Icelandair FI - Vols, avis et conditions d’annulation

Icelandair (FI)

Meilleure Compagnie Aérienne

Compagnie aérienne nº1 en Islande

Avis des voyageurs sur Icelandair

« Good selection of kids shows »

Icelandair (FI)

Meilleur Embarquement

Compagnie aérienne nº1 en Islande

Avis des voyageurs sur Icelandair

« Good leg room for short people. »

Icelandair (FI)

Meilleur Confort

Compagnie aérienne nº1 en Islande

Avis des voyageurs sur Icelandair

« "Really enjoyed my flight, actually." »

Icelandair (FI)

Meilleur Équipage

Compagnie aérienne nº1 en Islande

Avis des voyageurs sur Icelandair

« "However, the seats were comfortable." »

Icelandair (FI)

Meilleur Divertissement

Compagnie aérienne nº1 en Islande

Avis des voyageurs sur Icelandair

« Really was a good flight. »

Icelandair (FI)

Meilleurs Repas

Compagnie aérienne nº1 en Islande

Avis des voyageurs sur Icelandair

« The crew was very nice »

Icelandair (FI)

Meilleur service bagages

Compagnie aérienne nº1 en Islande

Avis des voyageurs sur Icelandair

« The flight and crew were nice »

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Meilleures toilettes

Compagnie aérienne nº1 en Islande

Avis des voyageurs sur Icelandair

« "Lots of entertainment options, great price." »

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Infos Icelandair

Code IATA	FI
Itinéraires	72
Itinéraire le plus populaire	Reykjavik Keflavik Intl à Copenhague Kastrup
Aéroports desservis	37
Aéroport le plus populaire	Reykjavik Keflavik Intl

Avis des utilisateurs

Note globale

7,3 Bien

Basé sur 9 382 avis

Embarquement

7,2

Confort

7,3

Équipage

8,0

Divertissement

7,6

Repas

6,2

Avis des clients

1218

1292

992

412

275

10,0

Points négatifs : Communication about international COVID requirements before the day of departure.

Avis laissé le mai 2021

avis de
8,0

Points positifs : Easy flight, and boarded in the front and back of the plane. Made it easier and faster to get on.

Points négatifs : They aren’t too clear in baggage charges. I got standard fare, but still had to pay for my checked bag for both ways.

Avis laissé le oct. 2020

avis de
10,0

Points positifs : Comfortable

Points négatifs : Nothing

Avis laissé le août 2020

avis de
10,0

Points positifs : The crew was nice, however, they also give varying information. We had frequent flier tickets and when I checked in, the screen stated no extra charge for check in bags and I also called the customer service. When I got to the airport in Hamburg, they wanted to charge me $100 for a bag. I asked the lady behind the counter to call the main office because she said she has no authority to change the fee. I called the main office and had the person in office tell the agent at the airport that it is a mistake and that there is no charge.

Points négatifs : Better communication between all aspects of the company.

Avis laissé le juil. 2020

avis de
7,0

Points positifs : My seat cushion was out of alignment so not great. But I like the two side seat configuration.

Points négatifs : Boarding is a zoo. Board by row. It’s faster.

Avis laissé le mars 2020

avis de
10,0

Points positifs : I liked the northern lights look after boarding upon introduction of the captain and crew members. Everyone was super personal and uninformed looked great. The best part was when they started boarding from the last row, which is the most logical and efficient way to do it

Avis laissé le mars 2020

avis de
6,3

Points positifs : Icelandair crew were very hospitable and accompodating

Points négatifs : I have never sat in such a narrow seat. Literally could not put my hand down the side to pull out my seat belt. Two days later I still have sores from where the side of the seats hit my hips. Did not even provide complimentary peanuts.

Avis laissé le mars 2020

avis de
9,6

Points positifs : Fast boarding and on time

Avis laissé le mars 2020

avis de
6,4

Points positifs : That I got to visit a place as mystical as Iceland for such a low and affordable flight. My departure flight with Iceland Air was on time and although the return was a bit tardy the company did an excellent job with being transparent.

Points négatifs : The flight crew could have been a bit more polite

Avis laissé le févr. 2020

avis de
5,0

Points positifs : Got assisted to the plane by airport staff as I was in a wheelchair

Points négatifs : Food on board was awful. Ordered hamburger but not availabe having already pre paid. Pizza was poor quality and had no taste. Range of food disappointing

Avis laissé le févr. 2020

avis de
5,3

Points négatifs : Took far too long for drinks service into the flight. Almost 2 hours in before drinks came around to me

Avis laissé le févr. 2020

avis de
5,0

Points positifs : Love the 757 fleet of Icelandair. Professional crew.

Points négatifs : Every flight was late and no effort to do anything about it. Flying in the mid 400’s turned a 1hr 40min layover into a run for the connection. Far be it to use more fuel to deliver on your schedule. I’ve been on too many flights where the pilot found the gas pedal to make up for things on the ground to not think this is Icelandair policy and therefore will have a good chance of happening to me again with them.

Avis laissé le févr. 2020

avis de
10,0

Points positifs : AOK!

Avis laissé le févr. 2020

avis de
10,0

Points positifs : Good experience overall, no issues at all

Avis laissé le févr. 2020

avis de
6,0

Points positifs : No legroom

Points négatifs : More legroom and snacks offered

Avis laissé le janv. 2020

avis de
8,8

Points positifs : Seat was comfortable, enough entertainment, staff is super nice

Points négatifs : I was surprise that we were given food (i.e. sandwich) and blanket on the way to Iceland flight 614, but not on the way from Iceland flight 615. Still don't understand why

Avis laissé le janv. 2020

avis de
9,6

Points positifs : Crew and pilots were amazing. Very comfortable flight.

Points négatifs : Cabin was a little to warm.

Avis laissé le janv. 2020

avis de
4,6

Points négatifs : No internet as described. Little leg room. Small seats

Avis laissé le janv. 2020

avis de
9,3

Points positifs : The crew was friendly, the planes clean, flights on time. The blankets were a very nice touch.

Points négatifs : On my first flight, I paid for use of wifi, but it kept kicking me off the connection. Repeatedly, the entire time. On the second flight, there was no option for wifi at all. It would have been nice to pay for wifi once for use all the way to my destination.

Avis laissé le janv. 2020

avis de
8,0

Points négatifs : Food options

Avis laissé le janv. 2020

avis de
8,0

Points négatifs : Food options

Avis laissé le janv. 2020

avis de
6,8

Points négatifs : It was too warm. The air above was not cool

Avis laissé le déc. 2020

avis de
3,0

Points négatifs : Not enough room, way too crowded, all food is charged, entertainment content is pre-historic. A lot of room for improvement for the price you pay

Avis laissé le déc. 2020

avis de
8,0

Points positifs : Clean

Points négatifs : Better organized boarding Snacks (only via purchase)

Avis laissé le déc. 2019

avis de
2,0

Points négatifs : Another no go!

Avis laissé le déc. 2019

avis de
2,0

Points négatifs : If the flight actually left! It was canceled for a reason that was not given. I was rebooked the next day on another airline. Lost a whole day.

Avis laissé le déc. 2019

avis de
4,3

Points positifs : On time. Good entertainment.

Points négatifs : No free food, limited beverage service, pushy crew.

Avis laissé le déc. 2019

avis de
5,3

Points positifs : Was on time.

Points négatifs : Unreasonable TSA procedures in Iceland. Waste of time and precluded any time to get food or use the bathroom.

Avis laissé le déc. 2019

avis de
9,5

Points positifs : Crew was great, everything was timely and efficient.

Avis laissé le déc. 2019

avis de
10,0

Points négatifs : Even the layover was good. Seeing the northern lights from.the plane was spectacular

Avis laissé le déc. 2019

avis de
7,6

Points positifs : Boarding

Points négatifs : Food

Avis laissé le déc. 2019

avis de
8,0

Points positifs : Long flight, the pillows and heavier blankets were a nice welcome. Pretty empty flight on the way to Iceland so everyone was allowed to stretch out.

Avis laissé le déc. 2019

avis de
6,3

Points positifs : Everything was on time, crew was professional, flight was really pleasant

Points négatifs : Boarding was really uncomfortable - line starts at one floor and then you have to slowly climb the stairs one step at a time while holding your carry on bag. Line move slowly because of required security questioning at the gate. It’s an absolutely normal procedure and staff was really nice, but stairs - that’s what make your experience unpleasant.

Avis laissé le déc. 2019

avis de
8,6

Points positifs : The getting Paris France with no delay was great! The crews where nice and the check in with quick.

Points négatifs : If the airline can offer more food selections for customers who fly on economy class that would of been a plus.

Avis laissé le déc. 2019

avis de
8,6

Points positifs : I’m a fan of Icelandair. We have only done the Saga Upgrade so I cannot speak to economy. Food is great, seats are comfy, and entertainment is great.

Points négatifs : I don’t really know what happened but it was over an hour for us to get our bags afterward at SFO which caused us to miss our connecting flight to LAX, so we had to wait until next day to fly. This was also the busiest travel day of the year and storms everywhere so likely out of their control. Not the hugest deal but was harder to get on connecting flight since Icelandair doesn’t have a ticket counter at SFO. Would never prevent me from flying with them again, I always have issues at SFO so avoid that airport altogether anyways- will try to go around going through there on our next iceland trip!

Avis laissé le déc. 2019

avis de
8,0

Points positifs : Seats not that good need softer seates for long haul flights

Points négatifs : Dissapointed that my flight info screen does not rotate and update the screenshots like they used

Avis laissé le déc. 2019

avis de
10,0

Points positifs : Crew are great. Very professional.

Points négatifs : Can’t complain.

Avis laissé le déc. 2019

avis de
4,6

Points négatifs : More comfortable seats

Avis laissé le nov. 2019

avis de
8,0

Points positifs : Great entertainment options

Points négatifs : No internet from Chicago to Iceland didn't help

Avis laissé le nov. 2019

avis de
8,0

Points positifs : The crew was very nice.

Points négatifs : I think the airline should offer something to eat on these long flights. For example, a small sandwich & a drink.

Avis laissé le nov. 2019

avis de
8,0

Points négatifs : They need to check the tv screens. On two different IcelandAir planes my screen wasn't working.

Avis laissé le nov. 2019

avis de
3,3

Points négatifs : Terrible meal options for an overseas flight. Discount airline-style buy your own meals not clear when purchasing ticket, poor drink service. Poor entertainment options. Ticket price did not reflect bare basics discount airline class of flight and service. Very disappointing.

Avis laissé le nov. 2019

avis de
10,0

Points positifs : Everything, very nice crew . Just gave you the feeling you were in good hands . Would highly recommend Iceland air.

Points négatifs : Nothing,

Avis laissé le nov. 2019

avis de
8,0

Points négatifs : You have to pay for your food. What’s up with that?

Avis laissé le nov. 2019

avis de
6,6

Points négatifs : It wasn't at all clear that checked baggage was not included. This added a surprise extra hundreds of dollars to our trip. But the flight itself was fine, seats were too close when reclined, but everything was on time and efficient.

Avis laissé le nov. 2019

avis de
9,0

Points positifs : The crew was so awesome. The food was awesome. Please note that we were in Saga Club so I am not speaking to economy.

Points négatifs : Tv unit was broken in my seat.

Avis laissé le nov. 2019

avis de
7,2

Points positifs : crew was verry good

Points négatifs : more pading for the seats

Avis laissé le nov. 2019

avis de
10,0

Points positifs : Yes-yes

Points négatifs : All good

Avis laissé le nov. 2019

avis de
10,0

Points positifs : Great aisle seat on a modern plane.I was in the middle seat on an older plane for the trip there (close to 8 hours), and it wasn’t as comfortable. The trip from Reykjavík to Seattle was great: comfortable seat and more room, though they were both in the same fare class.

Avis laissé le nov. 2019

avis de
9,6

Points positifs : Crew was very nice, efficient

Points négatifs : Boarding in Iceland

Avis laissé le nov. 2019

avis de
8,0

Points négatifs : Warm bus for the transfer from one plane to the next

Avis laissé le nov. 2019

avis de
8,0

Points négatifs : Warm bus for the transfer from one plane to the next!

Avis laissé le nov. 2019

avis de
8,0

Points positifs : Arrived safely

Points négatifs : Warm bus at the Reykjavik airport

Avis laissé le nov. 2019

avis de
4,6

Points négatifs : The seats are too hard to sit in for more than an hour or two, and would sometimes not stay reclined. There were no free snacks or food, and it was a five hour flight.

Avis laissé le nov. 2019

avis de
6,0

Points positifs : Crew was pleasant, flight was excellent, boarding was smooth, LOVED water upon arrival on plane

Points négatifs : Seats were uncomfortable, provide herbal/decaf hot tea, dried fruit snacks, BETTER SEATS, More plush maybe lumbar support, peanut butter & jelly sandwiches, minimal air circulation

Avis laissé le nov. 2019

avis de
7,2

Points positifs : They had a pillow and blanket in my seat for my overnight flight and offered a full bottle of water upon boarding.

Points négatifs : My TV didn’t work - long flight to have no screen access.

Avis laissé le nov. 2019

avis de
7,2

Points positifs : The price

Points négatifs : Have a bigger airport in Reykjavik. Being bussed between connections is not efficient or comfortable and leaves little time in the layover portion of the journey.

Avis laissé le nov. 2019

avis de
7,2

Uniquement en anglais

Points positifs : La rapidité du vol

Points négatifs : Les divertissements sont uniquement en anglais, les sous-titres sont disponibles en anglais pour certains films mais pour certains même pas.

Avis laissé le nov. 2019

avis de
6,8

Points positifs : Crew was great and seat comfortable except my entertainment system wasn’t working. But the crew member offered me a different seat.

Avis laissé le nov. 2019

avis de
4,6

Points négatifs : They forgot our vegetarian meal requests on both flights. Few drinks. Old movies.

Avis laissé le nov. 2019

avis de

Plus

Statut du vol

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Coordonnées de Icelandair

FI Code IATA
+33 1 44 51 60 51 Appeler
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Présentation de Icelandair

Filiale du groupe Icelandair Group, Icelandair est la compagnie aérienne nationale d’Islande qui opère ses vols depuis son hub à l’aéroport international Keflavik-Reykjavik. L’Islande possède cet avantage de constituer l’escale parfaite pour les vols transatlantiques : par conséquent, sa compagnie aérienne dessert un peu moins de cinquante destinations dans une dizaine de pays situés des deux côtés de l’océan Atlantique, en Europe et en Amérique.

Icelandair possède un large choix de tarifs différents, 5 au total, qui permettent d’adapter au mieux vos besoins à son prix. Le service le plus haut de gamme est donné avec le tarif Saga Premium Flex grâce auquel vous pouvez bénéficier d’un embarquement et d’un enregistrement prioritaires, ainsi que d’un siège plus confortable avec des repas gratuits et du Wi-Fi en gate-to-gate. Le tarif Flex, présent aussi pour le Premium Flex, permet de changer et de se faire rembourser vos billets à tout moment.

La différence entre l’Economy Standard et l’Economy Light repose surtout sur les services à bord : le premier tarif permet d’avoir une sélection de boissons chaudes gratuites tout au long du vol, et également de réserver son siège pour être à côté de vos amis ou de votre famille.

Enfin, concernant la politique pour les bagages, Icelandair permet également de répondre au plus près de vos envies et de vos besoins. La formule la moins chère, l’Economy Light, permet d’emporter avec soi un bagage cabine de 10 kg maximum ainsi que d’autres effets personnels. Alors que la Saga Premium Flex vous autorise à enregistrer en plus deux valises de 32 kg chacune.

Conditions d’annulation de Icelandair

La situation du coronavirus (COVID-19) évoluant de jour en jour, Icelandair adapte continuellement ses conditions en conséquence. Veuillez contacter directement Icelandair pour avoir les dernières mises à jour sur les frais d’annulation. Vous trouverez des informations actualisées sur les avertissements de voyage et les conditions de Icelandair ici : Conseils aux voyageurs et conditions de Icelandair.

Flightstats.com fournit les données sur les statuts de vols, les annulations, et les retards. Les données de Flightstats peuvent ne pas être exactes. Veuillez toujours confirmer les informations indiquées ici directement auprès de votre compagnie aérienne.

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