Avis des clients
Note globale
6,7
Bien
Basé sur 75 avis
Note générale
6,7
Embarquement
7,4
Confort
6,2
Équipage
7,7
Divertissements
5,4
Restauration
6,6
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Infos Air Mauritius
| Code IATA | MK |
|---|---|
| Itinéraires | 50 |
| Itinéraire le plus populaire | Port-Louis Aéroport international Sir-Seewoosagur-Ramgoolam à Saint Denis la Réunion Roland Garros |
| Aéroports desservis | 24 |
| Aéroport le plus populaire | Port-Louis Aéroport international Sir-Seewoosagur-Ramgoolam |
Avis récents
- Tous les avis
- Positifs
- Neutres
- Négatifs
-
5,2
Points négatifs : General lack of concern for passengers. The kids in the seats next to me had screens that weren’t working and they wouldn’t even try to fix them. despite the fact that the water was there, when I declined the meal but asked for something to drink they refused until later.
avis de
-
8,0
Points négatifs : Au retour : "Panne" d'eau (Pas de toilettes, pas de cafés le matin, ...)
avis de
-
8,0
Points positifs : La bienveillance de tout le personnel ...
Points négatifs : J'avais choisi AIR MAURITIUS (tout était validé "AIR MAURITIUS") et je me suis retrouvée sur ... AIR FRANCE ! ? Pourquoi ?
avis de
-
6,0
Bien
Points positifs : Le service
avis de
-
2,6
Terrible and Delayed. Missed my connection
Points positifs : Crew were friendly and helpful.
Points négatifs : Flight was delayed all throughout. Plane was old and uncomfortable compared to other Air Mauritius planes I’ve used. Food really bad I did Not enjoy this flight whatsoever Missed my onward connections
avis de
-
2,0
Could it get worse
Points positifs : It landed safely
Points négatifs : Delayed 3hrs with no information just apologies. Toilets onboard not clean and leaking. Several trays broken. Coffe/Tea served by pouring over customers rather than tray with cup. Safety information only shown when landing. Staff bumped isle passengers several times (me 4 times) with no apology. Chaos in serving dinner as special meals and vegetarian meals sent to wrong seats.
avis de
-
4,6
exctremely cramped
Points positifs : I sat onseat 8c on this old Airbus 319 and my knees were killing me so little legroom. Im only 1.78m
Points négatifs : Take out one row and give cattle class a little bit mor space please. I already have deep vein trombosis from flying.
avis de
-
10,0
Points négatifs : The quality of the entertainment hardware system is rather old and out dated as opposed to most other long haul airlines I’ve sat on which I really think Air Mauritius should consider upgrading. It’s the only airline that I don’t even bother using their entertainment system at all.
avis de
-
3,0
Catastrophique
Points négatifs : L’incapacité d’Air Mauritius à gérer des crises. Nous avons été coincés à cause d’un cyclone pendant 5 jours et à aucun moment je n’ai eu d’infos pertinentes d’Air Mauritius. Je ne reproche pas à Air Mauritius de n’avoir pas décollé, mais plutôt son incapacité à gérer les attentes de clients. Et c’est à cela qu’on distingue un entreprise performante d’une entreprise mediocre. Je pense que la Direction d’Air Mauritius est incompétente et cela ruisselle sur tout le personnel. Je me pose des questions sur sa capacité à gérer une vraie crise où la sécurité des passagers est en jeu.
avis de
-
3,3
Mediocre!
Points négatifs : L’avion était vieux et très mal insonorisé. Peu d’espace pour les jambes. Le système vidéo ne fonctionne pas. Le repas était mauvais. Les sièges sont inconfortables et partent en lambeaux. Le personnel passe son temps à s’excuser pour les dysfonctionnements de l’appareil. Je les plains de devoir travailler dans de telles conditions. En tant que passager, je ne me sens pas en sécurité à cause de la vétusté de l’appareil.
avis de
-
3,3
Médiocre
Points négatifs : L’avion était vieux et très mal insonorisé. Peu d’espace pour les jambes. Le système vidéo ne fonctionne pas. Le repas était mauvais. Les sièges sont inconfortables et partent en lambeaux. Le personnel passe son temps à s’excuser pour les dysfonctionnements de l’appareil. Je les plains de devoir travailler dans de telles conditions. En tant que passager, je ne me sens pas en sécurité à cause de la vétusté de l’appareil.
avis de
-
4,3
Old plain, entertainment system also super old. Food bad.
Points positifs : Plenty leg room space.
Points négatifs : Interesting to see that they use the older plains to routes to "not so developed" countries, where they seem to account China. On other routes, the airline seems to be using much better plains with better overall service. I will surely avoid use this airline on flights from / to China.
avis de
-
9,3
L'embarquement, l'accueil, le personnel à bord
Points positifs : Le personnel était irréprochable!
Points négatifs : L'insonorisation de l'avion, obligée de monter le son à fond pour regarder un film.
avis de
-
4,4
Points positifs : Got a notification well in advance that it would be significantly delayed.
Points négatifs : IT WAS 13 HOURS LATE!!! Made me miss an important dinner, lost opportunity to sleep before an important day of conference meetings, and missed a breakfast meeting as well. Valuable time was lost due to this absurd delay. Seats were small. Won't rely on Air Mauritius again.
avis de
-
4,0
Points négatifs : Mon bagage n'est pas arrivé!!!!
avis de
-
7,6
Points positifs : The Air Mauritius plane was actually quite comfortable.
Points négatifs : The entertainment on the flight operated by Air Mauritius was not great. It was still old-fashioned and not interactive. The breakfast on Air Mauritius was not healthy at all and was extremely carby and sugary. It could do with some additional protein and less sugar. The vegetarian dinner could also have done with some additional protein.
avis de
-
5,6
Points positifs : We landed on time
Points négatifs : The entertainment system
avis de
-
7,0
Points négatifs : Boarding took much time than average and the anouncement was confusing. Some people are still at the registration desk while the speaker annouce "last call to passengers". There was a lack of coordination which makes passenger felt nervous.
avis de
-
7,6
Points négatifs : Seating is quite cramped, I am not a tall person but couoldn't get comfort with the space between seats. Anyway, the crew requested passengers to straigthen up their seat during meal-time which was a bit of relief. Breakfast was mediocre - one bread with hot drink after 6 hours inflight. Crew provided excellent service though through offering additional drinks.
avis de
-
7,6
Points positifs : Staff were very nice, meal was good.
Points négatifs : Cramped seating, full plane.
avis de
-
6,6
Points positifs : Food was very good.
Points négatifs : Seats were cramped.
avis de
-
6,6
Points positifs : Aircrew were great, friendly and professional. Meal was very good.
Points négatifs : Seating was cramped and people in front kept their seats fully inclined during the full 7 hour flight.
avis de
-
5,0
Points positifs : Les efforts faits par l'agent d'enregistrement pour enregistrer nos bagages jusqu'à notre destination finale, Paris.
Points négatifs : Vol parti avec une heure de retard. Jus de fruit distribué sous forme de pack sans autre forme de service et sans aucune attention
avis de
-
6,6
Quiet flight, comfortable enough but slow food service
Points positifs : Very quiet flight, the pilots knew what they were doing from take off to landing.
Points négatifs : The crew is polite, but really slow serving the food and drinks.
avis de
-
4,6
The usual medium-distance, small-plane flight
Points positifs : Crew
Points négatifs : Seats (very uncomfortable) Leg room (way too little)
avis de
-
5,6
Luggage deliberately left behind when continuing t
Points négatifs : We continued our journey from Mauritius to Reunion, and given the quite small plane, Air Mauritius deliberately left one of our suitcases (and a few others of other passengers) behind. This was then only brought to our hotel the next day at noon (36 h late). Very annoying, as they didn't tell us beforehand (then, at least we could have packed some essentials in our hand luggage).
avis de
-
10,0
TNR Trip
Points positifs : Air Mauritius was a pleasent surprise. The aircraft was clean and the staff wasattentive. The biggest surprise was they served a meal on the short midday flight and that meal was delicious.
avis de
-
4,0
Points négatifs : Lundi bagages n'est pas casos !!!
avis de
-
7,0
Points négatifs : L'embarquement a pris beaucoup de temps que la moyenne et l'anouncement était déroutant. Certaines personnes sont encore au bureau d'enregistrement tandis que le haut-parleur annonce "dernier appel aux passagers". Il y avait un manque de coordination qui rend le passager senti nerveux.
avis de
-
7,6
Points positifs : Le personnel était très sympa, le repas était très bon.
Points négatifs : Petit coin salon, un avion le lendemain.
avis de
-
6,6
Points positifs : La nourriture était très bonne.
Points négatifs : Sièges étaient très étroites.
avis de
-
4,6
Comme d'habitude de distance, petites-plane vol
Points positifs : Personnel navigant commercial
Points négatifs : (Sièges très inconfortable) La place pour nos jambes (beaucoup trop petit).
avis de
-
10,0
Points positifs : Air Mauritius était une agréable surprise. Les appareils étaient propres et le personnel attentif. La plus grande surprise ils nous ont servi un repas Dans l'après midi court vol et repas qui était délicieux.
avis de
-
10,0
Points négatifs : The quality of the entertainment hardware system is rather old and out dated as opposed to most other long haul airlines I’ve sat on which I really think Air Mauritius should consider upgrading. It’s the only airline that I don’t even bother using their entertainment system at all.
avis de
-
9,3
L'embarquement, l'accueil, le personnel à bord
Points positifs : Le personnel était irréprochable!
Points négatifs : L'insonorisation de l'avion, obligée de monter le son à fond pour regarder un film.
avis de
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10,0
TNR Trip
Points positifs : Air Mauritius was a pleasent surprise. The aircraft was clean and the staff wasattentive. The biggest surprise was they served a meal on the short midday flight and that meal was delicious.
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10,0
Points positifs : Air Mauritius était une agréable surprise. Les appareils étaient propres et le personnel attentif. La plus grande surprise ils nous ont servi un repas Dans l'après midi court vol et repas qui était délicieux.
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8,0
Points négatifs : Au retour : "Panne" d'eau (Pas de toilettes, pas de cafés le matin, ...)
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8,0
Points positifs : La bienveillance de tout le personnel ...
Points négatifs : J'avais choisi AIR MAURITIUS (tout était validé "AIR MAURITIUS") et je me suis retrouvée sur ... AIR FRANCE ! ? Pourquoi ?
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7,6
Points positifs : The Air Mauritius plane was actually quite comfortable.
Points négatifs : The entertainment on the flight operated by Air Mauritius was not great. It was still old-fashioned and not interactive. The breakfast on Air Mauritius was not healthy at all and was extremely carby and sugary. It could do with some additional protein and less sugar. The vegetarian dinner could also have done with some additional protein.
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7,0
Points négatifs : Boarding took much time than average and the anouncement was confusing. Some people are still at the registration desk while the speaker annouce "last call to passengers". There was a lack of coordination which makes passenger felt nervous.
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7,6
Points négatifs : Seating is quite cramped, I am not a tall person but couoldn't get comfort with the space between seats. Anyway, the crew requested passengers to straigthen up their seat during meal-time which was a bit of relief. Breakfast was mediocre - one bread with hot drink after 6 hours inflight. Crew provided excellent service though through offering additional drinks.
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7,6
Points positifs : Staff were very nice, meal was good.
Points négatifs : Cramped seating, full plane.
avis de
-
6,6
Points positifs : Food was very good.
Points négatifs : Seats were cramped.
avis de
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6,6
Points positifs : Aircrew were great, friendly and professional. Meal was very good.
Points négatifs : Seating was cramped and people in front kept their seats fully inclined during the full 7 hour flight.
avis de
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6,6
Quiet flight, comfortable enough but slow food service
Points positifs : Very quiet flight, the pilots knew what they were doing from take off to landing.
Points négatifs : The crew is polite, but really slow serving the food and drinks.
avis de
-
7,0
Points négatifs : L'embarquement a pris beaucoup de temps que la moyenne et l'anouncement était déroutant. Certaines personnes sont encore au bureau d'enregistrement tandis que le haut-parleur annonce "dernier appel aux passagers". Il y avait un manque de coordination qui rend le passager senti nerveux.
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7,6
Points positifs : Le personnel était très sympa, le repas était très bon.
Points négatifs : Petit coin salon, un avion le lendemain.
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6,6
Points positifs : La nourriture était très bonne.
Points négatifs : Sièges étaient très étroites.
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5,2
Points négatifs : General lack of concern for passengers. The kids in the seats next to me had screens that weren’t working and they wouldn’t even try to fix them. despite the fact that the water was there, when I declined the meal but asked for something to drink they refused until later.
avis de
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6,0
Bien
Points positifs : Le service
avis de
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2,6
Terrible and Delayed. Missed my connection
Points positifs : Crew were friendly and helpful.
Points négatifs : Flight was delayed all throughout. Plane was old and uncomfortable compared to other Air Mauritius planes I’ve used. Food really bad I did Not enjoy this flight whatsoever Missed my onward connections
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-
2,0
Could it get worse
Points positifs : It landed safely
Points négatifs : Delayed 3hrs with no information just apologies. Toilets onboard not clean and leaking. Several trays broken. Coffe/Tea served by pouring over customers rather than tray with cup. Safety information only shown when landing. Staff bumped isle passengers several times (me 4 times) with no apology. Chaos in serving dinner as special meals and vegetarian meals sent to wrong seats.
avis de
-
4,6
exctremely cramped
Points positifs : I sat onseat 8c on this old Airbus 319 and my knees were killing me so little legroom. Im only 1.78m
Points négatifs : Take out one row and give cattle class a little bit mor space please. I already have deep vein trombosis from flying.
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3,0
Catastrophique
Points négatifs : L’incapacité d’Air Mauritius à gérer des crises. Nous avons été coincés à cause d’un cyclone pendant 5 jours et à aucun moment je n’ai eu d’infos pertinentes d’Air Mauritius. Je ne reproche pas à Air Mauritius de n’avoir pas décollé, mais plutôt son incapacité à gérer les attentes de clients. Et c’est à cela qu’on distingue un entreprise performante d’une entreprise mediocre. Je pense que la Direction d’Air Mauritius est incompétente et cela ruisselle sur tout le personnel. Je me pose des questions sur sa capacité à gérer une vraie crise où la sécurité des passagers est en jeu.
avis de
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3,3
Mediocre!
Points négatifs : L’avion était vieux et très mal insonorisé. Peu d’espace pour les jambes. Le système vidéo ne fonctionne pas. Le repas était mauvais. Les sièges sont inconfortables et partent en lambeaux. Le personnel passe son temps à s’excuser pour les dysfonctionnements de l’appareil. Je les plains de devoir travailler dans de telles conditions. En tant que passager, je ne me sens pas en sécurité à cause de la vétusté de l’appareil.
avis de
-
3,3
Médiocre
Points négatifs : L’avion était vieux et très mal insonorisé. Peu d’espace pour les jambes. Le système vidéo ne fonctionne pas. Le repas était mauvais. Les sièges sont inconfortables et partent en lambeaux. Le personnel passe son temps à s’excuser pour les dysfonctionnements de l’appareil. Je les plains de devoir travailler dans de telles conditions. En tant que passager, je ne me sens pas en sécurité à cause de la vétusté de l’appareil.
avis de
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4,3
Old plain, entertainment system also super old. Food bad.
Points positifs : Plenty leg room space.
Points négatifs : Interesting to see that they use the older plains to routes to "not so developed" countries, where they seem to account China. On other routes, the airline seems to be using much better plains with better overall service. I will surely avoid use this airline on flights from / to China.
avis de
-
4,4
Points positifs : Got a notification well in advance that it would be significantly delayed.
Points négatifs : IT WAS 13 HOURS LATE!!! Made me miss an important dinner, lost opportunity to sleep before an important day of conference meetings, and missed a breakfast meeting as well. Valuable time was lost due to this absurd delay. Seats were small. Won't rely on Air Mauritius again.
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4,0
Points négatifs : Mon bagage n'est pas arrivé!!!!
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5,6
Points positifs : We landed on time
Points négatifs : The entertainment system
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5,0
Points positifs : Les efforts faits par l'agent d'enregistrement pour enregistrer nos bagages jusqu'à notre destination finale, Paris.
Points négatifs : Vol parti avec une heure de retard. Jus de fruit distribué sous forme de pack sans autre forme de service et sans aucune attention
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4,6
The usual medium-distance, small-plane flight
Points positifs : Crew
Points négatifs : Seats (very uncomfortable) Leg room (way too little)
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5,6
Luggage deliberately left behind when continuing t
Points négatifs : We continued our journey from Mauritius to Reunion, and given the quite small plane, Air Mauritius deliberately left one of our suitcases (and a few others of other passengers) behind. This was then only brought to our hotel the next day at noon (36 h late). Very annoying, as they didn't tell us beforehand (then, at least we could have packed some essentials in our hand luggage).
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4,0
Points négatifs : Lundi bagages n'est pas casos !!!
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4,6
Comme d'habitude de distance, petites-plane vol
Points positifs : Personnel navigant commercial
Points négatifs : (Sièges très inconfortable) La place pour nos jambes (beaucoup trop petit).
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Mont Lubin
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Mont Lubin
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Port-Louis
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Durban
DUR
Port-Louis
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Port-Louis
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Durban
DUR
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Mumbai
BOM
Port-Louis
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748
Port-Louis
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Mumbai
BOM
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Saint Denis
RUN
Port-Louis
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Port-Louis
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Saint Denis
RUN
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Perth
PER
Port-Louis
MRU
745
New Delhi
DEL
Port-Louis
MRU
647
Kuala Lumpur
KUL
Singapour
SIN
646
Singapour
SIN
Kuala Lumpur
KUL
647
Singapour
SIN
Port-Louis
MRU
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Port-Louis
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New Delhi
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Port-Louis
MRU
Singapour
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534
Port-Louis
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Nairobi
NBO
535
Nairobi
NBO
Port-Louis
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Johannesbourg
JNB
Port-Louis
MRU
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Port-Louis
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Bangalore
BLR
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Paris
CDG
45
Paris
CDG
Port-Louis
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Saint-Pierre
ZSE
Port-Louis
MRU
226
Port-Louis
MRU
Saint-Pierre
ZSE
851
Port-Louis
MRU
Johannesbourg
JNB
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Antananarivo
TNR
Port-Louis
MRU
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Port-Louis
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Hong Kong
HKG
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Shanghai
PVG
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LHR
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Hong Kong
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Port-Louis
MRU
Antananarivo
TNR
Meilleurs itinéraires de vol
Aéroports populaires desservis par Air Mauritius
- Aéroport Port-Louis Aéroport international Sir-Seewoosagur-Ramgoolam (MRU)
- Aéroport Mont Lubin Plaine Corail airport (RRG)
- Aéroport Saint Denis la Réunion Roland Garros (RUN)
- Aéroport Saint-Pierre Pierrefonds (ZSE)
- Aéroport Paris Charles-de-Gaulle (CDG)
- Aéroport Johannesbourg Johannesburg Intl (Jan Smuts) (JNB)
- Aéroport Singapour Changi (SIN)
- Aéroport Antananarivo Aéroport Intl d'Ivato (Tananarive) (TNR)
- Aéroport Mumbai Bombay Intl Airport (BOM)
- Aéroport Aéroport Intl de Bangalore (BLR)
- Aéroport Aéroport Intl de Durban (DUR)
- Aéroport Aéroport international de Kuala Lumpur (KUL)
- Aéroport Londres-Heathrow (LHR)
- Aéroport Nairobi Aéroport Intl Jomo Kenyatta (NBO)
- Aéroport New Delhi Indira Gandhi Intl (DEL)
Coordonnées de Air Mauritius
- MK Code IATA
- 0890 710 315 Appeler
- airmauritius.com Consulter
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