Réservez une voiture de location chez Enterprise à Sherbrooke

opening hours need to correspond with booking times

Points positifs : When I called early in the week to confirm rental details the service team was friendly.

Points négatifs : No pick up on Saturdays. The location closed at noon - the same time that I had booked for pick-up. There was no notice on the reminder that the location closed at noon on Saturdays. I arrived at 12:10pm to closed doors. Given the time limits, there should be no online bookings allowed after 11h30 or 11h45 on Saturdays to ensure this does not happen to another client. Also adding the location hours in the reminder emails would be useful.

Points négatifs : I didn't find the caaaaaaar!!!!

Points négatifs : representative was not present when i dropped off the car my credit card was overcharged. they freeze your credit card $50 higher for whatever reason but are supposed to charge you at the end of contract only amount of money that you agreed on in your contract. that was not the case. i was charged $50 more even though we confirmed by phone proper charge. very unprofessional. will never use this office again

les heures d'ouverture doivent correspondre aux heures de réservation

Points positifs : Quand j'ai appelé tôt dans la semaine pour confirmer les détails de la location, l'équipe de service était sympathique.

Points négatifs : Pas de ramassage le samedi. L'emplacement est fermé à midi - au même moment que j'avais réservé pour le ramassage. Il n'y avait pas d'avis sur le rappel que l'emplacement était fermé à midi le samedi. Je suis arrivé à 12:10 pour fermer les portes. Compte tenu des délais, aucune réservation en ligne ne doit être autorisée après 11h30 ou 11h45 le samedi pour s'assurer que cela ne se produit pas à un autre client. Il serait également utile d'ajouter les heures de localisation dans les e-mails de rappel.

Points négatifs : le représentant n'était pas présent lorsque j'ai déposé ma carte de crédit a été surchargée. ils figent votre carte de crédit de 50 $ de plus pour quelque raison que ce soit, mais sont censés vous facturer à la fin du contrat seulement le montant d'argent que vous avez convenu dans votre contrat. ce n'était pas le cas le cas. j'ai été facturé 50$ de plus même si nous avons confirmé par téléphone. très peu professionnel. je ne reviendrai jamais dans ce bureau