Vols et Statut des vols - à l'aéroport de Copenhague Kastrup (CPH)

Si vous êtes sensible au design scandinave minimaliste, que vous appréciez de pouvoir vous déplacer facilement à pied dans un endroit peu fréquenté et que vous voulez un accès direct au centre-ville en train, l'aéroport de Copenhague, Kastrup vous comblera. Situé à seulement 8 km de la capitale danoise, CPH est l'un de mes aéroports européens préférés ; j'y suis d'ailleurs passé à de nombreuses reprises ces dernières années. Voici tout ce que vous devez savoir si vous transitez par cet aéroport.

Se rendre à l'aéroport de Copenhague

Peu d'aéroports peuvent rivaliser avec la facilité d'accès au centre-ville de CPH. Vous devriez certainement prendre le train, car c'est non seulement le moyen le plus abordable de se rendre de l'aéroport à la capitale, mais c'est aussi généralement le plus rapide. Il y a deux types de transport qui vont à CPH : le métro et le train régional, et il existe quelques différences entre les deux. Les deux types de train coûtent cependant le même prix.

Commençons par le train régional. Il part de la gare centrale de Copenhague et le trajet dure environ 13 minutes. Il circule toutes les 10 minutes aux heures de pointe et toutes les 20 minutes pendant les heures creuses. C'est le moyen de transport que je préfère pour me rendre à l'aéroport, car non seulement les sièges sont confortables, mais en été, le train est climatisé, ce qui n'est pas le cas du métro.

L'autre train, le métro de Copenhague, part toutes les cinq à six minutes pendant la journée et toutes les 15 minutes environ la nuit. Il y a trois arrêts sur la ligne qui desservent le centre de Copenhague, ce qui rend les choses un peu plus pratiques : Christianshavn, Kongens Nytorv et Norreport. Le trajet dure environ 20 minutes.

Bien qu'il y ait également des taxis, le coût est nettement plus élevé. De plus, si vous arrivez à l'aéroport en train, vous accéderez directement au terminal 3, à proximité des zones d'enregistrement et de livraison des bagages. Je trouve cela vraiment pratique, car il n'y a que quelques mètres à parcourir avec ses bagages.

Agencement et design de l'aéroport

Principal aéroport international de Scandinavie, CPH accueille plus de 30 millions de voyageur·euses et beaucoup de vols sans escale en provenance par exemple des principaux hubs des États-Unis. Cependant, même lors des jours de voyage les plus frénétiques, la fréquentation de l'aéroport plafonne à environ 100 000 personnes. Cela rend l'aéroport de Copenhague très facile à appréhender, malgré son importance dans la région.

Le CPH dispose de deux terminaux en activité (le troisième terminal, le terminal 1, a été fermé en 2015). Les terminaux 2 et 3 sont reliés entre eux, et une zone de sécurité centralisée se trouve entre les deux terminaux. Les comptoirs d'enregistrement sont répartis entre les deux terminaux, vérifiez donc le lieu d'embarquement de votre compagnie aérienne.

L'un des principaux avantages de cet aéroport est sa taille relativement réduite, de sorte que les distances à parcourir à pied sont courtes. Pour les personnes valides, la plupart des portes d'embarquement se trouvent à une distance de 5 à 15 minutes de marche de la sécurité. Toutefois, certaines portes pour les vols long-courriers peuvent être un peu plus éloignées, alors vérifiez bien le temps de trajet à pied affiché sur les panneaux d'affichage de l'aéroport.

Si vous avez une correspondance entre deux vols, suivez les panneaux « Transfer » ou « Connecting Flights ». L'aéroport prévoit un délai de correspondance minimum assez court : 40 minutes pour les vols Schengen vers Schengen et 60 minutes pour les vols Schengen vers les vols hors-Schengen. Toutefois, dans l'ensemble, en raison de la configuration de l'aéroport, c'est un hub de choix pour les correspondances.

Équipements et services de l'aéroport

Équipements et services avant la sécurité

La présence d'équipements et de services avant la sécurité à CPH est très appréciable, d'autant que ce n'est pas forcément le cas dans d'autres aéroports. Cette caractéristique est non seulement utile pour les ami·es et la famille qui attendent aux arrivées, mais aussi pour celles et ceux qui arrivent à l'aéroport avant l'ouverture d'un comptoir d'enregistrement, par exemple. L'aéroport dispose d'un grand nombre d'options de restauration et de boissons, allant de Joe & the Juice et Starbucks, plus décontractés, à Caviar House & Prunie, plus haut de gamme.

Équipements et services après la sécurité

Copenhague est après tout un haut lieu du design scandinave, aussi attendez-vous à un aéroport lumineux, aéré et superbement aménagé. Outre les offres typiques de restauration et de boissons, CPH dispose d'une vaste zone de duty-free dans les deux terminaux, accueillant des marques locales de référence telles que LEGO, Marimekko ou Bang & Olufsen (j'y ai probablement acheté un ou deux souvenirs danois la dernière fois que j'ai eu une correspondance).

Le Wi-Fi est gratuit et performant dans tout l'aéroport, ainsi que des espaces de travail dédiés, dont des salles de réunion que l'on peut louer à l'heure. CPH est également idéal pour les familles, avec des aires de jeux disséminées dans les terminaux où les enfants peuvent escalader des structures et jouer à des jeux interactifs. Dans l'ensemble, il s'agit d'un aéroport très avant-gardiste.

Salons d'aéroport

Copenhague étant un hub pour SAS (Scandinavian Airlines), les meilleurs salons de l'aéroport s'adressent principalement à cette clientèle premium et aux partenaires de l'alliance de la compagnie aérienne. Malgré cela, l'aéroport n'est pas vraiment réputé pour la qualité de ses salons. Cela dit, comme les autres espaces publics de l'aéroport sont généralement très agréables, ce n'est pas bien grave.

Les salons SAS Business et SAS Gold sont tous deux installés dans le terminal 3. Ces salons occupent une superficie d'environ 2 900 m² et proposent un buffet de plats chauds et froids, des boissons, des sièges confortables et des douches. Ils ne sont pas particulièrement luxueux, mais ce sont les meilleurs que l'on puisse trouver sur le site.

Trois autres salons sont disponibles pour les client·es Priority Pass ou moyennant un droit d'entrée unique : le Aspire Lounge, l'Eventyr Lounge et le Carlsberg Aviator Lounge. J'ai eu l'occasion de fréquenter les trois et bien qu'ils soient plutôt rudimentaires, ils offrent un cadre confortable pour patienter lors d'une escale ou d'un retard de vol.

Zone des vols intra-Schengen vs. zone des vols hors-Schengen

La zone Schengen de CPH offre davantage de services et d'options de restauration, il est donc préférable de rester dans cette zone le plus longtemps possible avant de passer le contrôle des passeports. Cependant, les espaces pour les vols hors-Schengen disposent de zones de repos ouvertes à tous, étant donné que ces vols sont de plus longue durée.

Bien-être et repos à l'aéroport

Petit conseil : la meilleure façon de passer le temps pendant une longue escale est de se rendre au Ni'mat Spa de l'hôtel Clarion de l'aéroport, situé à côté du terminal 3. Le spa dispose d'un hammam, d'une piscine d'eau salée chauffée et de cabines réservées aux massages et aux soins du visage. Tout est réuni pour se détendre après un long vol (ou pour se faire dorloter avant de partir).

L'hôtel Clarion est le seul hôtel rattaché à l'aéroport. C'est donc l'unique option d'hébergement, à moins que vous preniez un taxi ou le train pour vous rendre dans un établissement des environs. Outre le spa, l'hôtel dispose d'une salle de sport, d'un bar, d'un restaurant et de salles de réunion. C'est un bon hôtel trois étoiles, mais ne vous attendez pas à quelque chose de très luxueux.

Accessibilité

Le CPH dispose d'un service d'assistance spécial pour les passager·ères en situation de handicap, qui peut être sollicité à votre arrivée à l'aéroport (ou à l'avance auprès de votre compagnie aérienne). Comme mentionné plus haut, l'aéroport est relativement facile à parcourir en raison de sa taille compacte. Il y a également de nombreux ascenseurs, rampes et escalators. Des toilettes accessibles sont disponibles dans toute la zone côté piste et disposent d'un espace suffisant pour permettre l'accès aux fauteuils roulants.

Remboursement de la TVA

L'un des avantages du shopping à l'aéroport est que, dépendant de votre destination, les articles peuvent être détaxés. Le processus de remboursement de la TVA à CPH est géré par une société appelée Global Blue. Il y a deux guichets, l'un côté ville et l'autre côté piste. Comme dans tout autre aéroport européen, il est important d'arriver tôt si vous prévoyez de vous faire rembourser la TVA avant la sécurité.