Avis des utilisateurs
Note globale
6,4
Bien
Basé sur 2 399 avis
Embarquement
6,6
Confort
6,2
Équipage
7,0
Divertissement
6,3
Repas
5,9
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Économique
Infos Iberia
| Code IATA | IB |
|---|---|
| Itinéraires | 162 |
| Itinéraire le plus populaire | Madrid Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas à Barcelone-El Prat |
| Aéroports desservis | 83 |
| Aéroport le plus populaire | Madrid Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas |
Commentaires récents
Avis des clients
5
4
12
9
0
-
10,0
J’ai acheté l’embarquement prioritaire mais pas pu en profiter
avis de
-
2,0
Points négatifs : C’est la première fois que nous prenons Iberia et nous avons été très déçus. Personnel extrêmement désagréable. Première fois que je vois tout un équipage aussi peu professionnel, indélicat et qui ne passe pas en dehors des repas. Le repas a été servi et le débarrassage 5 min après. Pas de nettoyage des toilettes pendant les 12heures de vol. Les hôtesses étaient trop occupées à papoter à l’arrière de l’avion. En tant de covid c’est inadmissible. Je ne recommande pas cette compagnie et ne la prendrais plus jamais !
avis de
-
8,8
Points négatifs : Tout sauf le repas très mauvais des boîtes de conserves. C'est de la rigolade. Très déçu du repas vraiment.
avis de
-
7,0
Points positifs : Personnel gentil
Points négatifs : L’avion me semble pas en bon état. Des gouttes d’eau tombaient du plafond suite à la condensationavis de
-
5,0
Points négatifs : Iberia annule le vol choisi puis change l'attribution des sièges et sépare les gens sans la moindre considération. Vol cher et médiocre.
avis de
-
2,0
Points négatifs : Iberia est une.compagnie mauvaise, qui ne se préoccupe pas du délai entre deux vols A éviter
avis de
-
2,0
Points négatifs : Correspondance trop court, on a faillit rater l'avion, alors que j'avais demandé quelques jours avant si c'était suffisant en terme de délai. De plus, le bagage n'a pas suivi et est resté à Madrid (retour seulement demain)
avis de
-
7,2
Points positifs : Vol a l'heure Personnel avenant
Points négatifs : Tous les services sont payants. Le service WiFi à bord ne fonctionnait pasavis de
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7,0
Points positifs : Sympatique
Points négatifs : L'embarquement.avis de
-
3,6
Points positifs : Le personnel de bord était inattentif, cela se voyait qu'ils n'avaient pas envie d'être là. Aucun passage entre les deux repas (pendant 8 heures d'affilée), puis le café servi jusqu'à la moitié des rangées seulement, avant l'atterrissage, personne n'est passé vérifier les ceintures.
Points négatifs : Un personnel naviguant plus présent, plus professionnel, sérieux et souriant? Quelques passages avec de l'eau pendant le vol entre les repas.avis de
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2,4
Points positifs : Le personnel de bord à été bien Mais tout le monde qui est en bas qui est au sol était très mal
Points négatifs : Le personnel de sol était très malavis de
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2,0
Points négatifs : Le retard et la prise en charge à l'arrivée
avis de
-
4,0
Voyage avec un animal
Points positifs : J’ai voyagé avec un chien en soute. On m’a tenu informé que mon chien était bien à bord lors du changement d’avion.avis de
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4,0
Valise perdue
Points négatifs : Ma valise n’à pas suivie à Madrid. Résultat 4h d’attente à Genève pour la réclamation de valise. Horrible !avis de
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10,0
Meilleur rapport qualité/prix pour la ligne Toulouse-Madrid
Points positifs : Personnel de bord excellent, cabine très agréable pour un vol au même prix que Ryanair ! Merci à Iberia d'être sur cette ligne. Vol excellent.avis de
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4,3
Points positifs : Équipe que je plains d'ailleurs.
Points négatifs : Rien à manger ou à boire. Place très limitée pour les jambes. C'était mieux avec Ryanairavis de
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5,6
Vol correct
Points positifs : Vol correct et à l’heure
Points négatifs : Même pas des cacahuètes gratuites sur la compagnie nationale. Service minimum : ne vaut pas mieux qu’une low cost.avis de
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4,6
Service minimum
Points positifs : Embarquement efficace
Points négatifs : Même pas de bouchon d’oreille ni de masque pour dormir sur un vol de 23 heures... Nourriture insipideavis de
-
3,6
Points négatifs : Consignes de sécurités non respectées par le personnel naviguant Porte cockpit ouverte en vol par une seule personne. Contrôle ceintures et sièges sommaire. Site web fonctionne mal lors de la résa des sièges
avis de
-
4,0
Points négatifs : 1h15 de retard
avis de
-
4,0
Points négatifs : Bagage abîmé en soute
avis de
-
7,6
Pro
Points positifs : Un décollage et un atterrissage en toute douceur. Je n' ai absolument pas senti que l avion se posait. C est très agréableavis de
-
2,3
Expérience IBERIA a ne plus renouveler
Points positifs : Rien !
Points négatifs : Le prix du billet pour la prestation. De plus une surcharge bagage de 195€, alors qu'au moment de la réservation il n'y avait aucune possibilité d'intégrer des bagages. J'appelle ça tout simplement du vol. Le client est pris devant le fait accompli et n'a que le choix de payer... Bref, je ne recommande nullement cette Vie aérienne.avis de
-
3,0
Peux vraiment mieux faire
Points positifs : Rien ! Et je pèse mes mots. Je ne suis pas en colère, j'écris ces commentaires à froid.
Points négatifs : Le prix du billet pour la prestation. Pas à boire, pas à manger. Sièges usés, défoncés...avis de
-
5,3
Points positifs : Rapidité du vol
Points négatifs : Pas de confort, siege payant, valise facturee payanteavis de
-
5,6
Points positifs : Enregistrement prioritaire avec la poussette . A l'heure à l'arrivée
Points négatifs : Sièges avec peu de place pour les jambes (moins que sur des boeing). Attente excessive de la poussette et des valises à l'arrivée.avis de
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8,6
Points positifs : jamais déçu avec IBERIA
Points négatifs : le manque de place, mais c'etait un vol low costavis de
-
5,0
Points négatifs : Même pas une boisson offerte pour 4h de vol! Pire que les low-cost !
avis de
-
10,0
Points négatifs : Dommage que sur un vol de 4 heures même le verre d eaux soit payant.
avis de
-
4,6
Points positifs : Le service L'équipage
Points négatifs : Pas d'écran individuel Siège assez inconfortable, peu d'espace L'annonce a l'embarquement très autoritaireavis de
Statut du vol
Itinéraires proposés par Iberia
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- Aéroport Madrid Aéroport Adolfo-Suárez de Madrid-Barajas (MAD)
- Aéroport Barcelone-El Prat (BCN)
- Aéroport Londres-Heathrow (LHR)
- Aéroport Paris-Orly (ORY)
- Aéroport Lisbonne - Humberto Delgado (LIS)
- Aéroport Bilbao (BIO)
- Aéroport Vigo (VGO)
- Aéroport La Corogne (LCG)
- Aéroport Oviedo Asturies (OVD)
- Aéroport Porto (OPO)
- Aéroport Rome Aéroport Léonard-de-Vinci de Rome Fiumicino (FCO)
- Aéroport Mexico Benito Juárez (MEX)
- Aéroport Bruxelles-National (BRU)
- Aéroport Zurich (ZRH)
- Aéroport Genève-Cointrin (GVA)
Coordonnées de Iberia
- IB Code IATA
- +33 825 800 965 Appeler
- iberia.fr Consulter
Présentation de Iberia
Voyagez dans le monde entier avec la compagnie aérienne Iberia. Ce sont 55 destinations incontournables qui attendent les voyageurs en Europe, dont 20 en Espagne continentale et insulaire. Mais cette compagnie dessert également 36 autres destinations un peu partout dans le monde, en Amérique du Nord, Centrale et du Sud, ainsi qu’en Afrique et au Moyen-Orient.
Dans les 6 mois qui ont suivi son lancement, la compagnie aérienne a transporté plus d’un million de passagers à bord de sa flotte. Celle-ci est constituée essentiellement d’Airbus de type A350, A330 et A320 Neo. Ces appareils permettent d’offrir aux voyageurs différents cabiness, à savoir, Economy, Premium Economy, Business, et Business Plus.
Les passagers Economy disposent d’un écran de 46 cm pour leur bon divertissement durant le vol. Ils peuvent également charger leur portable et accéder à leur propre contenu grâce à un connecteur Apple ainsi qu’au port USB mis à leur disposition. Les passagers Premium Economy peuvent profiter d’un siège dont l’inclinaison vers l’arrière s’étend jusqu’à 18 cm. Ceci, grâce aux 94 cm qui séparent chaque rangée.
La catégorie Business Plus tire quant à elle son épingle du jeu avec des sièges formant des lits de 2 m de long en position allongée. L’intimité est assurée grâce à des cloisons séparatrices disposées entre les différents sièges.
À bord des nouveaux avions Iberia, tous les passagers peuvent bénéficier d’un accès au Wi-Fi haut débit gratuit. Un véritable plus pour cette compagnie faisant partie de l’alliance oneworld aux côtés de 12 autres compagnies aériennes de renommée mondiale.
Conditions d’annulation de Iberia
La situation du coronavirus (COVID-19) évoluant de jour en jour, Iberia adapte continuellement ses conditions en conséquence. Veuillez contacter directement Iberia pour avoir les dernières mises à jour sur les frais d’annulation. Vous trouverez des informations actualisées sur les avertissements de voyage et les conditions de Iberia ici : Conseils aux voyageurs et conditions de Iberia.
Flightstats.com fournit les données sur les statuts de vols, les annulations, et les retards. Les données de Flightstats peuvent ne pas être exactes. Veuillez toujours confirmer les informations indiquées ici directement auprès de votre compagnie aérienne.