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Note globale

8,6 Excellent

Basé sur 249 avis

Propreté

8,7

Confort

8,7

Prise en charge/retour

8,7

Rapport qualité/prix

8,3

Commentaires récents

Avis des clients

Excellent

Bien

Correct

Médiocre

Mauvais

67

15

17

4

11

2,0

Points positifs : Nothing

Points négatifs : I had a rental for 7pm from MSN. I got to the counter at 7:01pm and it was closed. Nowhere did anyone or anything ever say the counter closed at 7pm. I was not able to retrieve my vehicle, had to cancel the reservation, and rent from a different company at a higher rate. Extremely poor communication and customer service. I will NEVER rent from Enterprise again.

Avis laissé le déc. 2020

avis de
10,0

Points positifs : The customer service was incredible

Points négatifs : Nothing - everything went so smoothly. We were extremely impressed!

Avis laissé le oct. 2020

avis de
4,8

Points positifs : The staff were great. Checking the car out and returning it was very easy.

Points négatifs : The car smelled terrible. I had to drive much of the time with the windows rolled down because of the cigarette odor.

Avis laissé le sept. 2020

avis de
5,6

Points négatifs : When I reserved the car, I requested a Cadillac or similar car i.e. Per the website a Mercury MKZ. The ONLY vechihe available was a tiny Buick Encore. A Buick Encore is in no way a lukury sedan!!! This was just another rip off. I won't use enterprise ever again.thanks.

Avis laissé le juil. 2020

avis de
10,0

Points positifs : Easy pickup/dropoff

Points négatifs : Gas tank wasn't quite full. Not a problem, but...you asked.

Avis laissé le juin 2020

avis de
10,0

Points positifs : very friendly staff. clean car. free upgrade due to car I ordered not in lot yet. car worked well. very positive experience.

Avis laissé le juin 2020

avis de
10,0

Points positifs : Staff was excellent treated very well go to business there again

Points négatifs : In my opinion they did very well and again I will do business with them again

Avis laissé le févr. 2020

avis de
9,2

Points positifs : Staff was friendly and professional. Easy pickup

Avis laissé le févr. 2020

avis de
9,6

Points négatifs : The only thing was that there was some trash from the previous person on it. Small detail and nothing serious.

Avis laissé le janv. 2020

avis de
6,8

Points négatifs : We did not get the car we requested. We were upgraded to a standard SUV from a midsize. Little did we know the standard part meant bus sized! The car itself was nice and fully loaded but we did not like driving it. It was obscenely large. Just our personal opinion.

Avis laissé le janv. 2020

avis de
10,0

Points positifs : The young fellow was very accommodating, changing cars for me when another renter left the car with terrible smoke smell. He also walked around and marked things I wouldn't have seen to avoid getting "pinged" later....one ways can get you like that.

Avis laissé le oct. 2019

avis de
10,0

Points positifs : Friendly and efficient check in. No poblems with the vehicle. Easy and quick drop off.

Avis laissé le oct. 2019

avis de

Notes des autres agences à Madison

8.4/10 Voitures de location Alamo à Madison
8.0/10 Voitures de location Budget à Madison
7.4/10 Voitures de location Hertz à Madison

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Oui

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