L'aéroport international de Vienne (VIE) est le principal aéroport international d'Autriche. Il est situé à Schwechat, juste à l'extérieur de la ville, et permet de rejoindre facilement la capitale. Il sert de hub à Austrian Airlines, qui propose des vols directs vers des destinations en Amérique du Nord (notamment Boston, Chicago, New York JFK/Newark, Washington D.C. et Montréal), en Asie (dont Bangkok, Shanghai, Tokyo et Dubaï) et en Afrique (notamment Le Caire et Maurice), et sert également de base à la compagnie low-cost européenne Ryanair.
L'aéroport est compact et facile à parcourir, beaucoup moins fréquenté que ses homologues de Paris ou de Francfort, c'est pourquoi je me réjouis à chaque fois de me rendre à Vienne (ou d'y faire escale).
Voici quelques conseils de pro pour rendre votre visite agréable.
Se rendre à l'aéroport et en partir
En transports en commun
VIE dispose de plusieurs moyens pratiques pour se rendre en ville. Je préfère les trains, qui sont bien organisés et abordables. Les bus Vienna Airport Lines desservent également l'aéroport, mais chez moi ce petit quelque chose qui me pousse à toujours choisir le train lorsque je voyage en Europe.
Trois lignes ferroviaires relient l'aéroport à la ville : le City Airport Train (CAT), le train de banlieue S7 et le train longue distance ÖBB Railjet (RJ). Le S7 et le RJ sont environ trois fois moins chers que le CAT. Le trajet en S7 dure environ 25 minutes, tandis que le CAT effectue le trajet en 16 minutes sans arrêt. La durée du trajet en RJ varie selon le service.
Personnellement, j'ai une préférence pour le train express CAT. Le trajet est rapide et le train part toutes les 30 minutes depuis tôt le matin jusqu'à tard le soir. Il est généralement moins bondé que le S7 ou le RJ. Le RJ est une bonne alternative, mais comme il s'agit d'une liaison longue distance, il peut y avoir beaucoup de monde. Je vous conseille donc de réserver à l'avance.
Pour décider quelle ligne prendre, regardez votre adresse à Vienne. Le CAT vous emmène à la station Wien Mitte-Landstraße dans le centre-ville, où vous pouvez prendre le tram, le métro et le S-Bahn. Le S7 s'arrête à plusieurs stations à Vienne, dont Wien Mitte/Landstraße et Wien Praterstern, et le RJ va à la gare centrale de Vienne (Wien Hauptbahnhof), la gare principale de la ville. À VIE, les trains sont faciles à trouver : ils se trouvent juste en dessous du hall des arrivées (une fois que vous avez quitté la zone de livraison des bagages et la douane, suivez les panneaux indiquant les trains sur votre droite).
Vienna City Card
Un aller simple en CAT coûte environ trois cafés lattes, ce qui est un peu cher.
Mais si vous prévoyez d'utiliser beaucoup les transports en commun à Vienne et de visiter les musées, je vous recommande d'acheter la Vienna City Card avec l'option Airport Transfer Add-On. Elle vous permet de prendre les transports en commun et de bénéficier de transferts illimités vers l'aéroport pendant 7 jours avec le CAT, l'ÖBB Railjet, le train de banlieue S7 et les bus Vienna Airport Lines.
À première vue, les économies réalisées grâce à ce pass ne sont pas énormes, mais si l'on tient compte des réductions importantes accordées dans les hôtels et restaurants partenaires, cela en vaut vraiment la peine.
En voiture
Vous voyagez avec plusieurs bagages ? Il est alors peut-être plus commode d'effectuer le trajet en voiture. Le centre de Vienne compte de charmantes ruelles pavées, peu pratiques si vous voyagez avec des valises à roulettes. Certaines sont également en pente, donc si vous recherchez le confort, la voiture est la solution idéale.
Vous trouverez des stations de taxi au rez-de-chaussée (niveau 0) à l'extérieur du hall des arrivées. Il vous suffit de suivre les panneaux indiquant le parking et les taxis sur votre gauche, après la zone de livraison des bagages et la douane.
Je prends souvent un VTC quand je suis trop fatiguée pour prendre les transports en commun.
Si vous voyagez ailleurs en Autriche, vous souhaiterez peut-être louer une voiture. Les agences de location de voitures se trouvent dans le parking 4 (P4) au niveau 0, relié au terminal par un passage souterrain (suivez les panneaux indiquant « parking » et « taxi » sur votre gauche).
S'orienter dans les terminaux
L'aéroport de Vienne dispose de 3 terminaux en service (1, 1A et 3) donnant accès à 5 halls d'embarquement (B, C, D, F et G). Les terminaux 1 et 3 partagent le même bâtiment, tandis que le terminal 1A est un bâtiment séparé situé de l'autre côté de la route.
Si vous voyagez avec Austrian Airlines, certaines compagnies membres de Star Alliance ou Qatar Airways, vous partirez du terminal 3, qui permet d'accéder aux portes F et G. Le terminal 1 se trouve dans le même bâtiment, à droite, et dessert notamment Ryanair, Turkish Airlines et KLM. Il donne accès aux portes B, C et D.
Le terminal 1A accueille principalement les petites compagnies aériennes telles que Pegasus Airlines et d'autres transporteurs touristiques.
Même si vous vous enregistrez et déposez vos bagages au terminal 1A, vous devrez tout de même passer les contrôles de sécurité dans le bâtiment principal, de l'autre côté de la route. Notez l'emplacement des bornes DEV (Digital Export Validation) où vous pouvez demander le remboursement de la TVA pour les bagages enregistrés (la détaxe pour les bagages à main s'effectue aux guichets DEV situés à côté des portes d'embarquement, après les contrôles de sécurité) si vous ne résidez pas dans l'UE.
L'aéroport de Vienne utilise un seul hall pour toutes les arrivées au niveau inférieur du terminal 3 (niveau 0).
Enregistrement et contrôles de sécurité
Comme je voyage souvent avec un bagage à main et que je m'enregistre en ligne, je n'utilise généralement pas les comptoirs d'enregistrement de l'aéroport de Vienne et me rends directement au contrôle de sécurité. Mais j'ai déjà vu de longues files d'attente à l'enregistrement à VIE, donc si vous devez vous enregistrer ou déposer vos bagages à l'aéroport, je vous recommande d'utiliser les bornes en libre-service. Vous en trouverez de nombreuses au terminal 3, mais aussi au terminal 1.
L'un des grands avantages de VIE est la possibilité de s'enregistrer et de déposer ses bagages en ville. Si vous voyagez avec des compagnies aériennes telles qu'Austrian Airlines ou Lufthansa, vous pouvez vous enregistrer au City Air Terminal (vous trouverez la liste des compagnies aériennes sur le site web du CAT). Il se trouve à la station Wien Mitte-Landstraße, d'où part le train express CAT qui dessert l'aéroport en 16 minutes. Vous devez acheter des billets de train CAT pour utiliser ce service d'enregistrement.
Le passage aux contrôles de sécurité à VIE est généralement très rapide. Je suis quelqu'un qui apprécie beaucoup que les contrôles de sécurité soient expéditifs, et je n'ai jamais eu recours au service FastTrack jusqu'à présent. Toutefois, pour un coût équivalent à celui de deux cafés lattes, vous pouvez éviter la (courte) attente et utiliser les files FastTrack.
Les passager·ères voyageant en classe affaires ou bénéficiant de certains statuts auprès des compagnies aériennes ont également accès au FastTrack.
Passager·ères en transit
Il m'est arrivé à plusieurs reprises de devoir faire escale à Vienne avec Austrian Airlines. Tout se passe généralement sans encombre, surtout si vous voyagez avec la même compagnie aérienne sur les deux vols et que vous n'avez pas de bagages. Les deux seules choses auxquelles vous devez prêter attention sont la nécessité ou non de passer le contrôle des passeports et de changer de terminal. Voyons cela de plus près.
Contrôle des passeports pour les voyageur·euses en transit
Si vous arrivez des États-Unis et que votre destination finale se trouve dans l'espace Schengen, vous devrez passer le contrôle des passeports. Si votre destination finale se trouve en dehors de l'espace Schengen, vous n'aurez pas besoin de passer le contrôle des passeports, à condition de ne pas quitter la zone de transit.
Changement de hall
Les personnes voyageant avec Air France et transitant par Vienne arriveront très probablement au terminal 1, porte C ou D. Si vous poursuivez votre voyage avec Austrian Airlines, vous devriez normalement vous rendre au terminal 3. Si vous changez de compagnie aérienne (pour Ryanair, par exemple) et que vous vous rendez dans l'espace Schengen, vous ne devriez pas changer de terminal car ces vols partent des portes B, C ou D du terminal 1.
S'il vous faut changer de terminal, vous devrez prendre une navette gratuite qui circule toutes les 10 minutes. Le trajet est rapide, environ quatre minutes, mais prévoyez du temps supplémentaire pour le contrôle des passeports ou le réenregistrement des bagages. Au terminal 3, vous trouverez la navette dans la zone des portes F après la sécurité, près du Jamie Oliver's Bar, à un étage en dessous. Au terminal 1, elle se trouve après la sécurité, après la boutique Relay, un étage plus bas.
Expérience au sol à VIE
Si vous voyagez à l'international, vous utiliserez principalement le terminal 3. La zone située après les contrôles de sécurité aurait besoin d'être améliorée (ce qui serait apparemment en cours). Je n'aime pas trop la faible hauteur sous plafond dans la partie centrale du terminal ni les zones d'embarquement exiguës et encombrées. Les toilettes peuvent également être bondées et se trouvent souvent en bas d'un escalier depuis la zone d'embarquement principale (ce qui n'est pas pratique du tout pour quelqu'un avec une valise à roulettes, même si des toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite sont disponibles au niveau principal).
C'est là que les salons deviennent intéressants. VIE dispose de deux salons principaux : le salon VIENNA au terminal 1 et le salon SKY au terminal 3. Priority Pass, un réseau de salons accessible via certaines cartes de crédit américaines, vous permet de profiter des deux. J'ai une préférence pour le salon VIENNA (il est aéré et spacieux) mais comme je pars le plus souvent du terminal 3, je privilégie le salon SKY car faire la navette entre les terminaux peut être fastidieux.
Notez que contrairement à de nombreux autres aéroports, le salon SKY se trouve avant le contrôle des passeports au terminal 3 (niveau 2). Prévoyez donc suffisamment de temps pour passer les contrôles une fois que vous aurez quitté le salon.
Vous n'avez pas de Priority Pass ? Vous pouvez acheter un pass de trois heures sur le site web de l'aéroport. Son prix est environ 20 % plus élevé que celui des pass salon classiques.
Si vous voyagez en première classe ou en classe affaires avec Austrian Airlines ou si vous bénéficiez d'un statut premium, vous pouvez accéder à 6 salons Austrian Airlines au terminal 3, ou vous pouvez acheter un pass à partir de 44 € en ligne ou à l'accueil du salon, ce qui revient un peu moins cher que les deux principaux salons de VIE.
Cet article commandé par KAYAK est soumis en l'état, à des fins d'informations générales uniquement, et pourrait ne plus être à jour. Les opinions contenues dans l'article sont propres à l'auteur·rice et reflètent son expérience vécue, qui peut être très différente de celle d'autres personnes.
