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Gran Meliá Fénix
Meilleur Commerces

Calle de Hermosilla 2, 28001 Madrid, Communauté de Madrid, Espagne
+34 914 316 700

182 €+

Avis des utilisateurs

9.0/10 Excellent
Basé sur 1 199 avis

Aperçu des avis

  • 9.6
  • 9.4
  • 8.3
  • 5.5

Bon à savoir

  • Chambres propres
  • Personnel amical
  • Très bon shopping

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    Présentation

    Son emplacement privilégié, près de la célèbre Plaza de Colón, fait de l'hôtel Gran Meliá Fénix une référence en la matière à Madrid. En tant que membre du groupe exclusif The Leading Hotels of the World et avec son célèbre Cosmopolitan Bar by Javier de las Muelas, cet hôtel charismatique représente la plus grande expression du luxe et du service personnalisé. Son emplacement exceptionnel, dans le quartier de Salamanca, au coeur du district financier et proche des célèbres rues Serrano, Velázquez, Goya et du Paseo de la Castellana permet à nos hôtes de parcourir à pied les lieux les plus emblématiques de la ville; à 10 minutes seulement de la Gran Vía et des principaux musées comme le Prado, le Reina Sofía et le Thyssen. Dès son ouverture en 1953, il a été choisi par des hôtes de renom tels que David Beckam, Bill Clinton, Gary Grant ou encore les Beatles durant leur première visite dans la ville. Il a toujours été l'exemple à suivre en matière d'attention à la clientèle et aujourd'hui encore il intègre la forme la plus contemporaine d'appréhender le service « Red Glove Service » avec de nouvelles caractéristiques et l'inauguration de nouveaux espaces comme le Red Level Lounge pour les clients les plus exigeants. Le nouveau DRY Cosmopolitan Bar by Javier de la Muelas, le must du bar à cocktails à Madrid, plonge le hall de l'hôtel dans une ambiance sophistiquée et en fait l'un des meilleurs bars et lieu de passage au monde ainsi que l'emblême du Gran Meliá Fénix. Ses magnifiques suites avec terrasse et hydromassage en plein centre de Madrid et son nouveau Club Red Level avec des produits de bain Clarins, les cafetières Nespresso et la connexion gratuite à Internet via Wi-Fi font du Gran Meliá Fénix une référence en matière d'hôtellerie.

    Moins Plus
    Melia

    Prestations

    • Salle de sport
    • WiFi gratuit
    • Accessibilité
    • Centre d'affaires
    • Location de voiture
    • Internet
    • Conciergerie
    • Bureau de change
    • Blanchisserie
    • Salles de réunion/banquet
    • Service en chambre
    • Spa
    • Non-fumeur
    • Restaurant
    • Bar/Salon
    • Air conditionné
    • Réception 24h/24
    • Coffre-fort
    • Espace de stockage
    • Laverie
    • Départ express
    • Télévision par câble ou satellite
    • Café
    • Babysitting/crèche (payant)
    • Animaux interdits
    • Parking payant
    • Terrasse/Patio
    Moins Plus
    Avis

    Avis des clients

    Avis

    9.0 Excellent
    Basé sur 1 199 avis
    • 9.6 "Emplacement exceptionnel."
      9.9 "99% ont aimé la proximité des commerces."
      9.8 "98% ont aimé la proximité des sites touristiques."
      10.0 "Proche des transports en commun selon 100%."
      10.0 "100% ont apprécié les restaurants et bars alentours."
      10.0 "100% ont trouvé qu'il était facile de se rendre à la gare."
      8.6 "Facilement accessible en voiture selon 86%."
    • 9.4 "Service de classe mondiale."
      9.8 "98% ont trouvé le personnel très aimable."
      9.0 "90% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
      9.0 "90% ont jugé le service très professionnel. "
      9.0 "Établissement remarquablement tenu selon 90%."
    • 8.3 "Très belles installations de bien-être et sportives."
    • 8.1 "Bar génial."
    • 7.8 "Internet fonctionne."
      7.1 "71% ont dit que le WiFi était de très bonne qualité."
    • 5.5 "Les chambres sont correctes."
      6.7 "Les lits étaient considérés comme acceptables pour 67%."
    • 4.2 "Rapport qualité-prix sous la moyenne."
      2.1 "79% ont trouvé le petit-déjeuner trop cher."
    • 4.2 "Pas très confortable."
      2.6 "74% ont dit que les chambres étaient petites."
      1.2 "88% ont critiqué la petite salle de bains."
      0.7 "La climatisation a été critiquée par 93%."
    Voir tous les avis

    Avis

    9.0 Excellent
    Basé sur 791 avis
    • 9.7 "Emplacement exceptionnel."
      9.9 "99% ont aimé la proximité des commerces."
      10.0 "Proche des transports en commun selon 100%."
      9.6 "96% ont aimé la proximité des sites touristiques."
    • 9.4 "Service de classe mondiale."
      9.8 "98% ont trouvé le personnel très aimable."
      8.9 "89% ont jugé le service très professionnel. "
      9.1 "91% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
    • 8.6 "Les installations sont bien."
      8.8 "88% ont trouvé que le bâtiment était magnifique."
      9.0 "90% ont apprécié le hall d'entrée."
      9.5 "95% ont trouvé que l'architecture était belle."
    • 7.6 "Bon petit déjeuner."
    • 4.7 "Les chambres ne sont pas bien."
      2.4 "76% ont dit que les chambres étaient petites."
      2.1 "79% se sont plaints de la salle de bains."
      1.0 "90% ont critiqué la petite salle de bains."
      4.1 "59% étaient mécontents de la vue."
      3.1 "Pour 69%, les chambres faisaient vieilles."
    • 4.5 "Rapport qualité-prix sous la moyenne."
      2.2 "78% ont trouvé le petit-déjeuner trop cher."
    • 3.7 "Pas très confortable."
      2.4 "76% ont dit que les chambres étaient petites."
      1.0 "90% ont critiqué la petite salle de bains."
    Voir tous les avis

    Avis

    8.8 Excellent
    Basé sur 263 avis
    • 9.5 "Emplacement exceptionnel."
      9.6 "96% ont aimé la proximité des commerces."
    • 9.2 "Service de classe mondiale."
      9.8 "98% ont trouvé le personnel très aimable."
      9.1 "91% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
    • 8.4 "Nourriture délicieuse."
    • 7.1 "Bon petit déjeuner."
    • 5.1 "Les chambres sont correctes."
      6.2 "Les lits étaient considérés comme acceptables pour 62%."
    • 4.0 "Pas très confortable."
      2.7 "73% ont dit que les chambres étaient petites."
      1.5 "85% ont critiqué la petite salle de bains."
    • 3.9 "Rapport qualité-prix sous la moyenne."
    Voir tous les avis

    Avis

    9.1 Excellent
    Basé sur 23 avis
    • 9.5 "Emplacement exceptionnel."
    • 9.4 "Service de classe mondiale."
    • 5.9 "Les chambres sont correctes."

    Avis

    9.0 Excellent
    Basé sur 119 avis
    • 9.7 "Emplacement exceptionnel."
    • 9.3 "Service de classe mondiale."
      9.9 "99% ont trouvé le personnel très aimable."
      8.7 "87% ont jugé le service très professionnel. "
      8.6 "86% ont trouvé le personnel à la réception très bien."
    • 7.6 "Bon petit déjeuner."
    • 5.6 "Les chambres sont correctes."
      6.9 "Les lits étaient considérés comme acceptables pour 69%."
    • 4.1 "Pas très confortable."
      2.4 "76% ont dit que les chambres étaient petites."
    Type d'hôtel
    Hôtel familial
    Des visiteurs trouvent que c'est un magnifique hôtel familial.
    Hôtel romantique
    Des visiteurs recommandent cet hôtel pour une escapade romantique.
    Hôtel d'affaires
    Des visiteurs recommandent cet hôtel pour les voyages d'affaires.
    Bon à savoir
    "Chambres propres"
    "Personnel amical"
    "Très bon shopping"
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