La prise en charge, en nous assignant un numéro de stationnement et la voiture y est. On la rapporte en la laissant dans le stationnement avec les clefs dedans. C’est facile. La voiture était propre. Ce n’est pas celle que j’avais demandé. De plus, le fait que je sois canadienne, on a essayé de me faire payer une assurance américaine. J’avais toutes les preuves papiers pour ne pas la payer et ça a fonctionné. On a essayé de me vendre un plein d’essence. Tous les moyens sont bons pour essayer de faire de l’argent!
La voiture a parcouru 4 000 miles de plus en raison d'un changement de pétrole. Toute la pression des pneus était basse. Les clés se trouvaient sous le siège à la remise comme si quelqu'un les jetait là-dedans. Il y avait des ordures dans le compartiment à gants laissées par le chauffeur précédent.
Ils n'avaient pas de voiture prête pour nous, mais ils ne nous ont pas dit et nous ont envoyés dans une voiture sale qui n'avait pas de clés et n'était pas prête à être louée. Quand nous avons demandé une voiture, nous pouvions en fait conduire, ils étaient agacés. Ils nous ont finalement pris une voiture. Mais quand nous sommes partis, ils ont dit que nous ne pouvions pas le considérer comme un véhicule titulaire d'une licence. Après 30 à 45 minutes supplémentaires d'attente, nous avons finalement pu partir. Ne recommande pas.
Le lieu de dépose ne doit pas être choisi. Personne n'était au bureau, aucune boîte de dépôt n'est présente, et quand j'ai appelé à changer d'emplacement pour un endroit sûr de Hertz à 6 miles de la route, on m'a facturé un supplément hors de mon contrôle.
Mon principal problème a été le dépôt. Je n'avais même pas fini de me garer que les personnes qui vérifiaient la voiture étaient déjà en train d'ouvrir les portes, ce qui m'a fait endommager la voiture (il s'agissait de leur propre autocollant, aucun dommage). J'essayais de prendre mes affaires et ils me pressaient. J'ai dû les interpeller et leur demander de bien vouloir sortir pour me laisser finir de me garer et de prendre mes affaires. Expérience très désagréable
La navette depuis et vers la location de voitures et l'aéroport a été rapide et facile. processus de location et de retour automatiques très faciles. Il avait une très belle sélection de véhicules. Les factures étaient exactes. Tout ce qu'une société de location devrait être.
