Etihad Airways fait partie des transporteurs les plus luxueux du monde. Chaque année, cette compagnie aérienne est régulièrement classée parmi les meilleures compagnies aériennes internationales en récompense pour son attention aux détails. Les passagers d'Etihad Airways font souvent l'éloge de leur expérience, et catégorise la compagnie comme proposant l'une des meilleures expériences de voyage, depuis l'entrée à l'aéoport jusqu'au moment où l'on descend de l'avion.
Les classes tarifaires et les tarifs d'Etihad Airways
Les classes tarifaires dépendent de l'avion que vous allez prendre. Etihad Airways propose jusqu'à quatre différentes classes. Que cela soit en Residence, la classe ultra-exclusive ou en classe économique : chaque section offre une expérience passager exceptionnelle, grâce à un sens de l'hospitalité unique.
La classe Residence
Cette classe n'est disponible que sur les quatre Airbus A380 de la compagnie aérienne. Residence est la classe la plus haute disponible chez Etihad Airways. Elle est conçue pour jusqu'à deux voyageurs uniquement. Pour celles et ceux qui partent d'Abu Dhabi, un chauffeur vous emmènera à l'aéroport, où vous serez accueilli·e·s par un agent de la compagnie aérienne. Cet agent vous guidera à un comptoir d'enregistrement privé et à votre suite privée dans le salon.
Première classe d'Etihad Airways
La première classe d'Etihad vous offre une expérience exceptionnelle. Après vous être enregistré·e·s à un comptoir privé et après avoir passé les contrôles de sécurité, vous serez directement emmené·e·s en direction du salon pour un repas exclusif.
À bord vous attend une suite privée avec des fauteuils inclinables qui se convertissent en un lit privé. Dans votre réfrigérateur privé, vous attendent des boissons. Sur le menu à la carte vous proposant un large choix de repas par le chef de bord, vous pouvez choisir de quoi vous restaurer.
Les client·e·s obtiennent le même coffret de commodités et les mêmes divertissements à bord que dans la classe Residence. Vous pouvez également profiter du WiFi gratuit pour l'un de vos appareils durant votre vol.
La classe affaire d'Etihad Airways
La classe affaires d'Etihad vous propose le bon compromis entre luxe et frugalité, tout en restant accessible à tous les voyageurs. Votre voyage débute dans le salon de la classe affaires avant d'embarquer dans votre espace semi-privé. Chaque rangée dispose d'un siège côté hublot, puis de deux sièges entre les allées. Il est possible de mettre en place une séparation entre les deux sièges du milieu pour plus d'intimité.
Lorsque vous avez faim, choisissez votre repas sur le menu à la carte proposant des spécialités des Émirats ainsi que des plats contemporains populaires. Les vols internationaux opérés sur des avions à fuselage large vous proposent des sièges qui se convertissent en un lit privé avec un matelas en mousse à mémoire de forme.
L'accès à internet, ici, n'est pas gratuit. Les voyageurs peuvent acheter un forfait WiFi pour couvrir le vol entier ou juste une partie du vol.
La classe économique d'Etihad Airways
Lorsque je voyage à Abu Dhabi, je choisis le plus souvent la cabine économique. Malgré les sièges standard de 45 cm de large, avec entre 79 et 84 cm d'espace pour les jambes, la cabine économique peut être confortable si vous choisissez votre siège avec soin.
Les voyageurs peuvent choisir parmi certaines options en cabine économique pour rendre leur voyage plus agréable. Les sièges situés juste à l'arrière de la cloison entre les classes économiques et affaires offrent plus d'espace pour les jambes que les sièges économiques standard. J'aime particulièrement choisir un siège parmi ces rangées : ils offrent plus de confort que les sièges normaux de la classe économique.
Derrière ces sièges de cloison se trouvent les sièges disposant officiellement de plus d'espace pour les jambes. Ceux-ci sont comparables à des sièges d'une classe économique Plus sur d'autres compagnies aériennes. Ils proposent 7,5 cm d'espace de plus pour vos jambes. Vous pouvez sélectionner un de ces sièges si vous choisissez de réserver un tarif économique Deluxe.
Si vous souhaitez un peu plus d'espace pour vos épaules, vous pouvez enchérir sur un siège sans voisin. Là où cela est possible, les voyageurs peuvent payer pour bénéficier de jusqu'à trois sièges de libre à côté de leur siège. Cette option est disponible à partir de 72 heures avant votre vol, et est garantie uniquement si votre enchère a été acceptée.
Contrairement aux cabines de classe supérieure, la classe économique ne vous propose pas de menu : vous ne pouvez choisir ni quand, ni ce que vous souhaitez manger. Au lieu de cela, les passagers de la classe économique se verront proposer différentes options, dont un végétarienne, à heure fixe.
Le seul point sur lequel j'aurais quelque chose à redire est que les passagers en classe économique n'ont le droit d'emporter qu'un seul bagage cabine avec eux, pesant tout au plus 7 kg, et mesurant au maximum 56 x 36 x 23 cm. Cela signifie que tout doit réussir à tenir dans ce petit bagage : ordinateurs portables, tablettes et tout le reste.
Pourquoi choisir Etihad Airways
La compagnie aérienne a les notes les plus hautes pour leur expérience avant l'embarquement, le confort de leurs sièges, la propreté, le divertissement à bord et le WiFi, et ce, à travers toutes les cabines. Même les membres de base du programme de fidélité Etihad Guest peuvent avoir accès à un service de chat basique tout au long de leur vol. Cela leur permet de rester connecter via sms, WhatsApp ainsi que grâce à d'autres services de messagerie.
Les salons d'Etihad Airways
Pour Etihad Airways, le voyage commence dans le salon pour les passagers Residence, de la première classe, de la classe affaires ou celles et ceux bénéficiant d'un statut élite. Abu Dhabi propose trois différents salons. Vous trouvez d'autres salons affaires à Londres ainsi qu'à Washington, D.C. Au sein de l'aéroport international John F. Kennedy de New York, Etihad Airways partage un espace avec le Chase Sapphire Lounge by The Club.
Le salon de la première classe d'Abu Dhabi
Il s'agit d'un salon spécial situé dans un salon. Le salon de la première classe propose la meilleure expérience avant le départ de votre vol. Il est gratuit pour les passagers Residence et de la première classe. Les voyageurs y accèdent depuis un lobby et un ascenceur privés.
Une fois dans le salon, les invités peuvent prendre un repas dans leur salle à manger, proposant un menu complet de spécialités et de vins internationaux. Au Parlour, les voyageurs peuvent profiter d'en-cas, de thé avec des chocolats et des pâtisseries. Différentes options d'assises sont à disposition : des sièges profonds et confortables ou encore, des chaises longues.
Si vous souhaitez faire l'expérience du salon de la première classe sans pour autant acheter de billet premium, les passager·ère·s d'Etihad Airways peuvent acheter un forfait journalier lorsqu'il est disponible.
Le salon de la classe affaires
Les salons de la classe affaires d'Etihad Airways offrent un endroit chaleureux où se détendre avant un vol. Je dispose du statut Silver d'Etihad Guest, et je m'organise toujours pour profiter de mon accès gratuit au salon.
En plus du buffet proposant des spécialités internationales, les voyageurs en classe affaires à l'aéroport international Zayed peuvent commander une boisson et profiter du Constellation Bar sur le toit. C'est mon endroit préféré. Pour vous rafraîchir après votre repas ou votre boisson, vous pouvez réserver du temps dans une des 18 suites disposant de douches avant votre vol.
Vous faire plaisir avec un bon repas et de bonnes boissons, ou bien finir votre travail avant de monter dans l'avion, ce n'est pas tout ce qu'il y a à faire dans le salon. Vous pouvez également faire bon usage de la salle de jeux, avec ses babyfoots, son air hockey et ses jeux vidéos, tandis que les plus petits pourront profiter de la salle multi-sensorielle dédiée aux familles.
Le salon premium à Abu Dhabi pour les vols à destination des États-Unis
Si votre vol est à destination d'une des villes américaines desservies par Etihad Airways, il existe un dernier salon où vous détendre après avoir passé les contrôles de douanes et de passeport à Abu Dhabi. Le salon premium pour les passagers à destinations des États-Unis vous offre un espace où vous relaxer avant d'embarquer.
Conçu pour les voyageurs d'affaires, ce salon propose une dernière halte avec des en-cas, des boissons et pour finir votre travail avant de monter dans l'avion.
Le programme de fidélité Etihad Guest
Si vous voyagez régulièrement avec Etihad Airways, peu importe où vous êtes situé·e·s dans le monde, il vous sera avantageux d'adhérer à son programme de fidélité, Etihad Guest. Cumulez des miles en volant avec Etihad Airways et ses compagnies aériennes partenaires pour bénéficier de vols gratuits et de différents produits.
Vous pouvez cumuler des miles principalement en vous envolant à bord d'Etihad Airways ou à bord de ses 23 compagnies aériennes partenaires. Le nombre de points gagnés est basé sur la compagnie aérienne utilisée ainsi que sur la classe de votre billet.
Etihad Guest propose cinq statuts différents dans le programme de fidélité. Avec le statut Bronze, les voyageurs peuvent commencer à cumuler des miles et profiter de la fonctionnalité de chat gratuitement sur le réseau WiFi à bord de l'avion. Le premier statut suivant est Silver. Ce statut vous fera bénéficier d'un comptoir d'enregistrement dédié à l'aéroport d'Abu Dhabi, et de la garantie de disposer de sièges en classe économique si vous réservez votre billet au moins 48 heures avant le départ du vol. En tant que membre Silver, utiliser le comptoir d'enregistrement dédié vous fera gagner beaucoup de temps.
Les statuts Gold et Platinum vous offrent encore plus d'avantages, incluent l'enregistrement prioritaire, les voies d'accès rapide aux contrôles de passeport, et l'embarquement prioritaire. Les membres Gold peuvent eux-mêmes choisir leurs sièges et celui d'un passager supplémentaire gratuitement. Les membres Platimum peuvent choisir leurs sièges ainsi que ceux de trois passagers supplémentaires voyageant sur le même itinéraire. Ceux-ci profitent également du WiFI gratuit à bord de l'avion, de l'accès aux salons de la classe affaires, où elles ou ils peuvent emmener une personne supplémentaire de leur choix.
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