et vous ne serez pas gêné·e par le siège incliné devant vous.
Enregistrement et expérience à l'aéroport avec Air Transat
L'enregistrement en ligne commence 24 heures avant le départ et est disponible jusqu'à deux heures avant le départ dans la plupart des aéroports. Par expérience, sachez que les meilleurs sièges sont disponibles au tout début de ce créneau de 24 heures. Si vous avez des bagages en soute et que vous vous êtes enregistré·e en ligne, vous devrez les déposer au comptoir de dépôt des bagages avant l'heure de fermeture du comptoir d'enregistrement.
Même s'il s'agit d'une compagnie aérienne à bas prix, voyager avec Air Transat offre une expérience au sol tout à fait normale. Vous trouverez des comptoirs d'enregistrement et de dépôt des bagages classiques, avec un enregistrement prioritaire pour les passagers de la Classe Club dans les aéroports participants.
Restauration et boissons à bord d'Air Transat
Les options de restauration et de boissons proposées à bord des vols Air Transat varient en fonction du vol, de sa durée et de sa destination. Sur les vols intérieurs de moins d'une heure en classe économique, aucun service n'est proposé. Le menu Bistro à bord est disponible sur les vols vers le sud et les États-Unis (3 heures ou plus) et propose les sandwichs et en-cas habituels des compagnies aériennes, que vous pouvez acheter séparément ou en formule « trio » (repas + collation + boisson) pour économiser un peu d'argent. Vous pouvez précommander votre menu Bistro jusqu'à 72 heures avant le départ sur ces itinéraires.
Sur les vols long-courriers à destination du Pérou, du Brésil, de l'Europe et du Maroc, les passager·ères en classe économique ont le choix entre deux repas chauds avec salade, dessert et un verre de vin ou une boisson non alcoolisée.
Bon plan : des repas spéciaux sont proposés pour répondre à certaines préférences et restrictions alimentaires sur les vols transatlantiques (Europe et Maroc), et sont d'excellents choix en classe économique. Ils sont très savoureux et peuvent être réchauffés correctement à bord (sans compter que les repas spéciaux sont généralement servis en premier).
Comme on peut s'y attendre, les passager·ères de la Classe Club bénéficient de quelques avantages supplémentaires. Sur les vols intérieurs de moins d'une heure, une bouteille d'eau et des chocolats leur sont offerts. Des boissons et en-cas gratuits sont proposés sur les vols d'une durée comprise entre une et trois heures. Néanmoins, je prends toujours avec moi une bouteille d'eau et un sandwich, au cas où.
Sur les vols longs, la Classe Club propose deux choix de petit-déjeuner (avec viennoiseries et fruits) ou, selon l'itinéraire, deux ou trois options de repas gastronomiques avec salade, dessert et vins. La plupart des vols avec service de repas permettent de précommander, et pour ma part, c'est ce que je fais systématiquement afin d'être sûr d'obtenir le repas de mon choix.
Divertissement à bord et WiFi sur Air Transat
Heureusement, malgré son statut de compagnie low-cost, Air Transat propose des divertissements à bord. Apportez vos propres écouteurs avec une bonne vieille prise jack 3,5 mm. La sélection est généralement jugée « correcte, mais sans plus ». J'en profite alors pour regarder un film sorti il y a quelques années que je n'ai jamais eu le temps de voir, ou pour revoir un vieux film que j'aime beaucoup.
Notez que certains vols (ceux numérotés de TS2000 à TS3999) ne disposent pas d'écrans intégrés aux sièges, vous devrez donc regarder les divertissements en streaming sans fil sur votre propre appareil mobile.
Animaux de compagnie sur Air Transat
Si vous souhaitez emmener Choupette ou Médor avec vous, les chats et les chiens peuvent être transportés sur certaines liaisons d'Air Transat moyennant un supplément. Les animaux d'assistance, comme les chiens d'assistance certifiés et les chiens de soutien émotionnel, peuvent voyager à bord à condition de présenter les documents nécessaires et d'accompagner un·e passager·ère en situation de handicap. Je vous conseille de toujours vérifier auprès de la compagnie aérienne avant de réserver pour connaître les détails des conditions requises.
Je vous conseille de toujours vérifier directement auprès de la compagnie aérienne avant de réserver pour connaître les détails des conditions requises. Mieux vaut ne pas avoir de mauvaises surprises en voyageant avec votre animal de compagnie.
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