TAROM RO - Vols, avis et conditions d’annulation

Code IATA	RO
Itinéraires	60
Itinéraire le plus populaire	Aéroport international de Cluj-Napoca à Bucarest Otopeni Intl
Aéroports desservis	31
Aéroport le plus populaire	Bucarest Otopeni Intl

Avis des clients

7,5

Points négatifs : Boarding... always boarding being confuse! Tarom flights are... difficult to understand why this happens

Avis laissé le mars 2020

avis de
6,0

Points positifs : Comfortable’ish seats, left on time... arrived early!

Points négatifs : Boarding is, continues to be, a big issue! Not organized, everyone trying to jump ahead of others...

Avis laissé le mars 2020

avis de
3,0

Points positifs : that I succeeded to get home

Points négatifs : air conditioning in the plane

Avis laissé le mars 2020

avis de
9,2

Points positifs : Crew

Avis laissé le févr. 2020

avis de
8,4

Points positifs : The flight was on time - which is unheard off

Points négatifs : The food was eatable - but not really good

Avis laissé le févr. 2020

avis de
5,0

Points positifs : The check in was very rude and moody for no reason. He was not accommodating with the seating arrangement

Points négatifs : Ask the staff not to be so moody for no reason at all.

Avis laissé le févr. 2020

avis de
2,0

Points positifs : Late flight 1 hour

Points négatifs : Be ontime

Avis laissé le févr. 2020

avis de
10,0

Points négatifs : Have WiFi

Avis laissé le déc. 2019

avis de
10,0

Points positifs : Everything

Points négatifs : Nothing

Avis laissé le nov. 2019

avis de
10,0

Points positifs : Crew was amazing and helpful.

Avis laissé le nov. 2019

avis de
9,6

Points positifs : The crew was amazing. They answered to my requests politely and helpfully

Points négatifs : Some of the plates/tables are not rigid/straight horizontal. Should be checked and readjusted

Avis laissé le nov. 2019

avis de
6,6

Points positifs : Crew super

Points négatifs : food, seat. In general the whole aircraft is not convenient

Avis laissé le nov. 2019

avis de
4,6

Points positifs : checking baggage included, comfortable plane

Points négatifs : the plane was almost an hour late

Avis laissé le nov. 2019

avis de
10,0

Points négatifs : The table at 9B seat is broken. Because of that the stewardess spilled a glass of coke on me

Avis laissé le oct. 2019

avis de
6,3

Delay again

Points positifs : Brought me home in an hour

Points négatifs : Delay again

Avis laissé le oct. 2019

avis de
8,0

Points positifs : Good short flight.

Points négatifs : Open both for passengers to enter terminal on arrival in Bucharest.

Avis laissé le oct. 2019

avis de
8,0

Points positifs : Short flight.

Points négatifs : When the passengers walked into the terminal building from the tarmac in Otopeni Airport (Bucharest), BOTH wings of the double door could have been open! Only one was. Otherwise flight was fine.

Avis laissé le oct. 2019

avis de
6,4

Points négatifs : This flight seemed very chaotic at the beginning. It was late. When we boarded it seemed uncomfortably hot inside. The stewardess doing the flight announcements talked very quickly and ran everything together.

Avis laissé le oct. 2019

avis de
3,3

Points positifs : Nothing

Avis laissé le sept. 2019

avis de
8,3

Points positifs : The seat was super

Avis laissé le sept. 2019

avis de
2,0

Points positifs : Nothing. The plane was not clean, seats were awful, the crew was noit happy to be working that day

Points négatifs : The Bucharest Airport is like an overcrowded cattle barn with 10,00 cows. It was a wild zoo. No real lines - just push your way in. The baggage drop was like a comedy skit - it you use this airport be prepared for chaos, not many signs and procedures that were old in 1890.

Avis laissé le sept. 2019

avis de
8,0

Finally not much delay

Points positifs : Finally not much delay Double coke with ice

Points négatifs : Still some delay

Avis laissé le août 2019

avis de
7,6

Points positifs : Seating availability at check in no

Points négatifs : No tv

Avis laissé le août 2019

avis de
7,6

Points positifs : The seating availability at the check in time

Points négatifs : The TVs never worked

Avis laissé le août 2019

avis de
7,6

Points positifs : quick boarding (small plane, not many people). appreciated a free meal in economy class on a 1hr flight. Wow! relatively easy check in for my luggage.

Points négatifs : better signs regarding luggage check in, better seats. gate number changed many times. confusing and hard to hear announcements

Avis laissé le août 2019

avis de
5,0

Points positifs : Very bad expirience they btoke my laggage and 2 laggage come one day afrer

Avis laissé le août 2019

avis de
8,0

Points positifs : Even if it’s August, there was no delay.

Points négatifs : Because it was very crowded and hot, we had to wait a little before getting out of the bus. The aiplain was a little bit old and looked dirty.

Avis laissé le août 2019

avis de
5,0

40 degrees

Points positifs : Finally not much delay

Points négatifs : No AC in hot weather in the bus and on the plane for half an hour before take off.

Avis laissé le août 2019

avis de
8,0

Delayed again

Points positifs : Staff, seat.

Points négatifs : Delayed again: 40 mins

Avis laissé le août 2019

avis de
2,0

Late as always

Points positifs : Business class seat

Points négatifs : 1,5 hours late, no info about it. Old plane.

Avis laissé le août 2019

avis de
5,0

Points négatifs : DO NOT FLY THIS AIRLINE they lost my luggage on this flight and their customer service won't even answer the phone. I'm not sure if I'll ever get it back, AVOID AT ALL COST

Avis laissé le juil. 2019

avis de
6,0

Points négatifs : DO NOT FLY THIS AIRLINE they lost my luggage and WILL NOT ANSWER THE PHONE not sure if I'll ever get it back. Worst customer service ever.

Avis laissé le juil. 2019

avis de
5,3

Outdated

Points positifs : Leg room, online check in, being on time. Overall ok.

Points négatifs : Old plane, dry food, not too friendly staff and. Not the best value for money

Avis laissé le juil. 2019

avis de
10,0

Points positifs : It was nice

Points négatifs : more movies to be purposed ))

Avis laissé le juil. 2019

avis de
10,0

Points positifs : It was fast and on time

Points négatifs : mmmm food ))

Avis laissé le juil. 2019

avis de
8,0

Points négatifs : Nothing really, it was a shorter flight. The aircraft made it, can’t complain.

Avis laissé le juil. 2019

avis de
10,0

Points positifs : Flawless process! Great customer service!

Points négatifs : Arrival of baggage on the carousel.

Avis laissé le juil. 2019

avis de
3,6

Points positifs : The boarding process was not clear. I was not able to add luggage during check in and it said it was included for one piece up to 23 kg. Though my bag fit those requirements I was forced to wait in a separate line and pay 50’euro. The lines were wrapped around and not clearly marked for each flight.

Points négatifs : Check in process both online and at the airport. The seats on the aircraft.

Avis laissé le juil. 2019

avis de
7,0

Points positifs : Good crew, attentive, courteous, communicative !!

Points négatifs : Have the screens work ....

Avis laissé le juil. 2019

avis de
4,0

Points négatifs : Timing

Avis laissé le juil. 2019

avis de
7,6

Points négatifs : The departure could have been on time

Avis laissé le juil. 2019

avis de
2,0

Points négatifs : Employees VERY VERY RUDE!!!!

Avis laissé le juin 2019

avis de
2,0

Points négatifs : Everything could be better, lost the second connection to Cluj

Avis laissé le juin 2019

avis de
6,8

Points positifs : Clean.

Points négatifs : Boarding via bus.

Avis laissé le juin 2019

avis de
2,0

Delayed for 3,5 hours

Points positifs : Landing

Points négatifs : Delayed for 3,5 hours

Avis laissé le juin 2019

avis de
9,3

Points positifs : -

Points négatifs : -

Avis laissé le mai 2019

avis de
9,0

Points positifs : Nice crew , nice meal

Points négatifs : comfort of seat , boarding time

Avis laissé le mai 2019

avis de
10,0

Points positifs : On time. Clean .

Points négatifs : less lights while fly

Avis laissé le mai 2019

avis de
7,6

Points négatifs : My mother (88 yrs of age) solicited help stowing her luggage from one crew member, and was refused!

Avis laissé le avr. 2019

avis de
8,8

Points positifs : Crew was very good, professional

Points négatifs : You should look for a proper bread,better sandwich and a healthier desert.

Avis laissé le févr. 2019

avis de
8,3

Points positifs : seats were confortable

Avis laissé le févr. 2019

avis de
8,0

Points positifs : entertainment was good

Avis laissé le févr. 2019

avis de
8,6

Points positifs : Free WIFI, entertainment is good

Avis laissé le févr. 2019

avis de
8,0

Points positifs : Fast boarding

Avis laissé le févr. 2019

avis de
7,3

Points négatifs : The entertainment

Avis laissé le févr. 2019

avis de
6,6

Points positifs : Customer service was good

Points négatifs : Both flights were delayed and the airline lost my luggage

Avis laissé le janv. 2019

avis de
4,6

Points positifs : as if we were at the beginning of aviation

Avis laissé le janv. 2019

avis de
10,0

comfortable on time flight

Points positifs : Flight was on time, seats were comfortable. Snack was providedeven if flight was short (1h) Polite staff.

Points négatifs : nothing

Avis laissé le janv. 2019

avis de
6,0

Good airline, no entertainment

Points positifs : Flight left and arrived on time

Points négatifs : Food is mediocre and there is no in flight entertainment so thank God for Kindle!

Avis laissé le déc. 2018

avis de
10,0

Points négatifs : Everything was perfect!

Avis laissé le déc. 2018

avis de

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