Book Alamo car rentals at La Rochelle Laleu

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Commentaires récents

Avis des clients

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Médiocre

16

Mauvais

0

9.2

Points positifs :Personnel très aimable et voiture neuvePoints négatifs :Le prix plus abordable (assurance à payer en plus aussi)Avis laissé le 22 févr. 2019

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2.0

Points négatifs :Me donner la voiture.Avis laissé le 28 mai 2019

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4.0

Très mauvaise experience avec AlamoPoints positifs :Proche de l'aeroport (2 min a pied)Points négatifs :1/ On etait les seuls clients et pourtant il a fallu 2 heures aux 3 employés d'Alamo pour nous louer la voiture (Grand Vitara). Je n'a jamais attendu aussi longtemps pour une voiture de location. 2/ 2000 € de caution demandé pour louer, c'est un montant tres important. 3/ Roue de secours non accessible. Nous devions changer une roue du a une crevaison a cote de notre domicile (a 3h d'Alamo) mais la roue de secours était verrouillée et la clef qui devait etre sensée ouvrir ne marchait pas. Nous avons donc attendu une demi journée pour qu'un employé d'Alamo vienne nous donner une nouveau vehicule. Mais la nouvelle voiture etait plus petite que l'originale et ne contenait pas autant d'espace pour ranger les baggages. Nous avons du accepter et rouler en plus petite voiture pendant une semaine. 4/ Nous avions convenu d'un jour pour nous faire livrer la voiture originale reparée, mais personne n'est venu! Pourtant le personnel nous avez bien confirmé qu'il avait compri la date et le lieu du rdv (expliqué en espagnol et anglais au telephone). Toujours personne la jour suivant et notre avion ete le lendemain. Nous avons donc du trouver un plan B et faire rentrer nos 4 valises et 4 trolleys dans ce petit Vitara. Le voyage de 3h etait donc tres incomfortable. 5/ Rien n'a été fait pour compenser ces problemes. J'ai du re-expliquer les problemes a l'agent d'Alamo le jour du depart, et j'ai demandé qu'ils nous offrent deux jours gratuits sur la facture, sans succes. Nous attendons donc que le manager nous contacte et fasse un geste commercial. En conclusion, personnel tres incompetent et non responsable. Ils nous ont laisse nous debrouiller pendant 2 jours sans oser rappeler. iL a fallu une dizaine d'appels, pour au final ne pas avoir ce qu'on avait reservéet payé.Avis laissé le 5 sept. 2016

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7.2

Vérifier le niveau de lave vitrePoints négatifs :On nous a donné une voiture qui n’avait pas de lave-vitre. Et ce, même si une tempête hivernale était annoncé et que le personnel d’Alamo était au courant. Lorsque nous étions sur la route, nous avons réalisé que la voiture n’avait pas de lave-vitre ce qui aurait pû être dangereux. De plus, avec un froid de -15C nous n’avions pas de balai à neige pour gratter les vitres. Il me semble qu’une compagnie sérieuse devrait se préocuper de la sécurité de ses clients. Mais au moins ils nous ont donné un crédit de 15$ à la fin...mais ça ne change rien pour ce qui est de la sécurité. Nous sommes peu impressionné...pour une seconde et probablement dernière fois que nous louons avec Alamo. We were given a car that did not have windshield washer, even if the staff was aware of a winter storm approaching. When we were on the road, we realized that the car did not have windshield washer which could have been dangerous. In addition, with a outside cold temperature of -15C we did not have a snow brush to scratch the windows. It seems to me that a serious company should be concerned about the safety of its customers. But at least they gave us a $ 15 credit at the end ... but that does not change anything in terms of security. We are unimpressed ... for a second time. And probably it will be our last time with Alamo.Avis laissé le 21 janv. 2019

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4.0

Première fois qu'on me montre une marque sur un enPoints négatifs :Avion arrivé avec un peu d'avance impossible d'avancer l'heure. Nous avons du remettre de l'essence pour 2 litres soit disant la voiture pas pleine... Elle montre une petite marque sur l'enjoliveur en plastique mais qu’exceptionnellement elle nous fera pas payer. De tous les pays du monde (y compris la Sardaigne) jamais eux de soucis et la plein de problème. Bienvenuto al sud.Avis laissé le 5 sept. 2016

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6.0

Points négatifs :Personnel desagreable au retour de la voiture.Avis laissé le 5 sept. 2016

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10.0

Points positifs :Service agréable et professionnel!Avis laissé le 30 janv. 2016

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8.0

Points positifs :la propreté du véhicule et la prise en charge au retourPoints négatifs :L'attente pour la prise en charge au début du séjour (1h30 d'attente)Avis laissé le 19 juil. 2016

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2.8

Organisme horrible, PLUS JAMAIS !!!!!Points négatifs :Un accueil des plus horribles, nous sommes arrivés à Porto, avons deja attendu près d'une heure la navette pour aller au centre Guerin pour récupérer la voiture, alors que les autres navettes (pour Sixt, Europcar etc) passaient toutes les 10 minutes. Ensuite arrivé au centre pour récupérer la voiture, nous avons dû attendre 2 HEURES pour récupérer la voiture alors que nous avions tout rempli au préalable sur internet et même payé en ligne!!!! Une dizaine de personnes devant nous, seulement un guichet d'ouvert au départ, mais même avec 2 guichets d'ouverts après une heure d'attente, toujours aussi long car la seconde personne était incapable!!! Et demandais toujours de l'aide à sa collègue. Une HONTE. En plus de ça, on m'annonce au retrait de la voiture que 1290 euros seront bloqués sur mon compte! Alors que dans le contrat était inscrit maximum 950 euros de bloqué et uniquement si la location était de plus de 5 jours (pas notre cas). Au retour IDEM, nous étions à 6h (heure d'ouverture de l'agence) devant le portail mais les agents ne semblaient pas pressés d'ouvrir : 10 minutes plus tard, on nous ouvre enfin (alors que nous étions pressés car notre avion décollait à 7h20) et encore une fois de l'attente, un accueil plus que désagréable dès le matin, et des taxes supplémentaires... BREF, très très mécontente, aucun point positif, même la voiture n’était pas très propre. Plus jamais je ne ferais appel à cet organisme!!Avis laissé le 22 juil. 2016

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3.2

Siège auto enfant désuetPoints positifs :- voiture récente et proprePoints négatifs :- surtout ne pas louer de voiture avec siège auto pour nourrisson. Siège totalement désuet ne répondant pas aux normes Isofix. Une simple assise en plastique qui ne vaut même pas le prix de la location (36€/2semaines) - accueil déplorable, personne au guichet franchement désagréable et irrespectueuse.Avis laissé le 24 juil. 2016

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10.0

Mes impressions sur ma location de voiturePoints positifs :J'ai aimé l'expérience... La receptioniste est très courtoise et souriante!Avis laissé le 29 mai 2017

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6.0

Points positifs :- la confirmation du modele que je souhaitéPoints négatifs :- On insiste pour me fournir des assurances - temps d'attenteAvis laissé le 4 juin 2017

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• 4,0/10Voitures de location Sixt à LRH

• Combien coûte la location d’une voiture à La Rochelle Laleu avec Alamo ?

  Chez Alamo, une voiture de location à La Rochelle Laleu coûte en moyenne 58 € par jour.

• Où trouver des voitures de location Alamo à La Rochelle Laleu ?

  39 Avenue Du Général De Gaulle est l'agence de location de voiture Alamo la plus proche de La Rochelle Laleu. Son numéro de téléphone est le +33 5 46 29 74 66.

• Est-ce que Alamo propose un service de navette à partir de La Rochelle Laleu (LRH) ?

  Oui