Avis des voyageur·euses
Note globale
6,6
Bien
Basé sur 3 955 avis
Embarquement
6,6
Confort
6,7
Équipage
7,2
Divertissement
6,5
Repas
6,2
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Infos Aeromexico
| Code IATA | AM |
|---|---|
| Itinéraires | 121 |
| Itinéraire le plus populaire | Mexico Benito Juárez à Guadalajara Miguel Hidalgo y Costilla |
| Aéroports desservis | 55 |
| Aéroport le plus populaire | Mexico Benito Juárez |
Commentaires récents
Avis des voyageur·euses
24
6
7
9
0
-
2,0
Trop de retard
avis de
-
10,0
Les annonces en français
avis de
-
10,0
Rien juste que les annonces ne sont pas en français aussi
avis de
-
2,0
Points positifs : Je n'ai pas pu embarquer dans le vol car l'agente de bord a fermé les portes avant que je ne puisse présenter mon billet d'immigration qui était dans mon sac.
Points négatifs : Je n'ai pas pu embarquer dans le vol car l'agente de bord a fermé les portes avant que je ne puisse présenter mon billet d'immigration qui était dans mon sac.avis de
-
8,0
Points positifs : Oui pour le personnel et correct pour le confort
Points négatifs : Par contre au moment de l achat du vol il m a fait choisir mes sièges dont j ai payé 13$ et quand j arrive à l aéroport il faut choisir des sièges donc j ai payé 68$ pour rien je vais faire annule la transaction chez visaavis de
-
4,0
Points positifs : Ce qui m'aurait plu c'est de ne pas être obligée de voyager avec un chien . Qu'est ce que un chien faisait dans un avion en train de voyager avec les passagers? Pas de liesse, et la seule fois que je l'ai vu dans une cage, c'etait pour le transporter c'est pendant le debarquement.
Points négatifs : Pour un vol international de plus de 4 heures est plutôt surprenant, et desagreable, le fait que l'equipage de l'avion n'ait jamais offert de rafraichissements pendant le vol (never mind de nourriture). Il a fallu que les passagers demandent, à la pièce, d'avoir quelque chose à boire, pour en avoiravis de
-
5,6
Points positifs : Divertissement
Points négatifs : L’avion est parti sans moi et 4 autres passager sans avoir fait d’appel finalavis de
-
10,0
Points positifs : Repas à bord Personnel courtois
avis de
-
10,0
Points négatifs : Un lounge skyte au t4 de Cancún aurait été top
avis de
-
7,0
Points négatifs : Le personnel a l’enregistrement préfère parler entre eux plutôt que vous apporter de l’attention. ces personnes ne devraient pas travailler au contact des clients.
avis de
-
10,0
Points positifs : Personnel très aimable. Cabine moderne et fonctionnel. Siège confortable.
Points négatifs : Les sièges business devrait être un petit peu plus large au niveau des épaules en position lit. Mes épaules touchées des 2 côtes. Aussi prévoit un petit peu plis de place au niveau des pieds aussi en position lit.avis de
-
6,3
Points positifs : le personnel très professionnel et affable. La traduction anglaise manque de volume et très difficile à entendre sur les 4 avions
Points négatifs : Le confort des sièges et la station de divertissement très médiocreavis de
-
10,0
Points positifs : À l'heure. Personnel sympathique!
avis de
-
9,6
Points négatifs : En arrivant à Montréal, il n'y avait pas de fauteuil roulant pour mon épouse. Elle a du marché tout l'aéroport jusqu'à la douane ce qui est très long pour quelqu'un d'anticiper. C'est la seule place où nous avons du nous débrouiller seul.
avis de
-
4,3
Points négatifs : Etre à l'heure
avis de
-
10,0
Points positifs : Confort de l’avoin
Points négatifs : Rienavis de
-
9,3
Points positifs : Le confort des sièges étaient passable peut-être est-ce normal après 5 heures de vol
avis de
-
9,3
Points positifs : Personnel souriant et aimable.
Points négatifs : Une seule toilette fonctionnait durant le voyage. Beaucoup d’attente pour les utiliser.avis de
-
4,6
Retard, informations et écran
Points négatifs : Nous avons dû attendre plus d'une heure sans nouvelles avant de se faire dire que nous aurions encore 1 h de plus de retard. Nous sommes partie avec près de 3 h de retard. Les écrans tombaient en panne de tous les passagers et l'équipage semblaient ne pas s'en soucier. Pourtant un redémarrage a réglé le problème. (fait a la demande des passagers).avis de
-
8,3
Bon vol
Points positifs : Espace dans l'avion. Divertissement.
Points négatifs : Pas de choix de repas.avis de
-
5,3
Moins intéressant
Points positifs : Vol pas trop long.
Points négatifs : Délai d'embarquement et pas de divertissement.avis de
-
9,0
Impression général satisfaisante
Points positifs : Ce n'est pas la première fois que nous voyageons avec AeroMexico. Nous avons toujours eu un voyage satisfaisant pour un prix excellent.avis de
-
10,0
Points positifs : Super vol
avis de
-
10,0
Points positifs : Le service et la nourriture
Points négatifs : Le confort des bancsavis de
-
10,0
Points positifs : Le service et la nourriture !
Points négatifs : Le confort des bancsavis de
-
5,0
Frais exorbitant
Points négatifs : Annulation du vol de retour apres un no-show à l’aller. Aucune information de leur part. J’ai du racheter 3 billets d’avion, plus de 2000$ de frais. Derniere fois avec cette compagnie.avis de
-
9,6
Excellent vol Aeromexico
Points positifs : Un check-in incroyable, un personnel très attentionné de l'enregistrement à la porte d'embarquement. Vol avec 1 heure d'avance sur le nouveau Boeing Dreamliner. Diner copieux, service de boissons à répétition. Espace pour les jambes entre les sièges.
Points négatifs : Le système de divertissement n'est pas le meilleur (contrairement à Emirates ou British Airways).avis de
-
4,0
Vol pénible
Points positifs : Le service a bord
Points négatifs : Vol de nuit. Mon siege ne s inclinait pas. J en ai parlé avec l agente de bord et elle m a dit que si je le desirais j pouvais changer. Quand je lui en ai fait la demande elle ne s en ai pas occuper et je suis resté avec mon siege situé entre D et F. Avec en plus le passager devant moi qui a incliné son siege. Disons que j avais peu place. La climatisation ne semblait pas fo ctionner il faisait trop chaud. J avais un transfert a faire a Mexico pour Managua. A MTL on me dit que je dois recuperer mes bagages a Mexico. A Mexico on me dit qu ils les tramsferent eux memes!!! J attend mon vol a la porte 57 pour Managua. Sans en etre averti l em barquement a été changé sans que nous en soyons averti. Heureusement on s en ai rendu compte. En somme une très mauvaise expérience...avis de
-
9,6
Points positifs : Tout a été super
avis de
-
9,6
Points positifs : En general tout été excellent
Points négatifs : La signal coupais très souvent. J’ai recommencé le même film 4 fois. Mais je comprend que vous n’avez pas le control de ça.avis de
Aeromexico - FAQ
Quelle est la franchise de Aeromexico pour les bagages à main ?
Quelles sont les destinations desservies par Aeromexico ?
Quel est le hub principal de Aeromexico ?
Comment KAYAK trouve-t-il des prix aussi bas pour les vols Aeromexico ?
Statut du vol
Itinéraires proposés par Aeromexico
Aéroports populaires desservis par Aeromexico
- Aéroport Mexico Benito Juárez (MEX)
- Aéroport Guadalajara Miguel Hidalgo y Costilla (GDL)
- Aéroport Aéroport Intl de Monterrey (MTY)
- Aéroport Cancún (CUN)
- Aéroport Tijuana (General Abelardo Rodriguez) (TIJ)
- Aéroport Merida (Manuel Crecencio Rejon) (MID)
- Aéroport Puerto Vallarta (Lic. Gustavo D. Ordaz) (PVR)
- Aéroport Los Angeles (LAX)
- Aéroport Hermosillo (Gen. Ignacio Pesqueira) (HMO)
- Aéroport Villahermosa (Carlos Rovirosa) (VSA)
- Aéroport Chihuahua Fierro Villalobos (CUU)
- Aéroport San Jose Cabo Los Cabos (San Jose del Cabo) (SJD)
- Aéroport Ciudad Juárez Abraham Gonzalez (CJS)
- Aéroport San Francisco (SFO)
- Aéroport Houston George Bush Intcntl (IAH)
Coordonnées de Aeromexico
- AM Code IATA
- 0800 916 754 Appeler
- aeromexico.com Consulter
Présentation de Aeromexico
Aeroméxico est la première compagnie aérienne du Mexique. L’aéroport centralisant ses opérations est l’aéroport international Benito Juarez de Mexico. Elle dessert de très nombreux vols domestiques quotidiens dans tout le pays, ainsi que des vols internationaux réguliers. Sa flotte est composée de plusieurs modèles de Boeing dont le Dreamliner et d’Embraer qui sont des avions plus petits destinés aux vols intérieurs.
La compagnie est l’un des membres fondateurs de l’alliance SkyTeam, qui regroupe plusieurs dizaines de compagnies aériennes commerciales. L’entreprise possède de nombreuses filiales, dont Aeroméxico Connect et Aeroméxico Express. Elle opère également des vols en partage de code avec d’autres compagnies aériennes comme Alaska Airlines ou Garuda Indonesia.
La compagnie aérienne mexicaine propose trois classes de voyage sur ses vols intérieurs et internationaux : Basique, Touriste et Premier. Les passagers en Basique n’ont pas de bagage enregistré en soute inclus avec leur billet mais ils ont le droit à un bagage en cabine. Les passagers en Touriste ont droit à deux bagages à main d’un poids total de 10 kg maximum, et un bagage en soute de 23 kg. Les passagers en Premier ont droit à deux bagages à main d’un poids total de 10 kg maximum, et deux bagages en soute dont le poids total ne peut dépasser 32 kg.
Il est autorisé de voler avec un animal de compagnie sur un vol de la compagnie, en échange de frais supplémentaires et selon certaines conditions. Par exemple, un seul animal par passager est autorisé et il ne peut pas y avoir plus de six animaux domestiques sur un même vol. Ou encore, les animaux domestiques ne sont pas autorisés sur des vols de plus de 6 h.
Flightstats.com fournit les données sur les statuts de vols, les annulations, et les retards. Les données de Flightstats peuvent ne pas être exactes. Veuillez toujours confirmer les informations indiquées ici directement auprès de votre compagnie aérienne.