Avis des voyageur·euses
Note globale
7,2
Bien
Basé sur 1 329 avis
Embarquement
7,3
Confort
7,0
Équipage
8,0
Divertissement
6,6
Repas
6,9
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Plus
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Infos KLM
| Code IATA | KL |
|---|---|
| Itinéraires | 314 |
| Itinéraire le plus populaire | Vienne-Schwechat à Amsterdam-Schiphol |
| Aéroports desservis | 144 |
| Aéroport le plus populaire | Amsterdam-Schiphol |
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Commentaires récents
Avis des voyageur·euses
14
8
1
7
0
-
6,0
Queue énorme au contrôle et 1h30 de retard pour le départ
avis de
-
8,0
Aucun soucis, bon suivi et correspondance dans les temps Nickel
avis de
-
2,0
Problème de check in
avis de
-
10,0
Très bon service. Repas pourrait être amélioré. Personnel agréable. Hygiène respectée. Merci
avis de
-
10,0
Le repas est très ordinaire. Le reste c’est très bien!
avis de
-
6,0
Points positifs : Personnel serviable. Avion propre et choix de langues (anglais, néerlandais et français) apprécié.
Points négatifs : Retard au décollage de 30 min minimum à l'aller comme au retour avec KLM. En portant un pull et un polaire j'ai eu bien froid en cabine.avis de
-
7,2
Points positifs : Le vol était ponctuel.
Points négatifs : La classe business sur ce type de vol n’a rien de business si ce n’est d’être à l’avant de la cabine.avis de
-
8,3
Points positifs : Le vol
Points négatifs : Clairement le système pour faire notre checkin online est pourriavis de
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2,0
Points négatifs : L’intégralité du voyage, pas de repas, retard de bagage
avis de
-
8,0
Points positifs : Good and friendly services
Points négatifs : I really don't like when at the gate the take your luggage and say you'll be the first to get it at arrival.. And now I'm still waiting.. That's really really annoyingavis de
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10,0
Points positifs : Petit avion sans trop de place.
Points négatifs : Connexion un peu trop courte à Amsterdam. Génère du stress.avis de
-
7,0
Service au top. PNC adorables et attentifs.
Points positifs : Service en business au top. Pour aller de l’europe vers Mexico les sièges sont dans lis confortables sue les vieillissant de l’A380 d’Air France.avis de
-
2,0
Points négatifs : Le menu est à améliorer
avis de
-
2,0
Points négatifs : Le menu est à améliorer
avis de
-
8,0
Points négatifs : vol retardé
avis de
-
10,0
Tres sympathique
Points positifs : La puntualidad
Points négatifs : Toute c’est parfaitavis de
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9,6
Bon voyage
Points positifs : J’aime sa ponctualité
Points négatifs : Rienavis de
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2,0
Vol dérout sur Lyon.
Points négatifs : Le vol a été dérouté sur Lyon pour des vents dangereux. Seul hic, l’ensemble des autres vols atterrissants à Genève on tous pu atterrir dans la même tranche horaire. Ensuite reacheminement en bus ou taxi pour les plus chanceux. Sans qu’on nous donne le moindre repas. Pourtant atterrissage prévu initialement vers 11h. La il est 14h10 passé et le ventre vide et toujours sur la route entre Lyon et Genève.avis de
-
2,0
Points négatifs : Too late i missed my connection flight
avis de
-
7,0
Exiguïté
Points positifs : Manque de place
Points négatifs : La placeavis de
-
7,0
Outil informatique a revoir, la formation du personnel aussi
Points négatifs : A quoi bon s'enregistrer en ligne si apres, c'est un problème pour obtenir les étiquettes bagages, que ca coince a la depose bagage, que le personnel affirme a tort que les bagages sont enregistrés jusqu'à destination finale (ce n'était pas la cas)avis de
-
10,0
Points positifs : Rien à dire, tout est à l'heure, vol agréable, personnel super sympa et professionnel, bravo AF
avis de
-
2,0
Points négatifs : Vol en retard avons du patienter dans l'avion et cerise sur le cupcake pas bagage
avis de
-
5,6
Points positifs : The crew was good
avis de
-
10,0
Points positifs : Upgrade en business
avis de
-
7,6
Points positifs : Personnel aimable et avenant
Points négatifs : Départ avec du retard et beaucoup de roulage a Ams, résultat 20 min de retard au débarquementavis de
-
8,0
concernant le vol rien à dire
Points positifs : bien comme d'habitude
Points négatifs : RASavis de
-
6,0
Points négatifs : Problem with seat. Paid extra. Got downgraded instead of upgraded
avis de
-
10,0
Vol sans soucis
Points positifs : Le vol précédent est arrivé en retard à Göteborg mais ceci a été récupéré grâce à un embarquement rapide.
Points négatifs : Arrive à Amsterdam loin de l'aérogare donc pris le bus. Pas terrible pour les connections.avis de
-
10,0
Sans problème
Points positifs : Personnel agréable et vol à l'heure
Points négatifs : Rien a direavis de
KLM - FAQ
Quelle est la franchise de KLM pour les bagages à main ?
Quelles sont les destinations desservies par KLM ?
Quel est le hub principal de KLM ?
Comment KAYAK trouve-t-il des prix aussi bas pour les vols KLM ?
Statut du vol
Itinéraires proposés par KLM
Aéroports populaires desservis par KLM
- Aéroport Amsterdam-Schiphol (AMS)
- Aéroport Barcelone-El Prat (BCN)
- Aéroport Londres-Heathrow (LHR)
- Aéroport Rome Aéroport Léonard-de-Vinci de Rome Fiumicino (FCO)
- Aéroport Madrid-Barajas (MAD)
- Aéroport Stockholm-Arlanda (ARN)
- Aéroport Paris Charles-de-Gaulle (CDG)
- Aéroport Copenhague Kastrup (CPH)
- Aéroport Berlin Brandebourg (BER)
- Aéroport Édimbourg (EDI)
- Aéroport Vienne-Schwechat (VIE)
- Aéroport New York John-F.-Kennedy (JFK)
- Aéroport Budapest-Ferenc Liszt (BUD)
- Aéroport Glasgow (GLA)
- Aéroport Helsinki Vantaa (HEL)
Coordonnées de KLM
- KL Code IATA
- +33 (0)9 69 36 86 05 Appeler
- klm.com Consulter
Présentation de KLM
La KLM Royal Dutch Airlines, dont le nom signifie "compagnie royale d’aviation néerlandaise", est une compagnie aérienne des Pays-Bas. Créée en 1919, il s’agit de la plus ancienne des compagnies de transport aérien du monde qui soit encore en activité. En 2004, la compagnie fusionne avec Air France, ce qui donne naissance au groupe Air France-KLM.
La compagnie dessert en vols directs plus de 130 destinations situées dans une soixantaine de pays. La quasi-intégralité de l’Europe est concernée, ainsi que des destinations sur l’ensemble des continents, y compris jusqu’en Australie, en Asie et en Amérique du Sud. Cela est d’autant plus facilité grâce à son appartenance à l’alliance SkyTeam, qui lui offre de nombreux partages de codes (codeshare). Le siège de KLM est situé à Amstelveen, aux Pays-Bas, plus précisément à l’aéroport d’Amsterdam-Schipol. Outre cet aéroport, la compagnie possède de nombreuses autres plateformes de correspondance dans le monde entier, comme l’aéroport de Paris Charles-de-Gaulle ou celui d’Hartsfield Jackson Atlanta.
Durant un vol avec le transporteur national des Pays-Bas, il est possible de choisir entre des cabines en classe affaires internationale, en classe affaires Europe ou en classe économique classique. Ainsi, la "World Business Class", disponible dans tous les avions de la compagnie, permet de voyager en toute intimité (grâce à une cloison de séparation) dans des sièges couchettes très confortables et entièrement inclinables. Avec cette classe de service, les menus servis à bord sont soigneusement conçus par de grands chefs néerlandais. Opter pour la "Europe Business Class", c’est s’assurer d’être parmi les premiers à embarquer et à descendre de l’avion, tout en profitant de sièges offrant davantage d’espace que ceux de la classe économique. La "Classe Économique" offre de nombreuses options pour customiser le voyage, notamment en choisissant un siège "Economy Comfort" sur les vols européens.
La flotte de KLM est majoritairement composée d’avions des constructeurs Boeing, Airbus et Embraer. Sa filiale KLM Cargo exploite des Cargo Boeing, tandis que Transavia Airlines, autre filiale du groupe, s’est spécialisée dans les Boeing 737.
Flightstats.com fournit les données sur les statuts de vols, les annulations, et les retards. Les données de Flightstats peuvent ne pas être exactes. Veuillez toujours confirmer les informations indiquées ici directement auprès de votre compagnie aérienne.