Avis des utilisateurs
Note globale
7,1
Bien
Basé sur 475 avis
Embarquement
7,2
Confort
7,2
Équipage
8,0
Divertissement
5,9
Repas
6,3
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Infos Transavia France
| Code IATA | TO |
|---|---|
| Itinéraires | 338 |
| Itinéraire le plus populaire | Marrakech Ménara à Paris-Orly |
| Aéroports desservis | 93 |
| Aéroport le plus populaire | Paris-Orly |
Commentaires récents
Avis des clients
34
41
41
23
14
-
10,0
Points positifs : Bon rapport qualité prix
Points négatifs : Les menus disponibles à bord ne sont pas disponibles sur le site internet ou sur l’application mobile c’est fort dommage
avis de
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9,3
Points positifs : Ayant proposé de céder la place à un couple qui ne serait ainsi pas séparé l’hôtesse m’a placé dans un endroit plus confortable pour mes jambes et n’a cessé de me remercier. Alors que c’était la moindre des choses.merci à elle
avis de
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4,3
Points négatifs : Procédures d'embarquement pas conformes aux règles COVID
avis de
-
6,8
Points positifs : l’atterrissage était parfait. L’enregistrement L’embarquement Le vol en lui meme s’est bien deroulé
Points négatifs : Je n’ai pas apprécié comment une membre de l’équipage du nom de mercedes s’adresse aux clients d’un air hautin contrairement au reste de l’équipage . Lors de la première étape l’enregistrement plusieurs machines d’impression de boarding pass ne fonctionnaient pas ce qui nous a fait perdre du temps.
avis de
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6,0
Points positifs : Le prix La ponctualité L’equipage
Points négatifs : L’enregistrement tres mediocre.
avis de
-
4,5
Points positifs : Price
Points négatifs : The boarding was very slow and to seat to small for me.
avis de
-
10,0
Points positifs : It was a very nice, standard flight. Nothing remarkable good or bad.
avis de
-
2,0
Points positifs : ...
Points négatifs : ....
avis de
-
2,0
Points positifs : Rien
Points négatifs : Gestion de l embarquement: 1h de retard et file d attente interminable a l embarquement car chgt d avion non communiqué
avis de
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5,6
Points positifs : The was not confortable
Points négatifs : Having more entertaiment
avis de
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3,6
Points positifs : On time
Points négatifs : Seats and legroom
avis de
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3,5
Points négatifs : Transa ia could start by respecting the law and actually enforcing car seats for small children instead of forbidding families to take their car seats in their airplanes.
avis de
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9,3
Points positifs : Le personnel, l'espace pour le sièges et l'avion en lui même
Points négatifs : Ras
avis de
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9,5
Points négatifs : Baggage claim was nearly one hour long
avis de
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2,0
Points positifs : Retard de 2heures service nul
avis de
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10,0
Points positifs : Personnel à bord
Points négatifs : Offrir un café
avis de
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5,2
Points négatifs : The flight was delayed more than 30 minutes and it took the crew too long to address the issue. It left the passengers wondering what was going on. While we waited the air conditioner did not work and we were left in intense heat. I still don’t know the reason why the flight was delayed because it .
avis de
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5,6
Points négatifs : Not even water is offered to people
avis de
-
4,3
Points positifs : le personnel pro
Points négatifs : les horaires comme à l'aller n'ont pas été respectées je ne reprendrais plus cette compagnie trop de retard
avis de
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5,6
Points positifs : Seats and plane looked a little bit run-down definitely on the lower budget of airline brands.
avis de
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9,0
Points positifs : Quick and convenient
Points négatifs : Delays are always an issue
avis de
-
7,3
Points positifs : Rapide et à l’heure
Points négatifs : Un repas inclus!
avis de
-
4,5
Points négatifs : Faire respecter la consigne des bagages à main a tout le monde plutôt que de mettre les bagages des derniers montés en soute. Résultat : 1h de perdu à Orly à l’arrivée.
avis de
-
8,0
Points positifs : les sièges sont vraiment confortable par rapport à d'autres compagnies le pilote nous a indiqué l'itinéraire de vol et les villes survolées
Points négatifs : un petit encas inclus dans le prix du billet serait 1 plus ainsi que des prises usb
avis de
-
8,0
Points positifs : Personnel Horaire respecté
avis de
-
6,0
Points négatifs : Décoller à l'heure...
avis de
-
8,0
Points positifs : L’humour du personnel de bord et du commandant de bord . Merci
avis de
-
8,0
Points négatifs : La récupération des bagages plus que médiocre, 1h après que l’avion soit arrêté mais je pense que ça vient d’orly et ce sans info. Nous avons vu partir les bagages de l’avion car nous aussi du mal à débarquer car les bus n’arrivaient pas. Par contre bonne info du pilote qui nous l’a signalé.
avis de
-
4,8
Points négatifs : Etre a l'heure dans au moins un des sens
avis de
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5,2
Points négatifs : Limited seating online Made you stand in long checking line 2.50 for a cup of Nescafé
avis de
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10,0
Points positifs : Le personnel oui sympathique
avis de
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8,0
Points positifs : Départ à l'heure
Points négatifs : Rafraîchissements gratuits et non payants
avis de
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10,0
Transavia, meilleure low cost européenne !
Points positifs : Le service à bord, les membres d'équipage, la flotte: nouveau Boeing avec nouvel éclairage et compartiment à bagages, magazine Transavia à jour, embarquement rapide, vol à l'avance, annonces du suivi du vol, TOP !
avis de
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6,0
Ça va c’est pas exceptionnel, ça rends bien service Transavia
Points positifs : Avec l’application plus besoin d’imprimer le billet, gain de temps
Points négatifs : Je n’avais pas prévu d’envoyer mon bagages à main en soute
avis de
-
2,0
Points positifs : They changed the flight schedule and i asked them for refund and i did not get my money back
avis de
-
8,3
Parfait
Points positifs : Pour du lowcost c’etait parfait
avis de
-
6,0
Points négatifs : Delay...
avis de
-
10,0
Points positifs : Everything was fine
Points négatifs : No problems
avis de
-
4,3
Points positifs : Not full flight
Points négatifs : Norwegian nickle and dimes everything seats, foods, luggage entertainment non existent
avis de
-
5,0
Points positifs : Confort .ponctuel
Points négatifs : Pas pu choisir mon siege
avis de
-
5,0
Points négatifs : 2h de retard au décollage et aucune communication.
avis de
-
8,0
It was good
Points positifs : We departed on time It was cheap to check a bag
avis de
-
3,3
A l abordage !!
Points positifs : Pas grand chose
Points négatifs : Les 2 steward qui fessaient plus de bruit que le moteur pendant plus de 2 heures, un grand momemt de théâtre !!! Blague à part le boulot demande quelques instant de sérieux de tant à autre...
avis de
-
7,3
Points positifs : Repas très correct
Points négatifs : Embarquement très long
avis de
-
2,0
Transavia est une honte
Points négatifs : Transavia est une honte, c'est un low-cost certe, mais il n'empêche j'ai souvent des problèmes avec eux et je voyage beaucoup. Arrivé a l'heure pour l'enregistrement, il y a eu une alerte au colis suspect, la zone est donc évacuée. Une fois le problème levé, l'enregistrement n'est plus possible car Transavia a envoyé le vol laissant tout les passagers restant sur le carreau. La solution proposé par Transavia, "racheté un billet"! Merci Transavia! pour moi c'est fini, une compagnie qui réduit les couts je peux comprendre, une compagnie qui n'aide pas ses clients est une honte, surtout en rejetant la faute sur vous. Le service client est uniquement la pour s'excuser, c'est bien les excuses, ca coute pas chère, mais les solutions elles vous pouvez toujours courir. Une honte.
avis de
-
2,0
Mauvais renseignement par le personnel
Points négatifs : Mauvaise communication des informations de vol par l’équipe à l’enregistrement des bagages qui nous a coûté un vol
avis de
-
7,3
Excellent vol
Points positifs : Ponctuel , avion récent
Points négatifs : L’embarquent fast line ne sert à rien tout le monde embarque ensemble
avis de
-
6,3
Luggage handling terrible in Orly. Over 1.5 hour and still waiting
Points négatifs : No one in orly is here to communicate with passengers. Neither airline ground personnel nor airport staff
avis de
-
10,0
Lisbonne
Points positifs : Pour ce vol Respect des horaires et bagages,personnel de bord très agréable
Points négatifs : Rien à redire.
avis de
-
2,0
Embarquement à l’heure et froid glacial
Points positifs : Départ et arrivée à l’heure promise
Points négatifs : La climatisation était trop forte et l’avion ressemblait à un frigo. En dépit de nos demandes d’augmenration de la température en cabine et d’avoir au moins une couverture la température a été maintenue froide. Mon mari et moi somme devenus malades et avons attrappé froid. La seule récompense à laquelle ont a eu droit était un thé chaud gratuit.
avis de
-
8,3
Tarif bagages en soute
Points négatifs : 30€ pour 20kgs c’est cher par rapport à Tuifly par exemple.
avis de
-
3,0
No frills at all!!!
Points positifs : The flight was on time.
Points négatifs : Uncomfortable seats, rude staff, had to pay for water, very hot on flight
avis de
-
4,0
No frills not even water!
Points positifs : The crew were very nice
Points négatifs : Uncomfortable, no entertainment, have to pay for everything, arrived late, bathroom smelled like pee
avis de
-
5,0
Fast track inutile
Points positifs : Équipage sympathique. Vol sans retard
Points négatifs : Fast track inutilisable. J'ai payé pour une place et on m'a changé de place d'office. Quel intérêt de payer des services inexistants.... Catarina Alves
avis de
-
8,0
Points positifs : La disponibilité du personnel. La ponctualité en général bien que cette fois-ci ça n'ai pas été aussi bien.
Points négatifs : Le site est perfectible.
avis de
-
10,0
Very quick.right on time.Lovely crue members
Points positifs : All went well with no interference.
avis de
-
3,6
Bad bad very bad experience not retrievable!!!!
Points négatifs : The boarding and bad experience at the departing gate was unprecedented!!! I am a gold & platinum traveler, due to millions of mileage flown for over 40 years. This experience that I experienced at the departing gate was unprecedented, worse than the worse charter flight from a third world country decades ago!!! Apparently Transavia has "Sky Serv" employees doing their departing gate work, and they are the worse I have encountered in my life. Rude, irresponsible, talking back to customers when they dared ask them a question, not caring about anything let alone the comfort of the customers, or advising them of status of departure. As a result, they allowed a line to form for boarding, with all the relevant shoving and pushing, including older people standing and being pushed in line, as the Shy Serv employee went behind the departure desk and THE TIME OF DEPARTURE HAD COME, so it was natural for all to stand up in line thinking they will board, while the ARRIVING PLANE HAD NOT EVEN ARRIVED. And when I realized that (also in line) I asked the Sky Serv employee who appeared as the supervisor, why are they not telling the people that so they can sit down, the answer was "we didn't tell them to stand up"!!! When I told them that I thought it was just considerate to do that, he was joined in defence by his colleagues saying "no-one told you or anybody else to stand up, you and they did". As if this was not enough, when finally the plane came, people debarked, and plane was made ready to board, we were asked to board, only to stop us on the middle of the the boarding bridge and stand there for 15 minutes with no one to tell us anything, until a member of the plane crew came out to advise us of the delay and allow us to proceed to the plane. NEVER AGAIN WILL I FLY TRANSAVIA, or any airline that has "Sky Serv" as it's ground handlers!!!!
avis de
-
10,0
On time & efficient
Points négatifs : Free tea & coffee would be ideal
avis de
-
5,6
Points négatifs : Arrivato con 43’ di ritardo da sommarsi 15’ per scala e autobus non presenti . Uno scandalo
avis de
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4,0
Points positifs : Personnel de bord très serviable
Points négatifs : Une de nos valises a été laissée à Paris
avis de
Statut du vol
Itinéraires proposés par Transavia France
Aéroports populaires desservis par Transavia France
- Aéroport Paris-Orly (ORY)
- Aéroport Nantes Atlantique (ex-Château Bougon) (NTE)
- Aéroport Porto (OPO)
- Aéroport Lyon Lyon-Saint-Exupéry (LYS)
- Aéroport Lisbonne - Humberto Delgado (LIS)
- Aéroport Montpellier Méditerranée (MPL)
- Aéroport Héraklion Níkos-Kazantzákis (HER)
- Aéroport Tunis Aéroport Intl de Tunis-Carthage (TUN)
- Aéroport Brest Aéroport Intl de Brest Bretagne (BES)
- Aéroport Toulon/Hyeres (Le Palyvestre) (TLN)
- Aéroport Marrakech Ménara (RAK)
- Aéroport Houmt Souk Aéroport international de Djerba-Zarzis (DJE)
- Aéroport Biarritz-Anglet-Bayonne (BIQ)
- Aéroport Athènes Aéroport international d'Athènes Elefthérios-Venizélos (ATH)
- Aéroport Faro (FAO)
Coordonnées de Transavia France
- TO Code IATA
- 08 92 05 88 88 Appeler
- transavia.com Consulter
Présentation de Transavia France
Filiale de KLM et donc partie intégrante du groupe Air France-KLM, Transavia France, aussi appelée Transavia Airlines C.V., est une compagnie aérienne low cost franco-néerlandaise. Depuis son hub à l’aéroport international de Paris-Orly, mais aussi depuis Lyon et Nantes, elle dessert un peu plus de cent destinations. Il s’agit essentiellement de grandes villes européennes, ainsi que d’autres destinations touristiques autour de la mer Méditerranée via des vols courts et moyen-courriers.
Transavia France se distingue des autres compagnies low cost par le professionnalisme de son équipe et son respect des horaires. Le classement FlightRight lui a consacré la cinquième place sur les compagnies aériennes les plus ponctuelles, alors son service a reçu le label Capital des "Meilleures enseignes" pour sa qualité. Elle est la première compagnie en France à utiliser également SkyBreath qui permet de minimiser les émissions CO2 sur chaque vol.
La grille tarifaire de cette compagnie comporte un prix standard avantageux, auquel s’ajoute un grand nombre de services complémentaires à la carte. Par exemple, pour la franchise bagage, il est possible d’emporter avec votre billet un bagage cabine de 10 kg maximum, peu importe où vous allez. Si vous désirez enregistrer une valise en soute, les frais s’adaptent directement au poids de votre bagage.
Transavia France a une autre particularité, elle propose un service appelé My Transavia Moment et qui permet d’organiser au cours du vol des surprises ou des événements spéciaux. Ce service peut être choisi au moment de l’enregistrement à l’aéroport et vous propose de prolonger votre départ de lune de miel, ou vos anniversaires à bord par l’organisation de gâteaux ou la réservation d’un dîner particulier.
Flightstats.com fournit les données sur les statuts de vols, les annulations, et les retards. Les données de Flightstats peuvent ne pas être exactes. Veuillez toujours confirmer les informations indiquées ici directement auprès de votre compagnie aérienne.