Eurowings ist eine große Ferienfluggesellschaft in Deutschland und Teil der Lufthansa Group. Die traditionsreiche Fluggesellschaft mit Sitz in Düsseldorf bedient rund 150 Ziele auf Kurz- und Mittelstrecke in Europa und darüber hinaus (darunter Dubai und Marrakesch). Eurowings fliegt von großen Flughäfen wie Düsseldorf, Berlin Brandenburg und Stuttgart sowie von kleineren wie Hannover.
Suchst du nach günstigen Direktflügen von Deutschland nach Marrakesch? Eurowings könnte genau die richtige Option für dich sein. Ich fliege regelmäßig mit dieser Airline und teile hier meine Erfahrungen. In diesem Guide erfährst du alles über Tarife, Check-in-Optionen und das Angebot an Bord.
Eurowings Buchungsklassen und Tarife
Bei Eurowings gibt es keine klassische Unterteilung in Economy und Business Class. Stattdessen wählst du zwischen drei Tarifen (BASIC, SMART, BIZclass), die sich durch Gepäck, Sitzplatzwahl und Flexibilität unterscheiden. Nicht alle Tarife sind auf jeder Strecke verfügbar – insbesondere BIZclass gibt es nur auf ausgewählten Strecken – daher lohnt sich ein Vergleich bei der Buchung.
Eurowings BASIC
Der BASIC ist ein Spartarif für Reisende, die nur mit kleinem Handgepäck unterwegs sind und keine Sitzplatzwahl brauchen. Der Online-Check-in ist kostenlos, während der Flughafen-Check-in extra kostet (5 € bei Buchung, 20 € direkt am Schalter). Für Annehmlichkeiten wie Sitzplatzreservierung, Beinfreiheit oder einen freien Mittelsitz zahlst du zusätzlich.
Aufgegebenes Gepäck und zusätzliches Handgepäck kosten ebenfalls mehr. Mein Tipp: Rechne durch, ob die Extras nicht am Ende teurer sind als ein höherer Tarif von Anfang an.
Eurowings SMART
Der SMART ist der Standardtarif mit deutlich mehr Extras: Du wählst zwischen Online-Check-in und Flughafen-Check-in, darfst ein kleines und großes Handgepäck mitnehmen und kannst ein Gepäckstück einchecken. Dazu gehört eine Standard-Sitzplatzreservierung. Priority Boarding ist allerdings nicht mehr automatisch inbegriffen und muss als Zusatzleistung (ab 7 €) separat hinzugebucht werden.
Ob sich die Mehrkosten lohnen, ist fragwürdig. Wenn viele Passagiere SMART buchen, wartest du beim Boarding trotzdem. Extra-Beinfreiheit und freie Mittelsitze kosten zusätzlich (abhängig von Strecke und Verfügbarkeit).
Eurowings BIZclass
Der Premiumtarif von Eurowings nennt sich zwar BIZclass, ist aber keine echte Business Class. Dabei sitzt du trotzdem ganz vorne im Flieger und hast einen reservierten Platz mit größerem Sitzabstand für mehr Beinfreiheit. Die Sitze selbst sind aber keine gemütlichen Sessel und lassen sich auch nicht in Betten verwandeln. Stattdessen wird der Nebenplatz freigehalten. Gar nicht schlimm, wie ich finde, denn die meisten Strecken sind sowieso nicht lang genug, um zu schlafen.
Die Tarife sind toll, wenn du viel Gepäck hast, denn du darfst zwei große Handgepäckstücke mitnehmen und zwei Gepäckstücke (bis 32 kg) einchecken. Ich finde allerdings, dass der größte Vorteil aus einem reservierten Handgepäckfach besteht. Ich habe meine Siebensachen gerne in meiner Nähe. Zudem kannst du an ausgewählten Flughäfen einen Priority-Schalter beim Check-in und an der Sicherheitskontrolle nutzen und darfst je nach Verfügbarkeit auch in eine Lounge.
Stornierung und Umbuchung
Gegen Aufpreis kannst du mehr Flexibilität bei Umbuchung und Stornierung dazubuchen: Flex Light ist für alle Tarife verfügbar, Flex Premium nur für SMART und BIZclass. Der Standard-Tarif ohne Aufpreis erlaubt keine kostenlose Umbuchung und keine kostenlose Stornierung. Flex Light ermöglicht eine kostenlose Umbuchung bis 40 Minuten vor Abflug (eine Tarifdifferenz kann anfallen), Flex Premium unbegrenzte Umbuchungen plus kostenlose Stornierung bis 40 Minuten vor Abflug.
Flex Premium ist allerdings überdurchschnittlich teuer. Ich würde mir in dem Fall lieber einen neuen Flug buchen.
Vielfliegerprogramm: Miles & More
Eurowings ist natürlich an das Miles & More Vielfliegerprogramm angeschlossen. Mit jedem Flug sammelst du Meilen, die du hinterher wieder in Prämienflüge eintauschen kannst. Besonders praktisch: Vergisst du, deine Miles & More Nummer bei der Buchung anzugeben, kannst du sie noch bis zu sechs Monate nach Abflug nachträglich einreichen und verlierst so keine potenziellen Meilen.
Eurowings hat als eine der wenigen deutschen Fluggesellschaften eine eigene Kreditkarte im Angebot, die Eurowings Kreditkarte Premium. Die finde ich super, denn es ist in Deutschland sonst recht schwierig, von Flugbuchungen abgesehen, Meilen zu sammeln. Mit der Eurowings Kreditkarte bekommst du pro zwei Euro Umsatz eine Prämienmeile gutgeschrieben. Außerdem kannst du mit ihr nicht nur weltweit bezahlen, sondern auch Vorteile beim Reisen nutzen. Dazu gehören zum Beispiel ein kostenloser Priority Check-in sowie die Fastlane bei der Sicherheitskontrolle.
Blind Booking
Ein besonders tolles Angebot ist das Blind Booking bei Eurowings. Hast du einfach nur Lust, günstig in den Urlaub zu fliegen und bist ein bisschen flexibel und abenteuerlustig, kannst du dir einfach blind einen Flug zu einem Überraschungsziel buchen. Dabei wählst du bei der Buchung zunächst einen Abflughafen und eine Reisekategorie aus, kannst Ziele ausschließen und deine Reisedaten anpassen. Zur Auswahl stehen Kategorien wie „Pizza, Pasta & Amore”, „Go East”, „No rain in Spain”, „Happiness is coming to shore”, „Selfie Hotspots” oder „Concrete jungles”. Danach werden dir potenzielle Ziele angezeigt, wobei du deinen endgültigen Ort erst nach Abschluss der Buchung siehst. Je flexibler du bei deinen Kriterien bleibst, desto günstiger wird es.
Check-in Möglichkeiten
Eurowings bietet mehrere Check-in-Optionen, abhängig von deinem Tarif. Mit SMART und BIZclass wählst du zwischen Online-Check-in und Flughafen-Check-in. Bei BASIC zahlst du extra für den Flughafen-Check-in (5 € bei Buchung, 20 € direkt am Schalter).
Besonders praktisch: Der Online-Check-in öffnet in der Regel schon 72 Stunden vor Abflug, deutlich früher als bei vielen anderen Airlines. Am Reisetag nutze ich dann die Self-Bag-Drop-Off-Stationen am Flughafen, das spart enorm viel Zeit. An einigen Flughäfen (darunter BER, CGN, DUS, HAM, HAJ und STR) gibt es auch Vorabend-Gepäckabgabe.
Reguläre Check-in-Schalter öffnen in der Regel erst zwei Stunden vor Abflug (auch bei internationalen Flügen). Komm also nicht zu früh. Auf der Eurowings-Website kannst du vorher prüfen, welche Optionen dein Flughafen bietet.
Priority Check-in-Schalter stehen BIZclass-Passagieren kostenfrei zur Verfügung, andere können ab 10 € zugreifen. Kostenfrei ist die Nutzung auch mit Kindern unter zwei Jahren, Vielfliegerstatus, besonderer Betreuung oder Tier. Mein Tipp: Der Priority-Schalter funktioniert auch, wenn du schon online eingecheckt hast und nur Gepäck abgeben willst.
Angebot an Bord
Auch wenn Eurowings eine Low-Cost-Airline ist, gibt es doch ein solides Angebot an Bord, das vom wirklich netten Personal abgerundet wird.
Snacks und Getränke an Bord
Viele Reisende hassen Flugzeugessen und so kommt es ganz gelegen, dass Mahlzeiten und Getränke an Bord bei Eurowings extra kosten. So kannst du dich über einen günstigeren Tarif freuen und dir stattdessen einfach vorher am Flughafen was holen. Ausnahme ist der BIZclass Tarif, bei dem du dir ein Menü im Flieger kostenfrei aussuchen darfst.
Ich bin wohl eine Ausnahme, denn ich liebe es, im Flugzeug zu essen. Zudem gucke ich mir vor jedem Restaurantbesuch schon die Karte an und finde es daher toll, dass ich bei Eurowings das aktuelle Wings Bistro Menü online durchstöbern kann. Die Angebote sind saisonal und regional (zum Beispiel eine Curry-Combo mit Currywurst oder winterliche Specials wie Glühwein).
Außerdem gibt es verschiedene Family Deals, die super sind, um zu sparen. Und ich als Hamburgerin freue mich besonders darüber, dass es sogar Franzbrötchen bei Eurowings gibt – die habe ich bisher noch bei keiner Airline auf der Karte gefunden. Bitte bedenke, dass du deine Snacks und Getränke nicht in bar bezahlen kannst. Du brauchst also deine EC- oder Kreditkarte bzw. Apple oder Google Pay auf deinem Handy.
Wi-Fi bei Eurowings
Wi-Fi (Wings Connect) gibt es nur auf ausgewählten Flügen, vorwiegend an Bord des Airbus A319 und A320. Ein kleines Wings Connect Zeichen an deinem Platz zeigt, ob du surfen kannst.
Es stehen drei kostenpflichtige Pakete zur Verfügung: Chat (nur Messenger-Apps), Connect 30/60 (30 bzw. 60 Minuten Internetzugang) und Connect Premium (unbegrenzter Zugang für die gesamte Flugdauer plus Wings Entertainment Portal).
Wings entertainment
Alle Eurowings Flüge haben keine eigenen Bildschirme am Sitz. Stattdessen kannst du dein eigenes Tablet, Laptop oder Smartphone nutzen, um auf das Entertainment Programm zuzugreifen. Wählst du das Wings Connect Premium Paket, dann kannst du nicht nur surfen, sondern hast dazu Zugriff auf das Unterhaltungsportal von Eurowings. Das Wings Entertainment ist in 57 ausgewählten Flugzeugen zugänglich. Es gibt Filme, Serien, Songs, Audiobooks und Kinderinhalte.
Zusätzlich kannst du auch auf die Eurowings Travel Media zugreifen. Dabei lädst du dir schon vor Abflug Zeitschriften oder Zeitungen als E-Paper runter. Je nach Tarif stehen dir ein, drei oder sogar sechs Wunschexemplare kostenlos zur Verfügung. Möchtest du mehr, kannst du einzelne Titel dazukaufen. Bei mir sind das meistens National Geographic und die neueste Ausgabe von falstaff. Auch für Kinder gibt es so einiges aus der Kids’ Mediathek und die ist sogar komplett kostenlos.
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